Отзывы о LiveSklad

(139 отзывов)
Оставить отзыв Перейти на сайт Нужна помощь?
Облачная платформа для автоматизации сервисного центра. Помогает эффективно взаимодействовать с клиентами и контролировать все процессы. Подходит для компаний любого размера, ориентирована на сервисные центры по ремонту техники, автосервисы, ателье и другие сферы деятельности.
139 отзывов

ТОП-5 систем

1. РосБизнесСофт CRM
2. BPM2B CRM
3. Мой Класс
4. SimpleOne B2B CRM
5. А2Б
Посмотреть аналоги LiveSklad
Отличное crm.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Удобно, продвинуто и интуитивно понятно
Минусы:
по началу не совсем разобрался в подпункте "продажи". поддержка помогла.
В целом:
в целом, мне все нравится. Было легко перейти с другой, менее удобной системы, сохранив весь свой склад за пару кликов. Интуитивно понятно, что где находится. Поддержка тоже отвечает быстро, что, опять же, радует, в отличие от прошлой мною используемой crm. Очень нравится функция, с помощью которой, можно отправлять sms клиентам о готовности заказа. Также, был приятно удивлен, внесенными бд от поставщиков, с актуальными ежеминутно ценами! Как итог - LiveSklad - отличное crm для ведения вашего бизнеса, разберется даже начинающий стажер)

Общий рейтинг

Ответить
НАДЕЖНО ХРАНИТ ДАННЫЕ
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
УДОБНО
Минусы:
СМС ПЛАТНАЯ
В целом:
ОТЛИЧНАЯ ПРОГРАММА

Общий рейтинг

Ответить
Лучшее решение для сервиса
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Ребята из Питера сделали отличный сервис и вот уже 3 года радуют новым функционалом и четкой поддержкой! Когда помогли перейти с Ремонлайн которая "кинула" своих клиентов и пользоваться было ей невозможно!
Минусы:
Каждый для себя найдет по мелочи, что не нравиться, но это все индивидуально!
В целом:
Супер

Общий рейтинг

Ответить
Пользуюсь год! Доволен на 100% просто и удобно!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Все супер. Поддержка всегда оперативно отвечает
Минусы:
их просто нету
В целом:
Рекомендую!!!

Общий рейтинг

Ответить
Год без нариканий
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Во всем!
Минусы:
Нет их
В целом:
Вау!!! Советую.

Общий рейтинг

Ответить
Перешел с CRM RemOnLine на даную CRM
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Удобный функционал
Минусы:
Дороботать продажи
В целом:
В целом очень крутой аналог

Общий рейтинг

Ответить
все супер
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
удобство
Минусы:
нету!
В целом:
отлично рекомендую

Общий рейтинг

Ответить
Прекрасный сервис, пользуюсь более 4х лет
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Удобная система, недорогая стоимость
Минусы:
Не вижу минусов
В целом:
Прекрасный сервис

Общий рейтинг

Ответить
норм сервис
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Удобно
Минусы:
Платно
В целом:
пользоваться можно

Общий рейтинг

Ответить
Пользуюсь 5 лет очень удобно
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
удобный функционал. простота. гибкость
Минусы:
дороговато немного
В целом:
советую. как альтернатива более дорогому ремонлайн. подсадил половину знакомых мастеров на лайвсклад

Общий рейтинг

Ответить
все супер
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
все нравится
Минусы:
ребята работают над ними
В целом:
всем рекомендую

Общий рейтинг

Ответить
Удобно и просто
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Интуитивно понятный функционал, есть всё необходимое для ведения заказов и дальнейшего цифрового развития сервиса
Минусы:
Их нету, может кому то покажется что CRM дорого стоит, но за этот функционал цена оправдана.
В целом:
Переходить на другое не планируем пока не появится что то своё. Вполне устраивает

Общий рейтинг

Ответить
Отличный сервис
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Удобно создавать заказ и простота управления
Минусы:
Не обнаружено
В целом:
Мне нравится база, удобно создавать заказы, и легко искать в историю заказов по имени или телефона клиента.

Общий рейтинг

Ответить
В целом рабочая программа
Удобство
3 / 5
Функционал
2 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Достаточно не дорорг, оперативно работает поддержка
Минусы:
Абсолютно не развита работа с заказами запчастей, собственно по этой причине и отказались от нее.
В целом:
не рекомендую

Общий рейтинг

Ответить
ДРУЖЕЛЮБНЫЙ ИНТЕРФЕЙС
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
НАДЁЖНО
Минусы:
ОЧЕНЬ СВЕТЛЫЕ ТОНА
В целом:
РЕКОМЕНДУЮ К ИСПОЛЬЗОВАНИЮ

Общий рейтинг

Ответить
Все понравилось
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
много
Минусы:
нет никаких
В целом:
Спасибо за такую базу и за адекватный ценник

Общий рейтинг

Ответить
Просто и удобно
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
ничего лишнего
Минусы:
повышение цен на подписку
В целом:
пойдет

