ITSM система на базе Directum ESM
В ITSM-систему от Directum входят инструменты для работы с обращениями:
+ каталог услуг;
+ единое окно для подачи заявок;
+ база знаний;
+ управление уровнем сервиса (SLA);
+ управление инцидентами;
+ база данных управления конфигурациями (CMDB);
+ дашборды.
Стоимость
в месяц
-
Бесплатная версия
-
Пробный период
-
Подписка
- Платформы:
-
Размер компании:
- Установка:
-
Отрасли применения:
-
Отделы применения:
Независимый автоматический рейтинг основанный на 5 параметрах, за
каждый из которых начисляется до 20 баллов.
Цены на ITSM система на базе Directum ESM
Динамика популярности
График ниже, показывает статистику по количеству поисковых запросов в Яндексе со словом ITSM система на базе Directum ESM
Функционал ITSM система на базе Directum ESM
Портал самообслуживания
Управление проблемами
Управление инцидентами
Управление изменениями
Управление событиями
Управление конфигурациями (CMDB)
Управление уровнем услуг
Управление каталогом услуг
Управление знаниями
Управление запросами на обслуживание
Дашборды и отчетность
Интеграция с мессенджерами
Пока нет ни одного отзыва о продукте ITSM система на базе Directum ESM