Wahelp.CRM

Wahelp.CRM — система для управления продажами и увеличения прибыли через мессенджеры. Это современное решение по типу «одного окна» — когда вся команда работает в одном сервисе, не перескакивая по вкладкам браузера для коммуникации с клиентами или поиска их контактов

Сервис не требует подключения дополнительных программ, потому что инструменты, нужные для ведения клиентов и продаж, уже подключены:

Корпоративный мессенджер — в нём менеджеры отвечают на сообщения и комментарии из соцсетей бизнеса. Пропустить обращение от потенциального клиента — невозможно. Скорость ответа в онлайне у бизнеса вырастает в разы.

База клиентов — все контакты в одной программе, больше не нужны excel-документы. В любой момент можно посмотреть профиль, пожелания и историю заказов.

Воронки продаж — они необходимы для менеджеров, чтобы понимать, на каком этапе сделки находится клиент и как с ним работать. Сделки формируются вручную или автоматически, их можно передвигать с этапа на этап, сокращая потери лидов.

Задачник — этот инструмент помогает сокращать потери клиентов из-за забывчивости или халатности менеджеров. Задачи можно ставить как вручную, так и автоматически — и по конкретному клиенту, и оперативные.

Автоворонка — можно использовать систему триггеров, автоматически прогревая клиентов сообщениями, возвращая тех, кто не дошёл до покупки.

Вы как руководитель не только будете уверены, что предоставили необходимую среду для работы команды, но и сможете сами контролировать продажи: отслеживать сделки, проверять переписки, анализировать отказы.

Как помогает Wahelp.CRM для увеличения прибыли: 

1. Зарабатывайте больше с одного клиента через повторные покупки или больший средний чек.

2. Повышайте конверсию из лида в покупателя / снижать потери при продаже, расширять каждый этап воронки.

3. Цепляйте лида, пока он готов общаться.

4. Возвращайте и прогревайте клиента автоматически — это делает бот в зависимости от этапа воронки.

Как помогает Wahelp.CRM контролировать команду:

Будьте уверенным, что сотрудники делают свою работу по регламенту и не упускают клиента.
Усильте отдел продаж, предоставив ему все материалы и среду для работы.
Отслеживайте сделки, анализируйте отказы, проверяйте переписку.