OneBox CRM

CRM + ERP с искусственным интеллектом: сама анализирует работу с клиентами и разрабатывает рекомендации, распределяет задачи и управляет сотрудниками. Умеет распознавать эмоции в телефонных разговорах и переписке.

Стоимость
от 979 $
  • Бесплатная версия
  • Пробный период
  • Подписка

.

№2 в общем рейтенге
66 баллов
15
17
7
15
12

Отзывы
Интеграция
Медиа
Отзывы
Безопасность

Независимый автоматический рейтинг основанный на 5 параметрах, за каждый из которых начисляется до 20 баллов.

Цены на OneBox CRM

Список тарифных планов

Название Стоимость Пользователей
1 Лицензия 1 $ в месяц неограниченно
2 Внедрение 1 $ в месяц неограниченно

Динамика популярности

Функционал OneBox CRM


Платформы: Веб-приложение, Windows, Mac

Воронка продаж
База клиентов
Управление заказами
Продуктовый каталог
Колл-центр и телефония
История взаимодействия с клиентом
Системы лояльности
Мониторинг эффективности персонала
Тайм-менеджмент
Управление поддержкой
Открытый исходный код
Отчёты
Интеграция с почтой
Email-рассылки
Шаблоны проектов
Хранилище файлов
Диаграмма Ганта
Биллинг и счета
Экспорт/импорт данных
Подключение Фис.регистратора
API для интеграции
Веб-формы
1
Какая CRM подойдет вашей компании?
2
Сколько будет стоить внедрение и доработка?
3
Как обучить сотрудников и автоматизировать процессы?

Здесь с февр. 2021

1 отзыв

Доставля по наследству =)
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Скорость работы, функционал, интеграции, возможность мелких доработок, наличие поддержки
Минусы:
Скорее всего это цена
В целом:
В сентябре решила разделить бизнес с партнером (выкупить долю и стать владельцем). По итогу мне дотался бокс - что это такое и с чем его есть я понятия не имела ввиду того, что партнер все вел сам в системе. Что делать с данным чудом я не знала, а как с ним работать тем более. Пошла на сайт, посмотрела форум, задача вопросы. Со мной связались и предложили обучение - я обрадовалась и согласилась. Выбрала интегратора по совету менеджера и буквально за месяц я освоила систему на необходимом уровне. Система хорошая и удобная - но очень сложная в понимании как по мне. Боялась РРО но у ребят есть интеграция - обрадовалась, настроили, показали как работает - работаем. Впечатления и эмоции исключительно положительные. Система нравится - занимаемся мы производством и продажей одежды для животных с индивидуальным пошивом под заказ.

Общий рейтинг

Здесь с нояб. 2020

1 отзыв

Мне решение подошло - работаю на данній момент с программой
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Интеграции, хороший конструктор БП, центр уведомлений
Минусы:
сложно сказать - для меня их по сути нет
В целом:
Вот все пишут, что сложно настроить. Я могу сказать абсолютно обратное - ничего там сложного нет. Да сложно продумать логику и попутно не сломать то, что настраивала ранее. Но если вникнуть и заниматься процессом самому - не так уже и сложно. Занимаю я аутсорсинговыми услугами в сфере юриспруденции. Мне первоначально нужно было вести базу клиентов в одном месте и желательно вести переписки тоже в одном месте для понимания работы (частенько упускались мелочные моменты которые потом вылетали мне в копейку). Настраивала бизнес-процессы я сама, к услугам интеграторов не прибегала. Далее подключила интеграцию с турбосмс и телефонией - тоже оказалось не сильно сложно, пару вечеров усиленного труда и все работает. Опыт использования системы 1 год. Отзыв написала через длительное время ввиду того, что не хотела перехваливать систему. Сейчас могу с уверенностью сказать, что мой выбор был правильным и я ни капли не жалею о покупке. Ах да - изначально я покупала выделенный сервер - но с последними изменениями перешла на подписку. Меня система устраивает и мыслей про переход на другое програмное обеспечение у меня не возникает."

