Saby Retail — Для магазинов (розница)

Saby Retail — облачный сервис для автоматизации магазина розничной и онлайн-торговли. Решение, объединяющее в себе учётную систему, кассовую программу, работу с госсистемами (ЕГАИС, Меркурий, Честный Знак), управление лояльностью и аналитику в одном окне.

Стоимость
6500
в год
  • Бесплатная версия
  • Пробный период
  • Подписка

.

№2 в общем рейтенге
66 баллов
15
17
7
15
12

Отзывы
Интеграция
Медиа
Отзывы
Безопасность

Независимый автоматический рейтинг основанный на 5 параметрах, за каждый из которых начисляется до 20 баллов.

Цены на Saby Retail — Для магазинов (розница)

Список тарифных планов

Название Стоимость Пользователей
1 Базовый 550 ₽ в месяц до 5 пользователей
2 Оптимальный 1000 ₽ в месяц до 5 пользователей
3 Профи 1500 ₽ в месяц до 5 пользователей

Функционал Saby Retail — Для магазинов (розница)


Воронка продаж
База клиентов
Управление заказами
Продуктовый каталог
Колл-центр и телефония
История взаимодействия с клиентом
Системы лояльности
Мониторинг эффективности персонала
Тайм-менеджмент
Управление поддержкой
Открытый исходный код
Отчёты
Интеграция с почтой
Email-рассылки
Шаблоны проектов
Хранилище файлов
Диаграмма Ганта
Биллинг и счета
Экспорт/импорт данных
Подключение Фис.регистратора
API для интеграции
Веб-формы
1
Какая CRM подойдет вашей компании?
2
Сколько будет стоить внедрение и доработка?
3
Как обучить сотрудников и автоматизировать процессы?

Здесь с мар. 2026

1 отзыв

Отличная система, почти...
Удобство
2 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Самый конечно огромный плюс, это функционал. Тут есть всё что нужно для настройки любого процесса. Работа с клиентами, B2B продажи, розничные продажи, работа с маркетплейсами, рестораны и кофейни, недвижимость, бухгалтерия, кадры... При этом хорошая цена за весь этот комплекс, многие опции конечно придется докупать, как и везде. Тем кто приходит в Saby рекомендую подстроить систему при помощи специалистов самого Saby, потому что настраивать тут ого-го. Отличная тех. поддержка 24/7, иногда даже слишком, на простое пожелание или вопрос, вас могут протащить через целую череду специалистов, каждый из которых задаст непонятный вопрос и пропадет.
Минусы:
Этот огромный функционал является и одновременным минусом. Как бы грубо ни звучало, но человека отвечающего за UX/UI надо уволить. Интерфейсный ад. Что тут у нас, заголовок? Нет, это кнопка. Завести сотрудника с помощью простой формы? Неа, мы дадим возможность ввести основную информацию, а далее погружайтесь в кучу тумблеров, переключателей, форм расставленных непонятно как. И так везде, простые операции, которые должны лаконично настраиваться тут превращены в непонятный ад. Рабочее место кассира вообще создано для кого? Куча всего что простому кассиру просто не нужно, и не отключить, что-то не так держи предупреждение, на тебе еще одно, смотрим на кнопку назад с надписью "< Продажи", логично это куда-то возврат, нет это кнопка назад совмещенная с заголовком. Модификации товаров до сих пор непонятно как сделаны, вроде всё хорошо как ввели их, но попробуйте сделать с ними инвентаризацию. Инвентаризация, не по реактивному принципу, а по принципу стопки, нужно в голове держать все проводки которые могут быть при ней. Создание точки продаж, уфф, песня, настроишь в одном месте, сломаешь в другом, молчу уж про настройку прав. Короче, наша личная боль, все кому порекомендовал, жаловались только на страшное неудобство интерфейса и полное отсутствие интуитивности. Также система очень строга, строга к любой мелочи, провел документ на минуту позднее продажи, иди и разбирайся в проводках, хоть время и настроить нельзя, но уже что-то не так.
В целом:
В общем и целом этот монструозный комбайн совмещает в себе всё, под любой бизнес, встроенная бухгалтерия, интеграции, маркировка, производство. Но настройка всего этого потребует усилий или помощи со стороны Saby специалистов. Быстрая подстройка под изменения законодательства, но по черепашьи медленная в остальном, у вас баг? Через пару месяцев сделаем. Отличная техподдержка, но слишком душная в простых вопросах настройки или пожеланиях. Просто так оставить предложение или начать обсуждение у вас точно не выйдет, попробуйте найти где вносятся предложения, обалдеете. Строгая, как плюс так и минус, любое изменение приведет к цепочке пересчетов, для любого действия потребует подтверждение. Множество моментов которые хотелось бы контролировать, но это невозможно. Ну и конечно же "лучший" UX в стиле 1С, делаем для программистов, не для людей. Рекомендую, но для тех у кого есть люди способные приструнить этого монстра.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Добрый день! Большое спасибо за доверие и поддержку. Мы стараемся учитывать каждую деталь, чтобы сервис оставался актуальным и удобным для вас. Ценим такую обратную связь.

