Mango Office

Mango Office - это сервис, который предлагает подключить виртуальные телефонные номера и облачную ATC, а также предоставляет телефонные аппараты для ее корректной работы. Сервисом уже воспользовались 39 тысяч компаний.

Возможности Mango Office:

- Подключение телефонии к CRM-системе;
- Интеграция с сервисом обратного звонка, звонки с сайта на виртуальную АТС;
- Интеграция мобильной связи, реализованная при поддержке операторов Мегафон и Билайн с возможностью бесплатного общения внутри компании;
- Короткие номера со “звездочкой” для служб такси, доставки и прочих сервисов;
- Номера 8 (800);
- Система отслеживания звонков для анализа рекламных кампаний с оплатой только за показы номеров на сайте.

Отзывы

4.4

11 отзывов

Написать отзыв

Здесь с апр. 2025

0 отзывов

САМАЯ УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!! МОШЕННИКИ!!!

3 апр. 2025 г.

В целом:

Договор даже не заключен, однако денежные средства всё равно списываются со счёта, при этом услуги связи не предоставляются! Номер который был выбран и оплачен, по каким-то причинам забрали, не дав даже воспользоваться им!! А денежные средства списали безвозвратно!! Кроме того, политика компании не направлена на получение выгоды и за счёт неосновательного обогащения путём введения клиентов в заблуждение, не предоставление в должной мере услуг, а также придумывание различных сценариев проблем в виде хакерских атак на их сервера! Считаю, что в действиях компании прослеживается злоупотреблением правом, а также противоправные действия по отношения к клиентам и желающим попасть в их капкан!! ГРАЖДАНЕ БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ И ВЫБИРАЙТЕ ЗАКОНОПОСЛУШНЫЕ И ЗАКОНОПОРЯДОЧНЫЕ КОМПАНИИ ДЛЯ РАБОТЫ!!!

Общий рейтинг

Ответить

С помощью сервиса речевой аналитики увеличили показатель продаж

18 янв. 2023 г.

В целом:

Долго не могли понять, из-за чего продажи довольно продолжительный промежуток времени стоят на месте. Для анализа решили запустить сервис речевой аналитики, чтобы собрать данные разговоров с потенциальными клиентами. Из всех доступных аналогов остановились на решении от Mango Office. С этой компанией уже неоднократно сталкивались, впечатление осталось положительное. Сервис речевой аналитики тоже не разочаровал. Он безошибочно распознает речь и переводит ее в текстовый формат. Мы проанализировали процессы коммуникации и внесли коррективы в работу и скрипты операторов. Продажи тут же начали расти.

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с янв. 2021

1 отзыв

быстро настроили колтрекинг

29 янв. 2021 г.

В целом:

после двухлетнего перерыва наша компания вернулась в бизнес, и радует, когда можно вернуться к тем же проверенным системам, которые за это время стали еще лучше. колтрекинг на новом сайте настроили моментально, цены за сотрудников оч привлекательные, Манго молодцы, не стоят на месте.

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с окт. 2020

0 отзывов

Для отдела продаж незаменимый инструмент

1 окт. 2020 г.

В целом:

Отличный инструмент. При интеграции с CRM ( у нас Brizo) все звонки фиксируются в карточке клиента. Их можно прослушать в любой момент и в любой спорной ситуации. Новые контакты сразу фиксируются как новая сделки и это спасение, потому что продажники могли забыть внести данные по новой сделке, а значит и вся сделка была без контроля. Колтрекинг говорят у них есть, все собираемся протестировать.

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с сент. 2020

1 отзыв

Удобная виртуальная телефония

16 сент. 2020 г.

В целом:

Мы подключили Mango . Очень удобно. Все звонки сразу фиксируются в CRM в карточке клиентов. Если номер новый, то автоматически падают во входящие. Можно прослушать любой разговор, уточнить информацию и т.д. Удобно, что можно настроить схему звонков. Например, до 17 звонок идет на один телефон, далее на другого менеджера

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с июл. 2020

0 отзывов

Довольны

15 июл. 2020 г.

В целом:

Компанией полностью довольны, используем виртуальную АТС и виджеты для сайта. Всё работает штатно, на стадии настройки были небольшие сбои, которые быстро исправили. Главное, что сейчас всё отлажено и проблем нет.

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с июл. 2019

1 отзыв

Один из лучших сервисов

16 июл. 2019 г.

В целом:

единственный минус - это цена, но за качество приходится платить...

Общий рейтинг

Ответить

Это просто чудо

15 нояб. 2018 г.

В целом:

Впечатления о компании самые приятные, если бы не они, так бы и терял звонки, а значит клиентов и потенциальную прибыль. Я владею небольшим интернет магазином по продаже детского питания, звонков было 5-10 в день, не больше. А всё отчего? Менеджер объяснил, что сотовый указанный в качестве контактных, не совсем надёжный выбор, так как имеет всего 2 канала связи. Теперь у нас 25-50 звонков в день, не скажу, что все успешные, но большая часть заканчивается именно сделкой. Спасибо Mango Office, вы профессионалы своего дела.

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с дек. 2017

19 отзывов

Пользуемся АТС и коллтрекингом - без нареканий!

15 мар. 2018 г.

В целом:

Плюсы: моб. приложение, быстро подключается, недорогой коллтрекинг, распределение звонков на свободных менеджеров, круглосуточная поддержка. Если офис переезжает, то номер остается закреплен за компанией. Подробная аналитика. Минусы: не было. Mango Office решил все задачи: подключили экономичную виртуальную АТС в офис, с бесплатными звонками для сотрудников, запустили Директ вместе с коллтрекингом - Все супер! Заявки растут, как грибы после дождя.

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с дек. 2017

24 отзыва

Стабильность и качество

13 мар. 2018 г.

В целом:

Занимаемся доставкой еды из сети ресторанов. Внедрили MangoOffice для обработки звонков от клиентов и общения между подразделениями компании. Сервис стабильный, не летит в нужный момент. Мы не теряем звонки, всегда можем проанализировать качество работы колл-центра. Это тот случай, когда сочетаются цена и качество. Невысокие цены за качественную связь.

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с дек. 2017

13 отзывов

Благодаря Mango Office наладили связь с клиентами

9 мар. 2018 г.

В целом:

Многоканальный телефонный номер наш барбершоп решил использовать год назад, чтобы проводить масштабные маркетинговые опросы, улучшить коммуникацию с клиентами. Благодаря Mango Office ни один звонок не теряется! Преимущества: Активно пользуемся переадресацией вызовов на городские и мобильные телефоны, Skype. Звонки стали существенно дешевле! Сервис работает стабильно, ни разу не было сбоев. Недостатки: В базовом тарифе, который нам "по карману", ограничен функционал.

Общий рейтинг

Ответить