Общий рейтинг

Здесь с июля 2020

1 отзыв

Для грузоперевозок самое ТО
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Система нравиться - мне как руководителю стало проще работать - я могу с телефона увидеть всю необходимую информацию при необходимости и не таскать постоянно с собой ноут (позвонить по грузу могут и в 10 часов вечера и в 3 часа ночи не зависимо от дня недели и моего местонахождения). Систему могу смело рекомендовать к приобретению. Если прочитать все договора и документы которые заключаешь с компанией - подводных каменей нет (меня лично данный момент поразил, даже мелким шрифтом в конце нет хитростей)."
Минусы:
для меня их нет
В целом:
"Александр Мазаев Приветствую - на связи Александр, компания Несем_везем. Наша компания занимается грузоперевозками, начиная от перевозки вещей клиентов при перевозе и заканчивая крупными грузами междугороднего направления. Очень долго не могли подобрать систему которая сможет автоматизировть нашу работу. Нам очень крайне важно было иметь возможность отслеживать наши машины которые везут груз с города в город. Были предложения использовать несколько систем - но это неудобно и водителя могли нас обманывать. После долгих мучений нам порекомендовали ванбокс. Мы сразу же отправили техническое здание в компанию - оно у нас было подготовлено заранее. Нам сделали предложение и мы решили приобрести 10 лицензий сразу. Почему данная црм ? - в ней есть возможность отслеживать груз - водитель включает мобильное приложение на телефоне или планшете (наличие интернета обязательно) и мы можем по координатам карточки контакта понимать где он находится. Есть возможность просмотра маршрута - по сути это и было решение нашей проблемы.

Общий рейтинг

Здесь с апр. 2020

1 отзыв

Отличная система если Вы будете с ней работать,а не ждать чуда
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
интеграции поддержка возможность помесячной оплаты мобильное приложение и тд. и тп.
Минусы:
их нет
В целом:
Работали ранее на самописной CRM. Купили ее еще в 2015 году. Но со временем нам стало мало функционала, а разработчики попросту перестали нам отвечать и продукт стал не поддерживаемым. Работать можно - но это очень не актуально и без апдейтов и наличия личного штата программистов - просто нереально. Выбирали долго и остановились на ВанБоксе. В маркетплейсе данной системы большое количество различных шаблонов и готовых решений, которые, скорее всего, закроют все необходимые наши потребности. Склады уже настроили и подключили телефонию (благо есть много видеоуроков и на этом мы сэкономили). Далее - дашборд - это нечто - при правильной настройке - я могу заходить несколько раз в день и в режиме риалтайм смотреть, что происходит и кто чем занят. Далее почта, база клиентов и рассылки - это тоже все есть и настраивается разными способами. По сути на данный момент мы закрыли все горячки и можем спокойно работать. Если смотреть историю компании - то она развивается и делает релизы 2 раза в год, а самое главное релизы интересные и они не просто меняют одну или две кнопки, а перерабатывают целые блоки. Мы довольны =)

Общий рейтинг

со временем стану ее фанатом
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Множество функций
Минусы:
Грамматические ошибки
В целом:
Сейчас, в процессе знакомства с системой, я нахожу множество грамматических и стилистических ошибок, а также просто опечаток. Это, к сожалению, бич нашего времени. Специалистам, которые занимаются инженерной и программной сторонами процесса, это простительно - их задача разработка и отладка внутренних механизмов системы. Но есть обычные пользователи, которые должны получить продукт, идеальный не только внутри, но и снаружи. Чем дальше я изучаю OneBox, тем больше шансов, что Я СТАНУ ФАНАТОМ ЭТОЙ СИМТЕМЫ, поэтому мне хочется, чтобы она не была «на лицо ужасная».

Общий рейтинг

Аналоги OneBox CRM

Все аналоги

Creatio

Sales Creatio — готовый продукт для автоматизац...

3.5

Битрикс24

Крупнейший интранет: CRM и соцсеть компании одн...

4.8

amoCRM

Оптимальна для отдела продаж: фиксирует и захва...

2.4

А2Б

А2Б - система управления бизнесом, включающая в...

4.7


Видео про OneBox CRM



Подобрать CRM?