LiveSklad

Облачная платформа для автоматизации сервисного центра, помогающая взаимодействовать с клиентом и контролировать все процессы в сервисе. Подойдет для любых размеров бизнеса, ориентирована на сервисные центры по ремонту техники, автосервисы, ателье и другие сферы деятельности.

Стоимость
от 420 ₽
в месяц
  • Бесплатная версия
  • Пробный период
  • Подписка

/

№2 в общем рейтенге
66 баллов
15
17
7
15
12

Отзывы
Интеграция
Медиа
Отзывы
Безопасность

Независимый автоматический рейтинг основанный на 5 параметрах, за каждый из которых начисляется до 20 баллов.

Цены на LiveSklad

Список тарифных планов
Название Стоимость Пользователей
1 Стартовый 500 ₽ в месяц до 2 пользователей
2 Базовый 1000 ₽ в месяц до 5 пользователей
3 Профи / 2 мастерские 1900 ₽ в месяц до 8 пользователей
4 Малый бизнес / 3 мастерские 2900 ₽ в месяц до 12 пользователей
5 Бизнес / 5 мастерских 3900 ₽ в месяц до 20 пользователей
6 Сеть / 10 мастерских 6500 ₽ в месяц до 40 пользователей
7 Ультра / 20 мастерских 7800 ₽ в месяц до 80 пользователей

Динамика популярности

Функционал LiveSklad


Платформы: Веб-приложение

Воронка продаж
База клиентов
Управление заказами
Продуктовый каталог
Колл-центр и телефония
История взаимодействия с клиентом
Системы лояльности
Мониторинг эффективности персонала
Тайм-менеджмент
Управление поддержкой
Открытый исходный код
Отчёты
Интеграция с почтой
Email-рассылки
Шаблоны проектов
Хранилище файлов
Диаграмма Ганта
Биллинг и счета
Экспорт/импорт данных
Подключение Фис.регистратора
API для интеграции
Веб-формы
1
Какая CRM подойдет вашей компании?
2
Сколько будет стоить внедрение и доработка?
3
Как обучить сотрудников и автоматизировать процессы?

Здесь с Mar 2020

1 отзыв

| 0 |
Все хорошо
Удобство
5 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Удобно
Минусы:
Воронка продаж
В целом:
Все прекрасно

Общий рейтинг

Здесь с Mar 2020

1 отзыв

| 1 |
Есть к чему стремиться
Удобство
3 / 5
Функционал
2 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
1 / 5
Плюсы:
Интеграции - касса, смс, ип-телефония и т.д. с оговорками Адекватная служба поддержки Зарплатные функции Функция "Магазина" с оговорками
Минусы:
Всё еще много чего нет или работает не идеально, например в кассе нет возможности слать смс с чеком избирательно, а не всем подряд, а магазин периодически лажает с поиском или несвоевременно обновляются прайсы поставщиков и поэтому видно неактуальное наличие товара и цены. А с некоторыми поставщиками и вовсе какие-то неразрешимые проблемы на протяжении многих месяцев и никто их особо не решает - типа мы не причем и всё. Интерфейс далек от идеала, многие вещи просто безумно бесят, особенно когда работал с другими црм и есть с чем сравнить. Сама программа медленная, даже на мощном компьютере карточка клиента появляется обязательно с подлагиваниями. Со временем конечно привыкаешь, но в целом это не прибавляет комфорта в работе. В виджете статуса заказа присутствует огромная ссылка на их сайт, которую никак нельзя убрать.
В целом:
У ЦРМ есть свой виджет со статусом заказа - такая штучка, которая встраивается в сайт и показывает текущий статус заказа для клиента. Ну такое сейчас есть почти у всех суть не в этом, а в том, что этот виджет - абсолютно неказистый, не слишком информативный и т.д., они снабжают своим копирайтом и ссылкой на свой сайт, которые никак нельзя убрать. На вопросы зачем оно там, мы ведь и так деньги платим - они отвечают просто, мол этот виджет - непосильный труд наших программистов и ссылка - памятник этим золотым людям. ))) Что б вы понимали - это абсолютно скучный виджет, который трудно куда-либо встраивается, нет нормальной интеграции даже с Nethouse, хотя этим конструктором пользуются все кому не лень, использовать его без встраивания, как у конкурентов, тоже нельзя - нет никакой прямой ссылки на этот виджет для клиента. Но зато там красуется ссылка на этот монументальный труд. Самое интересное, что мне прямо подоровало пукан и заставило нацарапать этот отзыв - стоимость удаления ихнего копирайта (то бишь ссылки из виджета) стоит 2000 рублей в месяц! ))) Для сравнения - что убрать копирайт с конструктора сайтов Nethouse, который тут уже упоминался, нужно доплатить 99р в месяц, а там люди таки целый сайт создали, а не таблицу эксельную, которая в апи смотрит и данные отдает. Итого, впечатления двоякие - с одной стороны это неплохой продукт по соотношению цена/качества, но с другой многие мелкие нюансы просто убивают и портят весь экспириенс.

Общий рейтинг

Здесь с Aug 2019

1 отзыв

| 0 |
Твердая 4-ка
Удобство
4 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Горячая линия отвечает оперативно. Оплата по безналу от юр.лица.
Минусы:
Нет некоторых функций, которые требуются для удобства работы.
В целом:
Пока аналогов по данной цене нет.

Общий рейтинг

Здесь с Feb 2020

1 отзыв

| 0 |
Live-Круть!
Удобство
5 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Цена, удобство
Минусы:
Нет логов
В целом:
Круто! Дёшево и сердито!

Общий рейтинг

| 0 |
Отличный выбор
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Удобный интерфейс, редакторы шаблонов, полноценный склад и отчетность. Хорошая поддержка сервиса и пользователей
Минусы:
Пока не обнаружили
В целом:
Всё нравиться, советую.

Общий рейтинг

Подобрать CRM?