Здесь с апр. 2024

1 отзыв

Хороший вариант для бизнеса
Удобство
4 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
в основном вижу только плюсы от работы со СБИС Розницей
Минусы:
обновления, как следствие изменение в интерфейсе
В целом:
Можно многое рассказать о сбис рознице. Было по разному. При обсуждении установки проговаривали, что нужно, какие - то работы делались по спецпроекту, ждали доработки. Разбирались в причине медленной работы, улучшали качество интернета. Спасибо каждому сотруднику сбис, что с нами работал. Ни на одном этапе не бросили. Итог - немного нашего терпения, понимания проблемы и работы команды сбис и вуа-ля! Уже 2 года работаем без проблем. Из пожаланий уже озвучивала, что хотелось бы меньше обновлений и изменений интерфейса. Но для меня это не критично, главное, что на наш рабочий процесс это особо не влияет. Кстати отдельное внимание хочсу уделить техподдержке. Не знаю как в других отделах, но в рознице помогают всегда в любое время дня и ночи, отвечают на все вопросы, могут подключиться удаленно. Что-то можно решить прямо в режиме звонка, что-то требует больше времени, но всегда решается. Может быть и не идеально, но зато надежно и спокойно с этими ребятами.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Алина, добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлением о нашей работе. Мы всегда стараемся оперативно решать вопросы и идти навстречу клиентам. Здорово, что вы это отметили.

Подходит
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Можно сказать, что все
Минусы:
Периодические обновления интерфейса
В целом:
Розница СБИС может стать хорошим выбором для бизнеса. Около года назад обратились в Тензор, объяснили свои потребности, получили КП. На презентации менеджер все понятно рассказал. Правда, нам потребовался ряд платных доработок под наши нужды – сделали. Работаем и не жалуемся. Есть с чем сравнить, поэтому считаю, что тут все хорошо.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Майя, спасибо за высокую оценку нашей работы. Мы прикладываем максимум усилий, чтобы вам было удобно с нами.

Здесь с окт. 2023

1 отзыв

Мне очень нравится данная программа.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Все
Минусы:
Нет
В целом:
Данной программой пользуюсь уже довольно долго и пока не было никаких сложностей. Если возникают какие-то вопросы, то тех.поддержка сразу же их решает.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Карина, спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно получать такую обратную связь!

СБИС розница
Удобство
4 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
В данной программе мне нравится все, без заморочек, всегда есть подсказки, если что то не понятно. Дисциплинирует продавцов
Минусы:
Не заметила
В целом:
Программа хорошая

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Татьяна, здравствуйте! Благодарим за позитивную обратную связь и высокую оценку.

Аналоги Saby Retail — Для магазинов (розница)

Все аналоги Saby Retail — Для магазинов (розница)

МойСклад

Облачный сервис управления торговлей. Возможности:...
3.4

Большая Птица

«Большая Птица - современная альтернатива насто...

3.2

Creatio

Sales Creatio — готовый продукт для автоматизации ...
3

KeyCRM

CRM-система для интернет-торговли в режиме "одного...
5


Подобрать CRM?