Бизнес.Ру (Класс365)

Бизнес.Ру (бывший Класс365) — это облачный сервис для автоматизации бизнеса. Сервис позволяет легко автоматизировать бизнес-процессы розничной и оптовой торговли, сферы услуг, а также организовать эффективную деятельность отдела продаж и склада.

Стоимость
от 330 ₽
в месяц
  • Бесплатная версия
  • Пробный период
  • Подписка

/

№2 в общем рейтенге
66 баллов
15
17
7
15
12

Отзывы
Интеграция
Медиа
Отзывы
Безопасность

Независимый автоматический рейтинг основанный на 5 параметрах, за каждый из которых начисляется до 20 баллов.

Цены на Бизнес.Ру (Класс365)

Список тарифных планов
Название Стоимость Пользователей
1 Личный / 1 пользователь 375 ₽ в месяц до 1 пользователя
2 Антикризис / 2 пользователя 750 ₽ в месяц до 2 пользователей
3 Начальный / 3 пользователя 1125 ₽ в месяц до 3 пользователей
4 Оптимальный / 5 пользователей 1875 ₽ в месяц до 5 пользователей
5 Корпоративный / 30 пользователей 7125 ₽ в месяц до 30 пользователей
6 Пакет «Стартап» / 1 пользователь 330 ₽ в месяц до 1 пользователя
7 Пакет «Стартап Розница» / 1 пользователь 495 ₽ в месяц до 1 пользователя
8 Пакет «Стартап Интернет-магазин» / 1 пользователь 575 ₽ в месяц до 1 пользователя

Динамика популярности

Функционал Бизнес.Ру (Класс365)


Платформы: Веб-приложение, Windows, Mac

Воронка продаж
База клиентов
Управление заказами
Продуктовый каталог
Колл-центр и телефония
История взаимодействия с клиентом
Системы лояльности
Мониторинг эффективности персонала
Тайм-менеджмент
Управление поддержкой
Отчёты
Интеграция с почтой
Email-рассылки
Шаблоны проектов
Хранилище файлов
Диаграмма Ганта
Биллинг и счета
Экспорт/импорт данных
Подключение Фис.регистратора
API для интеграции
Веб-формы
1
Какая CRM подойдет вашей компании?
2
Сколько будет стоить внедрение и доработка?
3
Как обучить сотрудников и автоматизировать процессы?

Здесь с Mar 2019

1 отзыв

| 1 |
отлично
Удобство
5 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Удобная, понятная, надежная система. Можно интегрировать с интернет-магазином.
Минусы:
Нет круглосуточной поддержки.
В целом:
Ребята молодцы и делают свою работу хорошо. Порой не хватает круглосуточно техподдержки. В остальном все супер! Получил то, чего и искал: много полезных интеграций, которые экономят кучу времени. Например, автоматизация документооборота позволила уделять больше времени клиентам, с помощью интеграций в том числе (делаем рассылку через Unisender постоянщикам)

Общий рейтинг

Здесь с Mar 2019

1 отзыв

| 1 |
доволен
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
адекватная техподдержка, жаль не круглосуточная; адекватная цена; ЕГАИС
Минусы:
Незначительные - нет круглосуточной поддержки, программа иногда тормозит
В целом:
Возникали вопросы при внедрении, потребовалось время. Сейчас всё в норме: меньше трачу времени на интентаризацию и учет товара. Много работаю с поставщиками - с заказами и остатками по складу реально меньше мороки. Есть CRM и полно интеграций, хотя я ими почти не пользуюсь. В общем системой доволен.

