Aplaut

Помогаем ритейлерам и брендам улучшать ключевые бизнес-метрики с помощью инструментов для управления пользовательским контентом. В том числе инструментов с AI. Влияем на ряд показателей: Conversion Rate, AOV, CPA, CLV, CRR, Return Rate, Bounce Rate. С помощью доказательной аналитики показываем сколько денег приносит наше решение.  

С нами работают крупнейшие ритейлеры и бренды России. 

Чем можем быть полезны

Сейчас пользовательский контент стал основным триггером для принятия решения о покупке. Мы помогаем этим контентом управлять. 

Помогаем собирать максимум качественных и продающих отзывов. Для этого у нас есть: 

• Агрегация отзывов с внешних площадок. Собираем отзывы с 7 маркетплейсов и крупных площадок, загружаем их в личный кабинет и отображаем на вашем сайте. Это помогает быстро наполнять каталог отзывами и регулярно обновлять карточки товаров актуальной информацией от покупателей.
• Сбор отзывов с сайта ритейлера или бренда. Геймификация встроена в форму для сбора отзывов и позволяет собирать одни из лучших отзывов в e-commerce — они более содержательны, полезны и лучше продают товары другим клиентам.
• Автоматизированный опрос клиентов после совершения покупки.

Подталкиваем ваших пользователей к принятию решения о покупке. Для этого у нас есть: 

• Суммаризация отзывов на товары с AI. Анализируем отзывы, выделяем ключевые особенности и формируем готовое саммари — получается лаконичная и информационная выжимка. 
• Полноэкранная галерея с визуальными отзывами, включая видеоотзывы. Вызывает больше доверия, проще воспринимается, облегчает процесс выбора → всё это приводит к росту конверсии в корзину, лояльности и снижает процент брошенных корзин и возвратов.
• Функция доступности. Расширяет охват аудитории, давая возможность взаимодействовать с виджетом людям с особыми потребностями зрения, слуха и восприятия.
• Детали рейтинга, встроенный поиск по отзывам и удобная фильтрация. Упрощают процесс выбора товаров, увеличивают конверсию в корзину и улучшают общее впечатление от взаимодействия с компанией.
• Блок Q&A улучшает клиентскую поддержку, повышает скорость и качество обратной связи, создает базу знаний о товарах и увеличивает органический трафик на товарные карточки.

Экономим время сотрудников при работе с пользовательским контентом. Для этого у нас есть личный кабинет Aplaut, где и происходит самое интересное:

• Автоматизация модерации: тегирование, бан и публикацию контента с помощью настраиваемых правил. 
• Поддержка обратной связи с клиентами в одном окне. 
• Подключение к работе с контентом сотрудников с разными уровнями доступа.
• Фильтрация контента по 20+ параметрам. 
• Дашборд для аналитики. 

Уже 11 лет мы работаем с пользовательским контентом и знаем о нем всё. Расскажите нам о своей задаче, и мы подберем для вас оптимальное решение.

По вопросам подключения: sales@aplaut.com
Контактный номер: +7 (499) 938-60-90
Сайт: aplaut.com