Carrotquest

Отзывы

3.1

8 отзывов

Сделала вывод, что Carrotquest мошенники

30 авг. 2024 г.

В целом:

Carrotquest - настоящие мошенники, потому что без всякого объяснения причин списывают деньги за дополнительные услуги сервиса, которыми я даже не пользовалась. Поддержке потом ничего не докажешь, деньги никто не возвращает. Советую обходить данную организацию стороной, так как обдерут вас до нитки.

Общий рейтинг

Ответить

Всё максимально удобно и понятно

6 авг. 2024 г.

В целом:

Работать очень комфортно, всё в одном месте. Принимаешь сообщения и отправляешь в едином окне, где всё расположено целесообразно, понятно и удобно. Не тратили огромное количество времени на изучение Carrotquest. Пока операторы общаются, я всегда могу посмотреть, кто ведёт с кем диалог. Наш интернет-магазин работает на Carrotquest уже третий год. Я очень довольна, что внедрила в нашу команду именно этот сервис.

Общий рейтинг

Ответить

Все работает, как часы.

31 июл. 2024 г.

В целом:

Продуктом очень доволен, сделано все качественно, удобно и функционально. Взаимодействие с клиентами происходит гораздо быстрее и комфортнее. Используем тариф Маркетинг, отслеживаем активность на сайте, а также общаемся с клиентами. Только вот годовая подписка выходит несильно дешевле, чем ежемесячная, хотелось бы большую экономию, тарифы-то недешевые.

Общий рейтинг

Ответить

Агрегатор работает очень нестабильно

4 июл. 2024 г.

В целом:

Я уже устал, честно говоря, решать вопросы с Carrotquest. Система постоянно отрубается, никакого предупреждения нет, проблемы решают несколько дней, а мы не можем держать связь с клиентами. Первые несколько раз даже не подозревали, что что-то не так. Потом подозрительная тишина стала нас смущать. Понимаем, что клиенты не пишут, а это неспроста. За последнее время такие проблемы происходили несколько раз в месяц, после чего мы дождались окончания оплаченного периода и просто отказались от услуг Carrotquest.

Общий рейтинг

Ответить

В начале очень сложно разобраться

26 июн. 2024 г.

В целом:

Агрегатор действительно неплохой. Все сообщения в одном месте, но вот поначалу разобраться очень сложно, особенно как только все настраиваешь. Больше всего проблем было с Е-мейл рассылкой и сортировкой лидов. Сейчас нового сотрудника обучить проще, так как мы уже сами все знаем, а тогда была целая группа, которая не понимала, что с Carrot quest делать. Поддержка не сильно помогает в таких вопросах, да она вообще не сильно помогает, что тоже является недостатком сервиса.

Общий рейтинг

Ответить

Сейчас будет самый гневный отзыв

8 июн. 2024 г.

В целом:

Начну с самого начала. Сайт порадовал внешним видом и функциональностью предлагаемого продукта. В порыве предвкушения загорелся идеей работать с клиентами через CarrotQuest. Сайт у нас раскрученный, посетителей много, купили годовой тариф, заплатили 105 000 и полностью запустили работу. Наслаждались где-то первый месяц, а потом начались проблемы. Чаты не работают, автоматические ответы не работают, данные мы не получаем о посетителях. Попросту стали отваливаться все опции по отдельности, а потом полностью всё слетело. "Ведутся работы...", это всё что мы слышали в ответ. С горе-сервисом проработали около 3-х месяцев, потом решили, что выкидываем деньги в пустую, на данный момент прошло ещё 3 месяца, но деньги нам возвращать отказываются. Не покупайте этот ломанный агрегатор, не тратьте свои деньги и время. Доверяйте надёжным маркетинговым платформам

Общий рейтинг

Ответить

Есть как +, так и -

20 мар. 2020 г.

В целом:

Впечатление от программы компании Carrot Ques неоднозначное. У системы обнаружили как плюсы, так и минусы. К плюсам можно отнести широкий функционал, есть много инструментов автоматизации, цена доступная. К минусам - было сложно установить и все настроить, адаптировать под себя, обучить персонал. Если на это не обращать внимания, то подключиться к Carrot Ques все же рекомендую.

Общий рейтинг

Ответить

Carrot ques - классная штука!

12 мар. 2020 г.

В целом:

Помогла нам поднять продажи на 25%! Сразу же после запуска сократилось и число потерянных клиентов. А как иначе?! Теперь у нас в арсенале такие полезные инструменты, как всплывающие окошки, коллбэк, автоматические письма, СМС и прочее. Система сама ведет сбор информации о посетителях сайта. Потом в одном окне мы получаем как контакты потенциального клиента, так и статистику времени проведенного им на той или иной странице и прочие ценные сведения. Шпионим, так сказать! В ручную теперь ничего не делаем. Это не может не радовать. Обошлась программа недорого - ценник у Carrot ques адекватный! И не обязательно сразу делать предоплату - можно бесплатно тестить в течении 14 дней.

Общий рейтинг

Ответить