Общий рейтинг

Ответить
удобно
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
всё легко и понятно
Минусы:
не нашёл
В целом:
супер

Общий рейтинг

Ответить
Всё нравится,отличный сервис.Пользуюсь давно,рекомендую
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Удобен в пользование
Минусы:
минусов нет
В целом:
Всё нравится

Общий рейтинг

Ответить
Отличный сервис , уже 3 года пользуемся
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
все устраивает
Минусы:
минусов нет
В целом:
лучший сервис , все работает стабильно

Общий рейтинг

Ответить
все хорошо!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
удобно, ничего лишнего, самое то для малого бизнеса.
Минусы:
их нет
В целом:
осталось только доработать чтобы комментарии можно было бы хотя бы вычеркивать. А то бывает, что квитанцией промахнешься и путаница возникает.

Общий рейтинг

Ответить
Удобный функционал, простота использования
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Интуитивно понятно, большая база знаний, быстрая техподдержка
Минусы:
решение с kkm сервером сложно дается простым пользователям.
В целом:
В целом компания работает на все 100, недавний сбой в работе kkm пережили легче благодаря своевременной информации от LiveSklad. В тот же день записали видео-инструкцию... Отдельная благодарность службе техподдержки!

Общий рейтинг

Ответить
Отличный инструмент для управления
Удобство
5 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Гибкая настройка , адекватная и быстрая Техподдержка
Минусы:
не хватает , некоторых функций как например , сделать перемещение на основании прихода
В целом:
В целом очень не плохая

Общий рейтинг

Ответить
В целом пойдёт!
Удобство
5 / 5
Функционал
3 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
CRM простая как два пальца, даёшь сотрудникам - они за пять минут уже знают всё. Развернуть новое рабочее места - не проблема от слова совсем. Прайс смешной до чёртиков (может именно он не позволяет базе развиваться в темпе?). Есть техподдержка, которая отвечает достаточно шустро и порой помогает даже с вопросами, которые не совсем касаются их продукта. Это круто.
Минусы:
Не хватает функционала. Нет системы скидок, подвешенной на конкретного клиента, странно работают скидки во вкладке магазин, не хватает отслеживания самого часто продаваемого товара/часто устанавливаемых ЗЧ, нет сортировки по розничной цене во вкладке склада, нет привязки товара по штрихкоду при оприходовании (ну т.е. нельзя просто загрузить файл со штрихкодами, чтобы база по штрихам распознала и сопоставила весь товар). В некоторых моментах мрак, короче. И, что смешно, насчёт некоторых фич сообщество давно уже ноет, но воз и ныне там. Самая жесть это отсутствие задач, об это все давно уже плюются. Когда завезут - неизвестно, но не завозят уже... эм... пять лет?
В целом:
Нормально. В целом нормально. Лайв именно что про отличное соотношение цены/качества. Пользоваться можно и вполне себе нормально. Есть куда расти!

Общий рейтинг

Ответить
Пользуюсь программой 4 года. Всё устраивает
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Подключена онлайн касса к программе. Отчёты по деталям. Служба поддержки всегда поможет если что не понимаешь.
Минусы:
Минусов нет. Если что то не так всё решается в рабочем порядке
В целом:
отлично

Общий рейтинг

Ответить
не плохо
Удобство
4 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
чем то
Минусы:
ну норм но тупит)
В целом:
ну норм но тупит)

Общий рейтинг

Ответить
Лучшее приложение для сервиса
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Удобство использование, удаленный доступ
Минусы:
Аналитики есть, но чтобы достать нужную информацию из отчетов надо потратить много времени
В целом:
Пользуюсь приложение 2 года, очень доволен. Также радует что разработчики не сидят на месте, потихоньку внедряют новые фичи.

Общий рейтинг

Ответить
После ремонлайн нормуль
Удобство
3 / 5
Функционал
3 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Красивая
Минусы:
не практичная
В целом:
Ну норм

Общий рейтинг

Ответить
Идеальная программа для СЦ
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Очень продуманная программа для работы СЦ, всё понятно и на своих местах. Служба поддержки просто огонь, отвечают за 3 минуты и по делу.
Минусы:
Часто слетает KKM, просит оплату 100р за активацию нового компьютера(к программе отношения не имеет) Раньше была верхняя панель, было удобнее.
В целом:
6 из 5, раньше пользовались ServiceMy это небо и земля!

