Звонок

Отзывы

4.5

13 отзывов

Написать отзыв

Здесь с нояб. 2024

0 отзывов

удобно

17 нояб. 2024 г.

В целом:

Очень удобно, что у сервиса Звонок очень хорошая дозваниваемость.

Общий рейтинг

Ответить

очень удобный и классный сервис

8 окт. 2024 г.

В целом:

За такие деньги это очень удобный и классный сервис, поэтому мы с ним явно надолго. Наконец-то наши сейлзы разгрузились, потому что Звонок сам обрабатывает входящий поток – целевые или нет, не нужно с каждым общаться вживую и выяснять это теперь.

Общий рейтинг

Ответить

Рекомендую

15 авг. 2024 г.

В целом:

Для автообзвона клиентов наконец-то нашли идеальное решение – Звонок. Порадовало, что это не коробочное решение и тебе нужно подстраиваться под систему. Это открытое ПО, где ты всё делаешь под себя. Кстати, на настройку уходит мало времени, а чтобы разобраться в самой программе, минут 30 понадобиться.

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с нояб. 2023

0 отзывов

Не подводят

20 нояб. 2023 г.

В целом:

Пользуюсь услугами уже давно, всё устраивает, соединение стабильное, никаких прерываний связей во время входящих и исходящих звонков не бывает.

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с окт. 2023

0 отзывов

Удобно

12 окт. 2023 г.

В целом:

Очень удобно выполнять все действия удалённо через личный кабинет. Все вопросы оперативно решаются тех поддержкой: быстро подключили телефонию и подсказали как подключить её к нашей сторонней АТС.

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с сент. 2023

0 отзывов

В общем и целом я доволен

4 сент. 2023 г.

В целом:

Удобно то,что у них достаточно много тонких настроек. Отрегулировал абсолютно все в личном кабинете под себя. Пару раз возникали вопросы по услугам, поддержка выходила на связь сразу и давала исчерпывающие ответы. Цена и качество обслуживания устраивают полностью, к тому же прилично экономит время мне и сотрудникам

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с авг. 2023

0 отзывов

Грамотно сделано

30 авг. 2023 г.

В целом:

Все грамотно и удобно продумано. Настроил всего единожды промежуток обзвона клиентов и все. Единственное сам загрузил скрипт, который необходим. Стоит не особо то и дорого, примерно полтора рубля минута. А вот уже все входящие у них бесплатны. Тут тоже в настройках в личном кабинете я робота перенаправил таким образом, чтоб в зависимости от ответа клиента, направлял звонок в нужный отдел

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с июн. 2023

0 отзывов

Удобный личный кабинет

15 июн. 2023 г.

В целом:

Простой и понятный личный кабинет, в котором видны все расходы и имеется понимание из чего они состоят. Входящие то у них бесплатные, не зависимо от объема поступающих звонков, а вот исходящие нет. И через личный кабинет я могу видеть и отслеживать все звонки. Кроме этого удобно сделали то, что один номер телефона разделен на всех сотрудников.Аппаратов несколько, а номер один.Шансов на то, что звонок останется без ответа равен нулю

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с мая 2023

0 отзывов

В качестве увеличения лояльности клиентов и разгрузки сотрудников более чем устраивает

5 мая 2023 г.

В целом:

В общем и целом довольно неплохой сервис для работы с клиентами и увеличения их лояльности. Не могу сказать о том, что мы окончательно отказались от колл-центра, нет, это просто невозможно для нашей сферы деятельности. А то, что на порядок их разгрузили - это факт

Общий рейтинг

Ответить

Находка для бизнеса ориентированного на качество услуг и хороший сервис

19 апр. 2023 г.

В целом:

Для меня сервис Звонок оказался настоящей находкой. Он простой и с достаточно большим функционалом. Мы освободили сотрудников от лишних входящих звонков, теперь отвечает робот. И еще избавились от спама на сайте, подключив авторизацию новых пользователей по номеру телефона с помощью смс. Сейчас соединяем нашу CRM с сервисом, там еще куча вариантов использования)

Общий рейтинг

Ответить

Самая низкая цена

26 янв. 2023 г.

В целом:

По итогу поисков этот сервис оказался самым бюджетным. Огромное количество настроек сначала пугает, но если разобраться, то в итоге функционал шире, чем у аналогичных сервисов, при этом цена в итоге ниже. Есть техподдержка, проблем с ними не возникало)

Общий рейтинг

Ответить

Звонок нам дорого обходится.

7 апр. 2021 г.

В целом:

Не могу сказать, что сервис "Звонок" плохой. Но мы спустя некоторое время пришли к выводу, что для наших объемов больше подойдет сервис с абонентской оплатой, а не с посекундной тарификацией. В день совершается очень много звонков, поэтому каждая секунда на счету!

Общий рейтинг

Ответить

В сервисе Звонок полностью разочаровались

14 мар. 2021 г.

В целом:

Надеялись на то, что после использования Звонок наши дела пойдут в гору. Однако все оказалось иначе. Мало того, что у этого сервиса хромает функциональность, так еще и саппорту абсолютно плевать на клиентов. Такое отношение нас не устраивает.

Общий рейтинг

Ответить