BotHelp

В общем смысл академии в том, чтобы взять денег и отправить записи вебинаров. Обещают помощь куратора - хрен вам. Кураторы пишут так, что в следующий раз задавать вопросы вообще бессмысленно, в чате обучающихся админы игнорят, вообще ничего не отвечают, на самой платформе полный игнор. После того как меня месяц игнорили, решил вернуть деньги - пишут "вы же обучались, поэтому идите лесом"... Вот такие вот учителя. Платформа постоянно лагает, работать вообще невозможно, реклама настроена - тратятся деньги - а у них тех работы на сутки. Общее впечатление сильно испорчено, после красивых рассказов их руководителя.

Сначала про баги: 1. Бот может самопроизвольно прерваться (заглючить), т.е. задать вопрос, получить ответ и не перейти к следующему шагу. 2. Авторассылка после прохождения первого бота может не включиться. 3. Авторассылка НАОБОРОТ может включиться при непрохождении первого бота до конца. 4. Бот может присылать вопросы без прописанных в нём вариантов ответа. 5. Бот может прислать некликабельную ссылку. 6. Бот заявка завершился, а бот обратная связь не включился (хотя должен через 2 минуты после завершения первого). 7. Наоборот бот заявка не завершился, а бот обратная связь начал присылать сообщения. 8. Авторассылка завершилась, посетитель ничего не кликнул в итоге, но бот обратная связь включился всё равно, хотя не должен был. 9. Не приходит оповещение на почту о переходе посетителя на диалог с оператором (даже при соблюдении условий). Техподдержка предложила сменить имейл через добавление нового агента — не понятно как это может решить вопрос.

Если думаете делать на нем бота, очень рекомендую посмотреть на другие сервисы, тут постоянно что-то глючит, а если у вас возникнут вопросы какие-то, их никто не решит, потому что администрации вообще все-равно на клиентов, у нас 9 клиентских аккаунтов было в этом сервисе, ни в одном не решили наши вопросы, везде посылали, с таким намеком что нас все равно, вообще сервис ужасный, не рекомендую, переходите к аналогам, больше функций, цена и поддержка лояльная, а это полный ужас, а не сервис, хотите уберечь свои нервы, тогда не вздумайте подключаться к нему!

Делал заказчику бота на данной платформе. Косяки начались почти с самого начала - вечером собрал бота, а на утро какие-то связи изменились в нем. Я подумал, что сам накосячил, все исправил, закрыл. Через некоторое время опять связи местами поменялись (так было несколько раз). Сдал бота заказчику, бот заработал, но на одном из шагов тупо не отправил сообщение, алгоритм проверил, все верно сделано, да и алгоритм простой. Что касается службы поддержки, то ощущение, что там некоторые сами не понимают, что у них спрашивают, видимо тока отучились. Нужно искать АЛЬТЕРНАТИВУ этой платформе! Это не дело, контролировать бота каждый день, чтобы если что успеть СДЕЛАТЬ альтернативную РАССЫЛКУ, чтобы заказчик не слил свои деньги.

Добрый день. Дублирую свой отзыв, чтобы меньше пользователей-простаков. Попала на распродажу 22 декабря 2019. Дмитрий продал супер. Участвовала в пятидневном марафоне. Все понятно. Цель - продавать чат-ботов моим клиентам. Дмитрий рассказывал, что можно сделать бота и его продать/сдать в аренду. К сожалению, платформа и то, что показано в видеоуроках - не соответствуют. База ответов на вопросы устарела. Принцип платформы на английском не понятен. Отдельного внимания заслуживает техподдержка. Задавать вопрос и не получать четкого ответа - похоже их этому обучали. Очень размытые ответы. Ответят только когда прижимаешь к стенке. Уворачиваются. В январские праздники планировала запустить бота для продажи. но подключить к телеграмму не могла. в тех поддержке меня уверяли, что это проблема в моем браузере, компе, моем интернете, но ни как не в них. после недели битья себя об стенку, закипания мозгов, вырывания волос на голове (нисколько не преувеличиваю) "выяснилось", что это проблема все таки на платформе. В закрытом чате ни на один вопрос не ответили. И на многие вопросы других участников, также не отвечают. Выбирают только удобные Деньги мне не вернули, тк срок возврата прошел. И то, что они тянули всячески эти сроки, никак не прибавило мне уверенность в их порядочности((( прикрепляю пример диалога. В общем, предупреждаю всех, кто еще не вляпался - не вляпайтесь.