CRM и виджеты от Envybox. Дарим 2000₽ и настройку от экспертов

Получить

Medesk

МИС, совмещающая технологии и медицину, для прозрачного и простого управления частной клиникой. Есть онлайн-запись, телефония, складской учет и пр. Возможно масштабирование до 1000 клиник и индивидуальная настройка под бизнес-процессы

Стоимость
3500
в месяц
  • Бесплатная версия
  • Пробный период
  • Подписка

.

№2 в общем рейтенге
66 баллов
15
17
7
15
12

Отзывы
Интеграция
Медиа
Отзывы
Безопасность

Независимый автоматический рейтинг основанный на 5 параметрах, за каждый из которых начисляется до 20 баллов.

Цены на Medesk

Список тарифных планов

Название Стоимость Пользователей
1 Кабинет 3500 ₽ в месяц до 3 пользователей
2 Клиника 1 ₽ в месяц до 5 пользователей
3 Клиника + 1 ₽ в месяц до 1 пользователя
4 Медцентр 1 ₽ в месяц до 1 пользователя
5 Сеть 1 ₽ в месяц до 1 пользователя

Динамика популярности

График ниже, показывает статистику по количеству поисковых запросов в Яндексе со словом Medesk

Функционал Medesk


Воронка продаж
База клиентов
Управление заказами
Продуктовый каталог
Колл-центр и телефония
История взаимодействия с клиентом
Системы лояльности
Мониторинг эффективности персонала
Тайм-менеджмент
Управление поддержкой
Открытый исходный код
Отчёты
Интеграция с почтой
Email-рассылки
Шаблоны проектов
Хранилище файлов
Диаграмма Ганта
Биллинг и счета
Экспорт/импорт данных
Подключение Фис.регистратора
API для интеграции
Веб-формы
1
Какая CRM подойдет вашей компании?
2
Сколько будет стоить внедрение и доработка?
3
Как обучить сотрудников и автоматизировать процессы?

Здесь с дек. 2025

1 отзыв

Отзыв о работе с МИС
Удобство
4 / 5
Функционал
3 / 5
Служба поддержки
3 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Из плюсов интуитивный простой интерфейс, удобная административная панель, возможность создавать необходимые отчеты, в том числе финансовые. Удобный раздел для выставления расписания, возможность создавать индивидуальные шаблоны протоколов.
Минусы:
На декабрь 2025 существует несколько нерешенных проблем в МИС, которые тормозят работу клиники: 1. Отсутствие возможности загружать списки на открепление страховых пациентов. Сейчас на платформе есть функционал по загрузке списков на прикрепление. Логичным было бы сделать и обратный функционал. С учетом того, что мы работаем со страховыми компаниями, где количество застрахованных измеряется в десятках тысяч, откреплять их вручную занимает кучу времени и такой костыль съедает множество ценных человеческих ресурсов. 2. Из первой проблемы вытекает следующая - в Медеске отсутствуют интеграции с сервисами по автоматической обработке списков на прикрепление / открепление / изменение данных застрахованных пациентов. Мы с сентября 2025 года с коллегами пытаемся выйти на отдел интеграции через техподдержку, но пока попытки не увенчались успехом - на сообщения в почте отвечает робот, с "живыми" сотрудниками так и не удалось пообщаться до сих пор. 3. Отсутствие интеграции Медеска с другими мессенджерами, кроме WA для коммуникации с пациентами (в т.ч. для подтверждения и напоминания о записях). С учетом того, что речь о блокировке WA шла на протяжении всего 2025 года, за все это время не было предложено никакой альтернативы для коммуникации с пациентами (смс-уведомления не относятся к полноценному каналу связи) мы теряем пациентов, их лояльность и выручку, т.к. пациенты не получают уведомления и не доходят до нас.
В целом:
Продолжение раздела "Минусы": 4. Техподдержка. На важные запросы из пунктов 1-3 мы чаще всего получаем ответы в виде скриптов и у нас нет никакой уверенности в том, что наши запросы доходят до руководства

Общий рейтинг

Здесь с дек. 2025

1 отзыв

Хорошая МИС для клиники
Удобство
5 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
3 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Хорошая МИС для клиники. Удобно вести записи на прием и работать с картами пациентов. Система обеспечивает высокий уровень защиты персональных данных пациента, что гарантирует конфеденциальность медицинской информации. Удобный интерфейс и интуитивно понятная новигация.
Минусы:
Часто бывают сбои в работе блока телемедицины. Нет виджетов для онлайн записи для сайта
В целом:
хорошая мис

Общий рейтинг

Здесь с авг. 2025

1 отзыв

Система сделана "на коленке", при этом оплата приличная .
Удобство
1 / 5
Функционал
1 / 5
Служба поддержки
1 / 5
Справедливость цены
1 / 5
Плюсы:
нет плюсов
Минусы:
Самый главный и игнорируемый минус со стороны поддержки этой системы, что нет корректного списания остатков, через раз, два выдается случайная цифра списания или не списывается совсем. Мы записывали видео, отправляли в поддержку, все бессмысленно, очевидные факты ошибок в работе системы игнорируются. если хотите, чтобы каждый день персонал проводил инвентаризацию остатков вручную.., то эта система очень подойдет.
В целом:
Не рекомендую. В положительные отзывы не верьте, они их пишут сами.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. 