Общий рейтинг

Здесь с Feb 2019

2 отзывов

| 0 |
Не рекомендую тратить время и деньги
Удобство
3 / 5
Функционал
3 / 5
Служба поддержки
1 / 5
Справедливость цены
1 / 5
Плюсы:
Понравилось как "впаривают" акциями, которыйх нет и скидками, которых, тоже, нет.
Минусы:
С момента покупки пакета прошло 1,5 месяца. Обещали исправить проблему, не исправили. В назначенное ими же время не перезванивают. Дергаю специалиста, перезванивают мне какие то люди с квадратными глазами говорят что перезвонят попозже, они не в курсе дела. Первый раз пытались от меня отмахнуться так: Ильдар Давлетшин Добрый день, ваши трудности полностью связаны c особенностью платформы Wordpress. 1. API Wordpress не принимает одинаковые артикулы у разных товаров - они должны быть уникальны. 2. Наименования родительских и дочерних групп не должны совпадать. Также чаще всего ошибки возникающие при интеграции решаются сменой хостинга. Заявляют что кривой Wordpress но оплату за пакет "Интернет магазин" взяли, при этом продавцы в два голоса меня убеждали что с Wordpress работает и товары синхронизируются, покупайте быстрее у нас акция. Показать где у меня задублированы артикулы не смогли (дублей нет), дубли артикулов ВуКомерц не создает, это невозможно. Я поменял хостинг))), проблемы остались. Потом уже специалист сказал мне что проблема эта не только у меня а со всем ВуКоммерцом! То есть, ру.бизнес берет деньги, зная о проблеме, не решает её, это чистой воды мошенничество. Последние разговоры с какими то позвонившими, вообще были юморные. Показываю, вот здесь у вас не работает, видите? Вижу. Ну и? Мы вам перезвоним, до свидания. По их же методичке вместе со "специалистом" пытались перезатянуть товар, не тянет вариации, проблема ясна но никто её не решает.
В целом:
Для людей, которые хотят подключиться предупреждение - Ру.Бизнес это просто шаражкина контора со всеми вытекающими...Денег не вернут, не надейтесь. Как то смешно аргументируют, не помню как, то ли в, то ли на.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Добрый день, описанное Вами первичное обращение напрямую связано с особенностью платформы Wordpress, в частности работа с артикулами и группами (Вам необходимо подстраиваться под особенность платформы, что Вы выбрали), замена хостинга не поможет Вам в этом случае. Вторичное обращение действительно связано с проблемами в передачи Вариаций, которые будут исправлены в ближайшем обновлении.

Здесь с Feb 2019

1 отзыв

| 0 |
Отлично
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Техподдержка здорово помогла разобраться. Доступная цена
Минусы:
Много сам не понял, поэтому и обращался к техподам
В целом:
В связи с увеличением товарооборота в магазине начал поиск программы для товароучета. Наткнулся на рекламу сервиса бизнес.ру. Тестирую. Пока нравится.

Общий рейтинг

Здесь с Feb 2019

1 отзыв

| 0 |
Не рекомендую
Удобство
1 / 5
Функционал
1 / 5
Служба поддержки
1 / 5
Справедливость цены
1 / 5
Плюсы:
Ничего
Минусы:
Кидают
В целом:
Не рекомендую данную товаро-учетную систему, однозначно. Не тратьте свое время. Программа и тех.поддержка очень сырая. Запускал свой магазинчик, решил воспользоваться их услугами. Установил их софт и зарегистрировался. 2 недели у них было бесплатно. Три дня я потратил на то, чтобы разобраться с программой. Постоянные технические проблемы. На телефоне с ними провисел по 3-4 часа в день, без преувеличений. Тех. Поддержка на звонок отвечает быстро, но решает проблему очень медленно. Общался с 4-мя их сотрудниками. Каждый видит решение проблемы по-своему. В день открытия магазина возникла проблема с интеграцией онлайн кассы и программы. Видимо, я их достал своими звонками и вечными вопросами, что один из сотрудников сказал, что я на бесплатном пробном обслуживании и мои вопросы будут решаться в порядке очереди. После этого никто трубку не брал и не перезванивал. Т.е. они кинули меня в самый ответственный момент. Ко мне приходили клиенты, а я все считал на калькуляторе и выписывал товарные чеки по требованию. Было очень обидно. Перезвонили мне через 2 дня, когда я уже работал с другой компанией. Итог: ПОТРАЧЕННОЕ ВРЕМЯ и нервы, что неприемлемо для предпринимателя. Цените свое время и проходите мимо Бизнес.ру. Возможно, они реабилитируются и допилят свой сервис, но не раньше чем через год.

Общий рейтинг

Аналоги Бизнес.Ру (Класс365)

Все аналоги

bpm'online sal

CRM для управления короткими, «длинными» и корп...

3.7

МойСклад

Облачный сервис управления торговлей для малого...

3.5

SAP CRM (Hybri

Решения SAP Hybris помогает выстраивать более к...

5

EnvyCRM

EnvyCRM — сервис для повышения эффективности ма...

5


Видео про Бизнес.Ру (Класс365)