SuiteCRM

SuiteCRM — это open-source система, полностью совместимая с SugarCRM с поддержкой русского языка.

Стоимость
от индивидуальный $
в год
  • Бесплатная версия
  • Пробный период
  • Подписка

.

№2 в общем рейтенге
66 баллов
15
17
7
15
12

Отзывы
Интеграция
Медиа
Отзывы
Безопасность

Независимый автоматический рейтинг основанный на 5 параметрах, за каждый из которых начисляется до 20 баллов.

Цены на SuiteCRM

Список тарифных планов

Динамика популярности

Функционал SuiteCRM


Платформы: Веб-приложение

Воронка продаж
База клиентов
Управление заказами
Продуктовый каталог
Колл-центр и телефония
История взаимодействия с клиентом
Системы лояльности
Мониторинг эффективности персонала
Тайм-менеджмент
Управление поддержкой
Открытый исходный код
Отчёты
Интеграция с почтой
Email-рассылки
Шаблоны проектов
Хранилище файлов
Диаграмма Ганта
Биллинг и счета
Экспорт/импорт данных
Подключение Фис.регистратора
API для интеграции
Веб-формы
1
Какая CRM подойдет вашей компании?
2
Сколько будет стоить внедрение и доработка?
3
Как обучить сотрудников и автоматизировать процессы?

Здесь с Apr 2019

2 отзывов

| 0 |
SuiteCRM: альтернативу искать не нужно
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Продуманная до мелочей црм-ка, которая позволила эффективно распределить задания между сотрудниками и наладить контакт с клиентами. Маркетинг, звонки, котировки, управление лидами - инструментарий кастомизировали с учетом тех задач, которые выполняет наша компания. Спасибо разработчикам за помощь и всестороннюю поддержку.
Минусы:
Периодически возникают проблемы с трекингом email. Разработчиком стоило бы обратить внимание на этот момент.
В целом:
SuiteCRM приятно удивила огромным множеством функций. Это достойная альтернатива Salesforce и Oracle, которыми мы пользовались раньше.

Общий рейтинг

Здесь с Feb 2019

9 отзывов

| 0 |
SuiteCRM – гибкая с точки зрения настроек
Удобство
3 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Пользуемся SuiteCRM около года. Эта црм-ка намного упростила работу наших сотрудников, позволила наладить более тесные отношения с клиентами. Благодаря службе технической поддержки получилось кастомизировать систему с учетом наших требований быстро. На все это потребовалось несколько часов. За настройку и запуск SuiteCRM заплатили 348 долларов (но это мало, если учитывать, что это единоразово). Теперь все функционирует так, как надо.
Минусы:
Не могу сказать, что интерфейс SuiteCRM мне лично нравится. Можно было сделать его более привлекательным и удобным для пользователей системы.
В целом:
Из всех вариантов црм, которыми мы пользовались ранее, SuiteCRM – наиболее оптимальное решение как по функционалу, так и по стоимости. Готовы рекомендовать эту црм-ку другим без зазрения совести.

Общий рейтинг

Здесь с Feb 2019

6 отзывов

| 0 |
SuiteCRM включает в себя все необходимое
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
3 / 5
Плюсы:
1. Удобно работать с ежедневными задачами. 2. Персонал быстро разобрался с функционалом. 3. В системе осуществляем звонки, выставляем счета клиентам, формируем заметки, отчеты.
Минусы:
нет бесплатного пробного периода
В целом:
Оформили подписку полгода назад. Нас данная система устраивает на все 100%! Это довольно простое решение, которое идеально подходит для малых компаний, как наша. CRM включает в себя все необходимое и легко настраивается под специфику бизнеса. Полученная выгода от внедрения вполне ощутима.

Общий рейтинг

Здесь с Mar 2019

5 отзывов

| 0 |
SuiteCRM стоит потраченных денег
Удобство
4 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
3 / 5
Плюсы:
Для улучшения коммуникации с клиентурой и распределения задач между сотрудниками нужна была хорошая автоматизированная система. Попробовали SuiteCRM сначала в бесплатной (демо-версии), а потом решили, что за такой функционал стоит заплатить. Несмотря на множество инструментов, разобраться с системой не составило труда. Даже не пришлось привлекать стороннего специалиста для настройки и обучения работы с црм-кой. В системе продуман свой бесплатный университет, где можно пройти курс «молодого бойца».
Минусы:
Даже базовый вариант стоит достаточно дорого – 348 баксов. Правда, оплатить нужно единоразово, поэтому в будущем затраты полностью оправдаются. Немного не нравится интерфейс встроенного email-клиента, но это такое…
В целом:
Систему SuiteCRM готов рекомендовать как удобную и функциональную систему, в которой предусмотрен автоматизированный документооборот, привязка к офисным программам и прочие «плюшки». На эту црм-ку стоит потратиться.

Общий рейтинг

Здесь с Mar 2019

8 отзывов

| 0 |
SuiteCRM - наш выбор
Удобство
4 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
1. Облачное хранение данных – доступ возможен отовсюду. 2. Систематизированная база клиентов – контакты, счета, результаты прозвонов – все в одном месте. 3. Интеграция с почтой – удобно при массовых рассылках. 4. Встроенный модуль документооборота. 5. Современный интерфейс – все интуитивно понятно. 6. Развернутая система отчетов (пользуемся не всеми, в основном только отчетом о продажах).
Минусы:
Установку лучше доверить профессионалам – самостоятельно справиться у нас не получилось.
В целом:
Перед тем, как внедрять платформу, проанализировали ее возможности и сопоставили их с нашими потребностями. Остановили свой выбор именно на Suitecrm, потому как с ее помощью возможно решение всех ключевых задач. Главная цель, которая ставилась при выборе CRM – автоматизация повторяющихся задач и освобождение времени для обслуживания клиентов. Мы пользуемся Suitecrm 8-й месяц – за этот период смогли оценить ее преимущества и недостатки.

Общий рейтинг

Аналоги SuiteCRM

Все аналоги

РосБизнесСофт

РосБизнесСофт CRM — это российская CRM система ...

5

Битрикс24

Крупнейший интранет: CRM и соцсеть компании одн...

4.8

SugarCRM

Сбалансированная CRM для малого и среднего бизн...

4.5

WireCRM

Это CRM-конструктор: можно установить более 100...

4.4


Подобрать CRM?