Альтернативы SmartWidgets. Вот 23 сервисов с похожим набором функций и предназначением. Смотрите и сравнивайте аналоги.
Revvy — многофункциональный сервис, направленный на улучшение коммуникации с клиентом, привлечение положительных отзывов и работу с рейтингом на онлайн-картах (Яндекс, Google, 2 GIS и др.) и на сайтах-отзовиках (ProDoctorov, Tripadviser и др.).
Промокод: 1+1CRMIndex (Месяц бесплатного использования в подарок. от 2 990₽ за 2 месяца вместо 5 980₽ )
FeedBackTalk — единая платформа управления клиентским опытом, сбора обратной связи и проведения опросов с персонализацией на основе клиентского профиля и продвинутой аналитикой данных.
Сервис мониторинга отзывов с ИИ. Находит страницы с отзывами о вашем бизнесе, ежедневно их отслеживает и отправляет новые в Telegram, чтобы вы могли вовремя реагировать и контролировать репутацию.
Сервис позволяет собирать отзывы от клиентов с помощью сообщений на емэйл, которые он высылает автоматически. С помощью виджета, который встраивается на сайт, собранные отзывы попадают туда также автоматически или после модерации. Сервис также собирает мнения клиентов со сторонних сайтов. Есть возможность поставить на сайт сертификат, гарантирующий достоверность отзывов. Еще одна функция - сбор отзывов с помощью QR-кодов от оффлайн-клиентов.
MyReviews - предлагает набор инструментов для работы с отзывами: мониторинг, виджеты для показа отзывов, перехват негатива, аналитика. К сервису подключены популярные отзовики из сферы: Медицина, Салоны красоты, Отели и рестораны, Маркет-плейсы и Мастерские.
Aplaut — ведущая российская платформа по управлению отзывами, пользовательским медиаконтентом, рейтингами, Q&A.
Платформа для работы с геосервисами. Позволяет управлять контактными данными на 30 площадках: 2ГИС, Яндекс Карты, Google Maps и других. Предоставляет возможность обрабатывать и анализировать поступающие отзывы на различные платформы из одного кабинета.
Поинтер — маркетинговая платформа со встроенным ИИ для увеличения трафика и управления онлайн-репутацией на 50+ платформах: онлайн-картах, сайтах-отзовиках, магазинах мобильных приложений, агрегаторах доставки, сервисах чаевых, социальных сетях и онлайн-СМИ.
WebAsk соберет голоса, мнения, отзывы, анкетные и контактные данные ваших клиентов и сотрудников.
FOQUZ — автоматизированная система создания опросов онлайн и управления клиентским опытом
Промокод: CRMNDX24 (Промокод на 500 дополнительных заполненных анкет )
Сервис для отслеживания выдачи в Google / Яндекс по Вашему бренду и работы с отзывами. Готовы на заказ подключать мониторинг тех сайтов, которые нужны именно Вам. Подходит для SERM и агентств, но пока нету опции мониторинга упоминаний в соц.сетях.
Собирает отзывы с популярных площадок, таких как: yell.ru, Трипадвизор, booking.com, flamp.ru и прочих. С помощью сервиса можно отвечать на отзывы клиентов в едином интерфейсе, не переходя на сайты-отзовики, а также назначать бонусы для клиентов, которые оставляют свои мнения на таких сайтах. Также сервис предоставляет аналитические отчеты по характеру отзывов, площадкам, городам, площадкам и прочим параметрам. Можно протестировать функционал бесплатно в течение недели.
Модуль от Travelline автоматически собирает отзывы со всех платформ и агрегаторов отелей, а также использует ИИ, чтобы проводить анализ отзывов и генерировать ответы. Поддерживает более 20 площадок: Booking, Островок, Яндекс, Airbnb, OneTwoTrip, 2GIS, TopHotels и др.
Cервис мгновенной связи с гостями прямо в мессенджере. Он помогает отелям своевременно выявлять проблемы, улучшать качество сервиса и повышать лояльность гостей. Собирать внутреннюю обратную связь по барам, ресторану, чистоте, уровню сервиса - всё остаётся внутри отеля.
Центр поддержки клиентов, который можно развернуть на своем сайте за 15 минут. Он встраивается в сайт компании и брендируется. Сюда входит: форум поддержки и форма связи с клиентами, база знаний, личные сообщения. Сервис позволяет организовать поддержку не только на сайте, но и в соцсетях. Он способен на 20% снять нагрузку на колл-центр компании и до 70% - на e-mail.