 Нам искренне жаль, что вы столкнулись с подобными сложностями в работе с платформой. 

 Мы уже разбираем вашу ситуацию и готовы подключиться к вам удаленно, чтобы решить её до конца. Сейчас нам очень важна ваша обратная связь — без неё трудно понять, что именно происходит. Команда технической поддержки ожидает вашего ответа. 

 Будем рады совместно решить вопрос: после получения ответа, мы сразу сможем проверить детали и устранить проблему. Нам оченнь важно, чтобы работа в платформе была для вас комфортной и стабильной.

Никакой поддержки!
Удобство
1 / 5
Функционал
2 / 5
Служба поддержки
1 / 5
Справедливость цены
1 / 5
Плюсы:
На этапе подключения было личное и приятное общение. Но! Это только на этапе подключения! Далее
Минусы:
Тех.поддержка ужасная! Как хочешь так и ратотай! Обращаться нужно только через почту, отвечают через 5-6 часов или вообще не отвечают! Планируем уходить на другую программу, хоть и сил, и денег на эту потрачена уйма. Просто крик души. Никому не рекомендую. Позвонить некому, пишешь на почту - не отвечают. Не забывают только скидывать счета для оплаты. Кошмар!
В целом:
Очень недовольны, придется менять программу и переучивать всех сотрудников.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Виктория, здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с подобными сложностями в работе с платформой. 

 Служба поддержки работает ежедневно с 8:00 до 20:00 (МСК) и отвечает на обращения в среднем до 10 минут (решение некоторых вопросов может занимать больше времени, но мы остаемся на связи и стараемся уведомлять о текущих статусах).

 Вы правы, телефонной линии нет, поддержка осуществляется полностью в текстовом формате и на это есть ряд причин: такой формат оперативнее, позволяет подключать к вопросу сразу профильных специалистов, минимизирует ошибки и фиксирует всю информацию по запросам (как со стороны клиники, так и с нашей стороны). Более того, технические вопросы, увы, не могут решаться иначе, тк требуют точных данных и визуального дополнения. Понимаем, что звонок кажется оперативнее, но если оценивать весь цикл решения вопроса - переписка показывает себя, как более эффективный инструмент. 

 Мы всегда на связи, чтобы обсудить любые вопросы и найти решения 
Если они остались - пожалуйста, укажите свою почту и мы обязательно свяжемся с вами. Или напишите нам: support@medesk.ru (почта), @MedeskManagerBot (Telegram) 
Со своей стороны продолжим работать над улучшением качества сервиса и коммуникации поддержки.

Здесь с дек. 2024

1 отзыв

впечатление ужасное, никому не советую пользоваться данной программой.
Удобство
1 / 5
Функционал
1 / 5
Служба поддержки
1 / 5
Справедливость цены
1 / 5
Плюсы:
их нет.
Минусы:
Программа очень сырая, очень много недоработок: интерфейс не удобный, протоколы отвратительные, нет возможности сохранить как шаблон, нет синхронизации по оплате картой и самой ужасное нет никакой поддержки, никто ничего не хочет делать, такое ощущение, что всем как то на твои проблемы, как хочешь так и работай.
В целом:
отрицательное.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Роман, здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь.Нам искренне жаль, что у вас сложилось впечатление о «сыром» продукте. 

 Хотим уточнить важные моменты: В платформе есть возможность создавать анкеты и протоколы как шаблоны с предзаполненными данными, чтобы использовать их при проведении приема. Также мы учли ваше пожелание для будущих улучшений (для сохранения протокола из приема как шаблон). Синхронизация по оплатам картой поддерживается через интеграции с онлайн-платежами, а также при использовании банковского терминала в клинике. Наша служба поддержки работает ежедневно с 8:00 до 20:00 (по МСК). Среднее время ответа в чате составляет менее 10 минут (решение некоторых вопросов может занимать больше времени, но мы остаемся на связи и стараемся уведомлять о текущих статусах). Всегда готовы помочь разобраться с вопросами любой сложности и дать подробные инструкции. Мы благодарны за обратную связь и будем рады связаться с вами, чтобы детально обсудить ваши пожелания. Уверены, что сможем показать вам больше возможностей платформы и помочь сделать работу удобнее.

 Пожалуйста, укажите свою почту и мы обязательно свяжемся с вами. Или напишите нам: support@medesk.ru (почта), @MedeskManagerBot (Telegram)

Аналоги Medesk

Все аналоги Medesk

Клиентикс ERP

Облачная МИС + СRM с инструментами развития всех н...
4.9

MEDMIS

МЕДМИС – это современное программное обеспечение п...
4.2

ArchiMed+

ArchiMed+ - это современная медицинская информацио...
4.1

Универсальная

Универсальная Система Учета - это компания, специа...
5


Подобрать CRM?