ArchiMed+

Повелись на умелого и грамотного менеджера по продажам. Посчитали, что работа первого лица отражает сервис внутреннего алгоритма. Компания использует принцип клиентоориентированности ровно до момента оплаты договора. Дальше, пропасть. Подключение интеграции с лабораториями есть не со всеми. Те заранее уточняйте, можете попасть в ситуацию, когда не сможете работать с нужной лабораторией. Огромная недоработка протоколов врачей. Если бы мы могли увидеть заранее базовые протоколы, и поняли, что их нельзя корректировать самим, чтобы сделать прием специалиста быстрым и удобным, никогда бы не работали с Архимедом. Это самая ужасная часть их программы. Ничего не делается для того, чтобы что-то улучшить. Хочешь протокол врачу с адекватным функционалом - купи по неизвестной цене стартующей от 5000.. никогда не узнаешь заранее, сколько в итоге будет стоить работа... модуль врач - это основной базис клиники.. И он - бермудский треугольник в системе. Кроме этого, конечно, особая тема - это тех поддержка - долгая, как время работы программистов над протоколами. Дали себе слово, что сделаем последний рывок в попытке достучаться до руководства.. дальше будем думать, какую мис использовать вместо этой.

Другими программа не пользовались, поэтому не скажу. Может у всех так. Но с такой техподдержкой я бы не взял эту программу.

У программы хороший функционал, отвечает всем современным критериям. Есть все необходимые нам блоки: административный модуль, CRM-система, складской учет, медицинский блок, амбулаторная карта и прочее. Внедрение прошло быстро и без нервов. Все время на связи был личный менеджер, давал полную информацию, отвечал на вопросы, решал текущие проблемы. База данных была перенесена без потерь. Сотрудники привыкли достаточно быстро. На данный момент подключили два филиала. В планах на это год еще один.

Выбрали Архимед + потому что нашли реально адаптированную систему под косметологию. За 2 месяца удалось внедрить систему и полностью перестроить ее под специфику нашей клиники. Помимо основных модулей здесь у нас есть складской учет и CRM-система. Клинику подключили к ОНЛАЙН кассам, а также электронным системам платежей. Плюс теперь у нас есть виртуальный помощник, который рассылает сообщения о приеме и результатах анализов в ТГ и по электронной почте. Все это позволило нашей клинике выйти на совершенно другой уровень.

Достоинства: модульная система, могут разработать даже собственные приложения с нужным набором функцийНедостатки: не обнаруженоДо внедрения Архимед+ работали в основном с Excel таблицами. Это сложно, проблемно, данные часто терялись. После перехода на МИС Архимед ситуация значительно улучшилась. Мы забыли о ручном ведении документации, все процессы (от регистрации до отчетности) проходят в автоматическом режиме. Модульная конструкция конечно огромный плюс. Мы подключили и платим только за тот функционал, который нам реально нужен. На данный момент это модули Врач и Регистратура. В будущем планируем подключить и другие. А два месяца назад подключили приложение для взаимодействия с клиентами. Там они могут получить консультацию, узнать свои анализы, записаться на прием и прочее. Траты на приложение полностью оправданы. Удобный и полезный инструмент.