ShowMyPC

ShowMyPC - это сервис для удалённой поддержки, «расшаривания» рабочего стола, веб-конференций и дистанционного сопровождения.

ТОП-5 систем



Стоимость
от 14 $
в месяц
  • Бесплатная версия
  • Пробный период
  • Подписка

.

№2 в общем рейтенге
66 баллов
15
17
7
15
12

Отзывы
Интеграция
Медиа
Отзывы
Безопасность

Независимый автоматический рейтинг основанный на 5 параметрах, за каждый из которых начисляется до 20 баллов.

Цены на ShowMyPC

Список тарифных планов
Название Стоимость Пользователей
14 $/мес Premium
19 $/мес Professional
36 $/мес Business
60 $/мес Enterprise

Динамика популярности

Функционал ShowMyPC


Платформы: Веб-приложение, Windows, Mac, Linux, Android, iOS

База знаний
Шаблоны ответов
Интеграция E-mail
Вложения файлов
Приоритеты заявок
Статусы заявок
Управление доступом
Комментарии
Портал самообслуживания
Опросы
Отчёты и аналитика эффективности
Отслеживание активности клиентов
Управление проблемами
Управление конфигурациями
Управление ИТ-активами
1
Какая CRM подойдет вашей компании?
2
Сколько будет стоить внедрение и доработка?
3
Как обучить сотрудников и автоматизировать процессы?

Здесь с сент. 2017

19 отзывов

ShowMyPC: с ее помощью держим связь с клиентами дистанционно
Удобство
4 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Для удаленной поддержки полгода задействуем ShowMyPC. Благодаря ей дистанционное сопровождение стало проще. ЦРМ открыла новые возможности для общения: обмениваемся файлами, текстовой информацией. Часто проводим вебинары с потенциальными клиентами, которые заинтересованы в сотрудничестве.
Минусы:
Нет бесплатного тарифа, только пробный. Кроме того, для пользования системой нужно знать английский хотя бы на минимальном уровне.
В целом:
ShowMyPC позволила сэкономить много средств. Нашим сотрудникам не приходится тратить время на личные встречи. Общение проходит удаленно.

Общий рейтинг

Здесь с сент. 2017

21 отзыв

Используем для удаленного доступа к ПК. Саппорт – тоже like
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
ShowMyPC стал для нас не столько инструментом техподдержки, сколько возможностью всегда вести эффективную работу с подчиненными. Хотя саппорт здесь тоже отличный: с поддержкой прокси (сейчас особенно актуально), с видео/аудио записями и проч. У нас часто ребята в разъездах, а сервис позволяет дистанционно заходить на рабочий стол пользователя. Так мы продолжаем работать одинаково эффективно, кто бы где ни находился. И еще мы пользуемся функцией планирования встреч – теперь вся компания, как на ладони: полная ясность в распорядке дня сотрудников.
Минусы:
Сомневаемся, что таковые имеются.
В целом:
Работать вместе с ShowMyPC оказалось действительно гораздо удобнее – менять систему не планируем.

Общий рейтинг

Аналоги ShowMyPC

Все аналоги

ITSM 365

ITSM 365 - гибкий Service Desk для бизнеса любо...

5

IntraService

IntraService — это система учета заявок с веб-и...

5

UseResponse

Многоканальный хелпдеск для общения с клиентами...

5

Neaktor

Neaktor – это онлайн-приложение для управления ...

5


Видео про ShowMyPC