Pact

Агрегаторы мессенджеров

Агрегатор мессенджеров и соцсетей. Помогает поддерживать общение в 10 мессенджерах и социальных сетях. Бесшовно интегрируется с CRM-системами. Объедините все каналы в одном окне: контролируйте переписки сотрудников, освободите менеджеров от рутинных задач и отправляйте рассылки в WhatsApp

ТОП сервисов




Подключите платформу для общения с клиентами в мессенджерах, и вам не придется вести переписки с личных номеров, пропускать запросы и переключаться между вкладками.

Кому подходит Pact:

  • Вы принимаете заявки от клиентов в разных мессенджерах и соцсетях. 

  • Еще не готовы работать в CRM, но уже хотите сохранять данные о клиентах в одном месте.

  • У вас есть CRM, но не хватает решения для переписок, рассылок и аналитики.

  • У вас нет единого номера, с которого дальше заявки распределяются по менеджерам.

  • Вы теряете сообщения клиентов или данные о них, и из-за этого не растете в продажах.
     

С нами работают компании из сфер: недвижимость, онлайн-образование, онлайн-торговля, финансы, красота, цветочный бизнес и других.
 

Какие возможности дает Pact:

Общайтесь там, где удобно клиентам. Все переписки объединяются в одно окно, где вы видите мессенджер клиента, ответственного менеджера и детали переписки. Сообщения доходят стабильно.

Бесшовно интегрируйтесь с amoCRM и Битрикс24. С новой заявкой автоматически создается новая сделка. Сможете загружать историю переписки за любой период, писать первым (в Telegram и WhatsApp) и автоматически отправлять сообщения по триггеру. Получайте достоверную аналитику.

Контролируйте переписки. Не страшно, если сотрудник уйдет в отпуск или уволится, — вся история и клиентская база останется у вас. А еще сможете в любой момент прочитать переписку и среагировать, если что-то пойдет не так. 

Автоматизируйте рутинные задачи менеджеров. Создавайте шаблоны сообщений и автоматически отвечайте клиентам. Сообщайте, когда менеджер вернется к работе, чтобы сообщение клиента не оставалось без ответа.

Добавьте виджет на сайт. Клиентам будет проще связаться с вами в удобном мессенджере. 

Интегрируйте Pact через открытое API. Воспользуйтесь готовой интеграцией с CRM или подключите другие сервисы.


С какими мессенджерами работает:

  • WhatsApp

  • WhatsApp Business Account (Pact — официальный партнер)

  • Telegram Personal

  • Telegram Bot

  • Instagram (Meta Platforms Inc. (Facebook, Instagram) признана экстремистской, ее деятельность запрещена на территории РФ)

  • Facebook (Meta Platforms Inc. (Facebook, Instagram) признана экстремистской, ее деятельность запрещена на территории РФ)

  • VK Personal

  • VK Group

  • Viber

  • Avito

Используем шифрование и гарантируем сохранность персональных данных.
 

Сколько стоит Pact

Бесплатно — первые 3 дня. Сможете подключить все интеграции и попробовать все возможности, чтобы выбрать подходящий тариф.

От 990 ₽ в месяц — в зависимости от количества мессенджеров и месяцев.


Отзывы

4


Здесь с сент. 2024

0 отзывов

Идеальное решение для нашего бизнеса.

29 сент. 2024 г.

В целом:
Пакт идеально подошел нашему отделу продаж. Очень простой в использовании сервис, ничего лишнего — все, что нужно, работает быстро и без сложностей. Особенно радует возможность интеграции с CRM. Никаких жалоб, только положительные эмоции!

Общий рейтинг

Здесь с сент. 2024

0 отзывов

Профессиональный подход к интеграции мессенджеров.

29 сент. 2024 г.

В целом:
Наша компания долгое время пользовалась сторонними решениями, но всегда сталкивались с проблемами в коммуникации через мессенджеры. После перехода на Пакт, всё изменилось. Интеграция с нашей CRM прошла без единого сбоя, поддержка мессенджеров работает стабильно. Команда Пакт быстро реагирует на запросы, за что отдельное спасибо!

Общий рейтинг

22 сент. 2024 г.

В целом:
Конкурентная интеграция - основные необходимые нам функции есть, ненужные подключаются допом, поэтому не приходится переплачивать. Тех.поддержка достаточно быстрая. Из пожеланий - иной алгоритм автоответа на входящие сообщения в нерабочее время (автоответ только на первое сообщение, а не каждое входящее)

Общий рейтинг

13 авг. 2024 г.

В целом:
Достойный сервис. Используем в АМОЦРМ в разных связках с несколькими сервисами и интеграциях. Никогда не подводил, тьфу, тьфу, тьфу... Работаем уже 6 лет и продолжим дальше. Рекомендую.

Общий рейтинг

15 апр. 2024 г.

В целом:
Отличный сервис! Можно подключить все в одном месте и не искать разные сервисы для разных социальных сетей. Работает без сбоев, сообщения ходят моментально

Общий рейтинг

5 апр. 2024 г.

В целом:
Использую сервис чуть больше 6 месяцев. Стабильность, устраивает!

Общий рейтинг

2 апр. 2024 г.

В целом:
Быстро подключили, пользуемся уже 3 месяца.Рекомендую!

Общий рейтинг

1 апр. 2024 г.

В целом:
Лучший сервис для омниканальности. Есть все что нужно для переписки и контроля сотрудников

Общий рейтинг

28 мар. 2024 г.

