ПРОГРАММА ОБЗВОНОВ

Отзывы

3.2

8 отзывов

Нужно следить за ее работой

16 сент. 2024 г.

В целом:

С ПРОГРАММОЙ ОБЗВОНОВ нельзя терять бдительность. Постоянно нужно следить за ее работой, проверять на наличие ошибок. Мы поначалу контролировали, а потом отвлеклись. Через время стало понятно, что программа начала допускать ошибки. Из-за сбоев не вся база была обработана. Пришлось делать проверку и по несработанным номерам запускать обзвон повторно.

Общий рейтинг

Ответить

Полезно и эффективно

7 сент. 2024 г.

В целом:

Теперь нам не нужно информировать своих клиентов об акциях и подарках вручную. Для автоматизации процесса оповещения стали использовать Программу обзвонов. Очень полезная разработка. Очень много кейсов, для которых можно использовать возможности программы. В скором будущем планируем с ее помощью запустить автозвонки по готовым спискам для опроса целевой аудитории (клиентов, которые давно не обращались к нам).

Общий рейтинг

Ответить

Без менеджера не обойтись

22 авг. 2024 г.

В целом:

Холодные продажи этому роботу даются сложнее. Он все же не предназначен для этих целей или еще подлежит обучению. Большую часть работы все равно приходится делать менеджеру. Мы хотели со временем сократить штат операторов, понадеявшись, что данное решение способно заменить их труд, но пока это нереально.

Общий рейтинг

Ответить

Запрос на цены - это неудобно

8 авг. 2024 г.

В целом:

Плохо, что на официальном сайте компании нет информации о стоимости программного обеспечения. Мы сейчас как раз подыскиваем для своего колл-центра подходящий сервис автодозвона, и в первую очередь обращаем на ценник, а потом уже на функционал и возможности ПО. Тут по возможностям более-менее все понятно, а вот для уточнения стоимости программы пришлось писать обращение, тратить время, ждать ответа.

Общий рейтинг

Ответить

Результат превзошел все ожидания!

6 июл. 2024 г.

В целом:

Второй месяц пользуемся Программой обзвонов и она нас пока еще не разочаровала. Отлично подходит для совершения звонков в автоматическом режиме. Мы подготовили скрипт, залили базу телефонных номеров и запустили робота. По такому же принципу запустили рассылку сообщений. Очень удобно на практике, занимает минимум времени, а результат даже превзошел наши ожидания!

Общий рейтинг

Ответить

Не на все акции можно рассчитывать

21 июн. 2024 г.

В целом:

На сайте проекта “ПРОГРАММА ОБЗВОНОВ” информация о проводимых акциях устарела. Мы хотели поучаствовать в акции, но в процессе оказалось, что данная акция уже не проводится, а информацию еще не убрали с главной странички. Такой небольшой нюанс, а впечатление уже испорчено. Либо это осознанный шаг для того, чтобы увеличить число заинтересованных.

Общий рейтинг

Ответить

Полезная программа для обзвона клиентов

2 февр. 2023 г.

В целом:

Благодаря этой программе увеличили количество заказов в первый же месяц на 25%, во второй - на 40%! Клиентская база растет, растет и выручка. Система отлично справляется с функцией автозвонка. Скрипт настроили, списки составили, нажали “Запуск” и только наблюдаем за результатами. Даже с холодными продажами программа справляется на ура. Теплых клиентов довольно высокий процент. Бот успешно представляет продукт и выявляет заинтересованных, после чего переводит потенциального клиента на менеджера.

Общий рейтинг

Ответить

Нужно научиться правильно пользоваться программой

8 янв. 2023 г.

В целом:

Попробовали бесплатную версию ПРОГРАММЫ ОБЗВОНОВ, заметных ошибок за этот период не нашли, а вот когда стали пользоваться уже проплаченным тарифом, выяснилось, что при загрузке данных некоторые телефонные номера не отобразились. То есть база клиентов не полностью была обработана, опрос прошли не все. Обратились в поддержку, нам объяснили в чем была ошибка. В следующий раз, надеюсь, такого сбоя не будет.

Общий рейтинг

Ответить