Лучшие ITSM-системы

ИнфраМенеджер.ITSM

(1 отзыв)
ИнфраМенеджер – универсальное российское решение для комплексного подхода к управлению всеми процессами в ИТ-департаменте, созданное экспертами по управлению ИТ. ITSM-система призвана обеспечить полную поддержку действующих и проектируемых процессов при любой специфике деятельности.
на сайт
обзор

Simple One ITSM

(0 отзывов)
IT Service Management система от российской компании SimpleOne. Разработчики обещают интеграцию с любыми другими системами, а также помощь с внедрение и поддержкой.
на сайт
обзор

Directum ESM

(0 отзывов)
Directum ESM — цифровая no-code-платформа, с помощью которой компании управляют корпоративными услугами, создают условия для быстрого оформления и обработки запросов внутренних и внешних пользователей, распределяют ресурсы сервисных служб и отслеживают их эффективность.
на сайт
обзор

ITSM365

(33 отзыва)
Гибкий (на low-code платформе Naumen SMP) облачный сервис деск для автоматизации внутренних процессов в компании (ИТ, АХО, HR), внешней поддержки клиентов и сервисного обслуживания.
на сайт
обзор

RockIT Manager ITSM

(0 отзывов)
Отечественное ITSM-решение для быстрой замены зарубежных IT-сервисных систем. Продукт удобен в настройке и адаптации, обеспечивает легкое внедрение стандартных процессов и соответствует требованиям импортозамещения.
на сайт
обзор

IntraService 5.0

(4 отзыва)

IntraService — это система учета заявок с веб-интерфейсом. IntraService подходит для обработки заявок клиентов, простой постановки задач, организации полноценной службы Service Desk или оказания аутсорсинговых услуг.

на сайт
обзор

JIRA Service Management

(4 отзыва)

JIRA Service Desk — сервис для управления заявками, поддержкой и автоматизации сервисной службы с понятным самообслуживанием, SLA и отслеживанием работы в реальном времени. 

на сайт
обзор

1С: ITILIUM

(4 отзыва)
1С:ITILIUM — правильный Service Desk, который предназначен для автоматизации управления услугами как в области ИТ, так и в других функциональных областях в соответствии с процессной моделью библиотеки передового опыта организации ИТ — ITIL® (IT Infrastructure Library).
на сайт
обзор

ELMA365 ITIL Service Desk 2.0

(0 отзывов)
Готовый набор ITSM-процессов и интерфейсов для управления услугами + Low-code платформа для самостоятельной настройки.
на сайт
обзор

vsDesk (ITSM)

(3 отзыва)

vsDesk —  Help desk для автоматизации работы как внутреннего ИТ отдела, так и внешней Службы технической поддержки. 

на сайт
обзор

OMNITRACKER CleverENGINE

(0 отзывов)
ITSM-система на платформе OMNITRACKER с адаптацией под российский рынок и полноценной поддержкой.
на сайт
обзор

ITSM box

(0 отзывов)
ITSM box состоит из набора инструментов: BPM, low-code и других решений для управления ИТ-активами.
на сайт
обзор

Okdesk ITSM

(25 отзывов)

Единое решение для автоматизации продаж (CRM) и поддержки (Help Desk) для малых и средних сервисных компаний.

на сайт
обзор

Юздеск (управление заявками)

(16 отзывов)
Юздеск – help-desk платформа, которая помогает вывести клиентский сервис на новый уровень. Здесь есть все необходимое для оказания высококлассной поддержки 24/7: возможность подключения 20+ каналов для работы в одном окне, виджет на сайт и чат для мобильного приложения, база знаний, шаблоны и правил
на сайт
обзор

Amber Service Desk

(0 отзывов)
Решение для автоматизации работы IT-сервисных служб и компаний оказывающим постпродажное сервисное обслуживание.
на сайт
обзор

OMNITRACKER ITSM Center

(0 отзывов)
ПО для Службы поддержки и управления обращениями. Cертифицированное по ITIL и возможностью гибкой настройки.
на сайт
обзор
Для сравнения нужно выбрать не меннее 2-х
Сравнить сейчас