В целом:
Используем почти весь перечень мессенджеров в рамках личного кабинета. Удобно работать всем менеджерам, можно назначать диалоги и смотреть фильтры. Дополнительно установили виджет на сайт, обращений стало больше, чем через чат на сайте. Рекомендую к подключению Пакт.

Общий рейтинг

26 мар. 2024 г.

В целом:
Пользуемся Пактом с начала 2020 года, сервисом полностью довольны. Удобно пользоваться личным кабинетом, большой перечень мессенджеров можно подключить. Со стабильностью проблем нет, сообщения отправляются мгновенно.

Общий рейтинг

25 мар. 2024 г.

В целом:
Легко подключается, на сайте есть база знаний и тех. поддержка отзывчивая. Есть тестовый период, чтобы оценить и принять решение. Мне понравилось, будем использовать.

Общий рейтинг

21 мар. 2024 г.

В целом:
Подключили все мессенджеры: WhatsApp,VK,Avito,Telegram Сделали виджет на сайте, обращений стало намного больше, чем с чата. Удобно в личном кабинете можно ставить ответственного за чат и смотреть неотвеченные сообщения

Общий рейтинг

Здесь с мар. 2024

0 отзывов

Хороший сервис

15 мар. 2024 г.

В целом:
Мы полностью довольны сервисом, основная задача была интегрировать WhatsApp в amoCRM и видеть переписки в сделке. Сервис справляется на ура с этой задачей, главное работает стабильно.

Общий рейтинг

Здесь с нояб. 2023

0 отзывов

Лучше поискать альтернативу

9 нояб. 2023 г.

В целом:
Мы сейчас работаем с Пакт примерно 4 месяца. После каждого взаимодействия с пакт остается осадок, что тебя обманули. 1) Вот вам скидка 50%, но получить вы ее не сможете 2) Вот вам интеграция, но сейчас авария и все стерлось 3) да 2 номера в один акк, давайте подключим (но без упоминания что это в 2 раза дороже) Идея, концепт и путь которым идет Pact хорошие, уместные и перспективные. Надеюсь они преодолеют эти детские болезни жадности и глупости и смогут радовать своих партнеров.

Общий рейтинг

Здесь с сент. 2023

0 отзывов

Настоятельно не рекомендую связываться.

28 сент. 2023 г.

В целом:
Впечатления сугубо отрицательные , работали с ними в связке Пакт+АМО , за 3 года работы дважды происходил сбой в работе интеграции и любой ответ клиента создавал дубль сделки устраивая руководству и админам филиал ада прямо в офисе. В нарушение п 4.1.3 собственной оферты сроки исправления данного сбоя никогда не обозначались, в первом случае составили 3 месяца , после начала второго сбоя прошел месяц и мы расторгли с ними договор по причине систематических его нарушений со стороны оператора . Возможно с другими СРМ ситуация выглядит лучше. И достоинств могу отметить относительно низкую стоимость абонентской платы Whatsapp web, на этом достоинства заканчиваются.

Общий рейтинг

Постоянные задержки и потери

11 апр. 2023 г.

В целом:
Как отдельный web-сервис работает отлично Для интеграции с amocrm не использовать: - Постоянные задержки в отправке, получении (могут доходить до нескольких часов) - Постоянные потери сообщений (либо не ушло из CRM, либо не пришло в CRM) - Ложь о сроках устранения проблем В итоге соотношение цена/качество одно из самых плохих на рынке

Общий рейтинг

Здесь с мая 2022

0 отзывов

Не удалось воспользоваться сервисом

23 мая 2022 г.

В целом:
Очень неудобный в интеграции с CRM и рассылке через официальный вотсап. Так настроить и не удалось, 3 месяца ковырялись. Деньги, 26000 рублей, возвращать отказываются. Чек о транзакции за услуги могу приложить.

Общий рейтинг

Ужасная техническая поддержка

28 дек. 2021 г.

В целом:
Не советую пользоваться сервисом, техническая поддержка выстроена так, что постоянно тянет и не помогает ничего сделать. При том, что примитивные ошибки не могут решить, сервис очень не комфортный, постоянные сбои

Общий рейтинг

Не приходят сообщения из пакт в СРМ, ранее все работало, но дальше пошли только отписки

13 дек. 2021 г.

В целом:
Перестали приходить сообщения от клиентов Тех. поддержка только обещает исправить ситуацию в течении 2 недель. Отписки приходят регулярно после того, как шевелить их вопросами. В результате такой "работы" потеряли сделок примерно на 1,5 миллиона. Готовы работать с таким сервисом ?

Общий рейтинг

Хороший сервис за свои деньги

3 сент. 2021 г.

В целом:
Категорично не согласен со всеми отзывами. Для того чтобы интеграция работала корректно просто используйте белый WhatsApp и будет вам счастье. Не Пакт виноват что вы пытаетесь сэкономить бюджет и покупаете серый за 2 тыщи. Заплатите чуть больше за белый и навсегда забудете про проблемы

Общий рейтинг

Аналоги Pact

Все аналоги

LiveTex

LiveTex – универсальная чат-платформа для ра...
5

Webim

Webim – это омниканальная платформа для обще...
5

Angry.Space

Angry.Space – инструмент для работы с обраще...
5

Teletype App

Teletype App — чат-платформа для поддержки к...
5

Подобрать CRM?