Devprom ALM

Devprom ALM - Мощный инструмент для управления полным жизненным циклом разработки программного обеспечения, от исходной идеи до поддержки работающего продукта.

ТОП-5 систем



Стоимость
от Стоимость по запросу
в месяц
  • Бесплатная версия
  • Пробный период
  • Подписка

.

№2 в общем рейтенге
66 баллов
15
17
7
15
12

Отзывы
Интеграция
Медиа
Отзывы
Безопасность

Независимый автоматический рейтинг основанный на 5 параметрах, за каждый из которых начисляется до 20 баллов.

Цены на Devprom ALM

Список тарифных планов

Динамика популярности

Функционал Devprom ALM


Платформы: Веб-приложение

База знаний
Шаблоны ответов
Интеграция E-mail
Вложения файлов
Приоритеты заявок
Статусы заявок
Управление доступом
Комментарии
Портал самообслуживания
Опросы
Отчёты и аналитика эффективности
Отслеживание активности клиентов
Управление проблемами
Управление конфигурациями
Управление ИТ-активами
1
Какая CRM подойдет вашей компании?
2
Сколько будет стоить внедрение и доработка?
3
Как обучить сотрудников и автоматизировать процессы?

Здесь с сент. 2017

21 отзыв

Бюджетно, функционально, качественно. Большой плюс
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Занимаемся разработкой ПО, два месяца тестируем Devprom ALM и наблюдаем показательные результаты – соблюдаются все требования в рамках Agile-методики. Систему внедрили приблизительно за 2 недели, сотрудники компании не испытывали проблем при ее освоении. Теперь все наши продукты поддерживаются платформой на всех стадиях жизненного цикла – процесс стал намного более автоматизированным и прозрачным, а следовательно возросло качество работы. Плюс внедрили техническую поддержку.
Минусы:
По нашему мнению, платформа не имеет недостатков.
В целом:
Удивляет, что тариф бюджетен, несмотря на уровень качества: учитывая численность нашей команды в 9 человек, Devprom ALM обходится нам в 800 руб/мес. Пока что это самое выгодное решение, которое мы нашли на рынке.

Общий рейтинг

Здесь с сент. 2017

19 отзывов

Devprom ALM: навстречу широким возможностям
Удобство
4 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
До Devprom пользовались различными другими Service Desk вроде Freshdesk или JIRA. Но тарифы «кусались», искали систему с более лояльными расценками. Попробовав Devprom, поняли: лучшего не придумать. Продукт предоставляет широкие возможности для управления сложными проектами. Отдельное спасибо саппорту за помощь в освоении системы.
Минусы:
Внедрение црм-ки заняло достаточно много времени. С визуальным редактором сложно разобраться.
В целом:
Devprom – система, которая отлично подходит для поддержки пользователей, пользующихся нашими продуктами.

Общий рейтинг

Аналоги Devprom ALM

Все аналоги

ITSM 365

ITSM 365 - гибкий Service Desk для бизнеса любо...

5

IntraService

IntraService — это система учета заявок с веб-и...

5

UseResponse

Многоканальный хелпдеск для общения с клиентами...

5

Neaktor

Neaktor – это онлайн-приложение для управления ...

5