Creatio

Sales Creatio — готовый продукт для автоматизации и ускорения полного цикла продаж: от лида до повторных заказов.

№2 в общем рейтенге
66 баллов
15
17
7
15
12

Отзывы
Интеграция
Медиа
Отзывы
Безопасность

Независимый автоматический рейтинг основанный на 5 параметрах, за каждый из которых начисляется до 20 баллов.

Цены на Creatio

Список тарифных планов

Название Стоимость Пользователей
1 team 1 ₽ в месяц неограниченно
2 commerce 1 ₽ в месяц неограниченно
3 enterprise 1 ₽ в месяц неограниченно

Динамика популярности

Функционал Creatio


Платформы: Веб-приложение, Windows, Mac, Linux, Android

Воронка продаж
База клиентов
Управление заказами
Продуктовый каталог
Колл-центр и телефония
История взаимодействия с клиентом
Системы лояльности
Мониторинг эффективности персонала
Тайм-менеджмент
Управление поддержкой
Открытый исходный код
Отчёты
Интеграция с почтой
Email-рассылки
Шаблоны проектов
Хранилище файлов
Диаграмма Ганта
Биллинг и счета
Экспорт/импорт данных
Подключение Фис.регистратора
API для интеграции
Веб-формы
1
Какая CRM подойдет вашей компании?
2
Сколько будет стоить внедрение и доработка?
3
Как обучить сотрудников и автоматизировать процессы?

Не советую никому!
Удобство
1 / 5
Функционал
2 / 5
Служба поддержки
3 / 5
Справедливость цены
1 / 5
Плюсы:
Можно "раскрашивать" разные запросы
Минусы:
Всё остальное сплошные минусы
В целом:
В жизни не видела программы хуже и тупее! Любой клик мыши - 15-30 секунд на подумать и (может быть сделать. А может и не быть, тогда чуть позже видно окошечко, что "при отправке сообщения произошла ошибка". Может вообще в систему не пустить. Может при активной работе просто выкинуть без предупреждения. Скроллинг - отдельная песня - адище просто. Поиск также работает под настроение, как и личная подпись. Отвеченное и исполненное будет мозолить глаза двое суток! Это жесть. Про юзерфрендли разработчики вряд ли слышали. Программа редкостное го*нище! В мире существует масса гораздо более удобных и приятных CRM-систем. Эту не советую никому.

Общий рейтинг

Здесь с июля 2018

6 отзывов

Техподдержка, скорость, степень удобства – все не пригодно для работы!
Удобство
1 / 5
Функционал
2 / 5
Служба поддержки
2 / 5
Справедливость цены
2 / 5
Плюсы:
Возможность более-менее автоматизировать бизнес-процессы.
Минусы:
Неудобна в использовании, медленная, не поддается доработке под себя, негодящий саппорт. Недостатков хоть отбавляй.
В целом:
В первую очередь убила техподдержка. Когда поначалу нужно было разобраться с функционалом, написали в саппорт, чтобы помогли. В ответ получили рекомендацию изучить FAQ и документы системы. Позже ситуация повторялась – ждешь помощи, а тебе в ответ вручают талмуды на изучение. В целом пользоваться системой не удобно, она не интуитивная и не логичная. Медленно соображает – у нас большая организация с большим объемом задач, и ждать по несколько секунд на каждый клик не имеем права. Под себя эту систему не подгонишь.

Общий рейтинг

Здесь с окт. 2017

13 отзывов

Система bpm'online sales не оправдала надежд
Удобство
2 / 5
Функционал
3 / 5
Служба поддержки
2 / 5
Справедливость цены
2 / 5
Плюсы:
В этой CRM имеется сразу несколько опций, которыми можно пользоваться.
Минусы:
И хотя в системе действительно несколько продуктов, но многие из них явно лишние. На каждом этапе работы црм-ка буквально «забрасывает» дополнительными функциями. На деле же это не только не упрощает процесс продаж, но и вносит путаницу. Кроме того, интеграция CRM отнимает много времени. Ее сложно настроить и доработать. Учитывая то, что работа специалистов службы техподдержки bpm'online sales оставляет желать лучшего, считаю bpm'online sales абсолютно бесполезной для продаж. И еще один «жирный» минус за падения системы. Она регулярно виснет, что не позволяет работать с нашей большой базой клиентов.
В целом:
CRM bpm'online sales - дорогая, сложная и непонятная система. Не рекомендую.

Общий рейтинг

Здесь с сент. 2017

21 отзыв

Очень рекомендуем данное CRM-решение
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Удобная система email-рассылок поможет вам оповестить каждого сотрудника о том, какие задачи ему еще предстоит выполнить.
Минусы:
Не обнаружили
В целом:
Очень доступный инструмент для управления рабочими процессами для любой организации, которой необходима CRM-система. Это очень гибкий инструмент, который особенно пригодился нам в проведении аудитов.

Общий рейтинг

Здесь с сент. 2017

13 отзывов

Сильная аналитика и большой функционал
Удобство
4 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
простой и удобный интерфейс с большим набором функций для организации продуманной маркетинговой кампании
Минусы:
при создании шаблонов недостает некоторых функций, связанных с оформлением, которые, на удивление, доступны почти во всех небольших email-сервисах. Для создания собственных шаблонов вам потребуются хотя бы минимальные знания HTML
В целом:
я пользуюсь bpm'online sales для планирования кампаний по генерации лидов. Процесс создания и настройки кампаний вполне прост, и у вас с ним не возникнет проблем. Работать с шаблонами также легко, и при этом разработчики предлагают несколько готовых шаблонов. Мне понравилась система аналитики, которая, к слову, позволяет использовать продуманные фильтры (например, просмотреть тех пользователей, кто проявил большую заинтересованность в контенте). Кроме того, здесь можно создавать собственные фильтры

Общий рейтинг

Аналоги Creatio

Все аналоги

amoCRM

Оптимальна для отдела продаж: фиксирует и захва...

2.4

Битрикс24

Крупнейший интранет: CRM и соцсеть компании одн...

4.8

Мегаплан

Эффективная система управления бизнесом. Помога...

4.1

Бизнес.Ру (Кла

Бизнес.Ру (бывший Класс365) — это облачный серв...

4.1


Видео про Creatio



Подобрать CRM?