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Александр, спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы оценили нашу программу и поставили такую высокую оценку. Мы постоянно работаем над улучшением системы, и ваши замечания помогают нам становиться лучше. Если вы хотите вернуть верхнее расположение меню, то можете найти эту функцию, нажав на своё имя в левом нижнем углу экрана. Там вы увидите пункт «Меню наверх». По поводу лицензии на ККМ, напишите в чат, постараемся помочь с настройками ПК, чтобы лицензия больше не слетала. С уважением, Команда LiveSklad

Ответить
Удобное быстрое решение для сервисного чентра
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
обновления чаще чем у helloclient, скорость работы на высоте
Минусы:
нет мобильного приложения
В целом:
Хороший продукт, надеюсь с обновления дополнится функционал по отчетам и аналитике

Общий рейтинг

Ответить
Всё отлично
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Всё супкр
Минусы:
Их нет
В целом:
В целом всё хорошо

Общий рейтинг

Ответить
Хороший софт для малого бизнеса
Удобство
10 / 5
Функционал
10 / 5
Служба поддержки
10 / 5
Справедливость цены
10 / 5
Плюсы:
Хорошая поддержка, удобный функционал
Минусы:
нет,все отлично
В целом:
9 из 10

Общий рейтинг

Ответить
Вкратце: просто шикарный продукт!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Первое, что привлекло, так это простой, интуитивно понятный интерфейс. Выбирал из десятка подобных сервисов. Все в основном рассчитаны на крупные организации и цена соответствующая. Мне одному ремонтнику с приёмщиком только этот сервис и понравился, причём сервис расширяемый. При работе с сервисом вылезла неприятность, связанная с моими желаниями, так поддержка внедрила мои пожелания в сервис в течении нескольких дней!!!
Минусы:
За 8 месяцев использования не обнаружил.
В целом:
Общие впечатления положительные. Видно, ребята стараются. Всего не опишешь - надо пробовать, благо бесплатный период имеется. Остальные сервисы тоже в демо режиме пробовал по несколько дней, на этот хватило пару часов и купил подписку сначала на месяц, затем сразу на год. Рекомендую!

Общий рейтинг

Ответить
Достойная платформа, для меня стала отличной альтернативой Remonline за адекватные деньги.
Удобство
5 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Понравилось, что переход с другой платформы прошел быстро и безболезненно. Стоимость. Российские разработчики. Отзывчивая команда технической поддержки!
Минусы:
Пока всё нравится
В целом:
В целом достойный продукт внутреннего рынка, а значит в меньшей степени зависим от внешних факторов. Гибкая система настроек интерфейса и отчётов. Хорошая эргономика карточек контрагентов и товаров с доступностью быстрых переходов к необходимым данным. Предустановки по дефолту тоже грамотно разработаны. Рекомендуем друг другу с профессиональных кругах. У разработчиков много планов по модернизации продукта. Ставлю за функционал 4 из 5 баллов с надеждой в появлении новых отчетов или возможности их тонкой настройки.

Общий рейтинг

Ответить
Очень удобная база, приятно ей пользоваться
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Удобство, большой функционал
Минусы:
Пока не увидели
В целом:
Все замечательно

Общий рейтинг

Ответить
Отличная база
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Удобство и простота в использовании
Минусы:
Их нет
В целом:
В целом, рекомендую к использованию

Общий рейтинг

Ответить
Лучшая CRM система из всех!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Удобность продаж, возвратов Полная замена 1С по функционалу. Поддержка в любое время удобное!
Минусы:
нет...
В целом:
Рекомендую каждому!

Общий рейтинг

Ответить
топ за свои деньги
Удобство
5 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
цена
Минусы:
ограничен функционал, нет гибкости системы
В целом:
для сервиса отлично, если добавить комиссионку к этому, то уже сложно

Общий рейтинг

Ответить
Хорошее сочетание "цена-качество"
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Он-лайн доступ к системе с любого компьютера
Минусы:
Ярких "минусов" не обнаружено.
В целом:
Достойный продукт.

Общий рейтинг

Ответить
Долго пользуюсь. Все ок
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Стоимость, отзывчивость
Минусы:
Иногда долго грузиться
В целом:
Все ок

Общий рейтинг

Ответить
Удобный сервис для учета
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
простота использования
Минусы:
отсутствуют
В целом:
Хорошее ПО

Общий рейтинг

Ответить
Хороший сервис
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Есть мастерская
Минусы:
Пока нет
В целом:
Удобный хороший сервис

Общий рейтинг

Ответить
Отличная CRM система для работы с клиентами
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Функционал, есть все что нужно для работы моего сервисного центра. Занимаемся ремонтом телекоммуникационного оборудования и розничной продажей аксессуаров. Полная отчетность передвижения денежных средств. При грамотном ведении встроенной бухгалтерии вы всегда будете знать чистую прибыль на каждый месяц и все ваши расходы. Тонка настройка начисления зарплаты сотрудника. Можно как настроить фиксированную сумму оплаты, так и начисления плавающего процента в зависимости от чистой прибыли заказа. Удобный магазин и склад, есть возможность установки считывающих устройств, таких как сканер штрих кодов, онлайн касс, платежных терминалов. При оприходовании товара можно распечатать ценник с штрих кодом, в дальнейшем пригодится как для быстрой продажи товара, так и учета складских остатков (проведении ревизии) Встроенная система оповещения клиента по смс, не нужно подключать сторонний сервис. Возможность подключения множество различных атс и еще куча, которые ты ценишь и понимаешь уже при использовании системы. Самый главный плюс это оперативная и компетентная тех поддержка и низкая стоимость.
Минусы:
Минус возможно для меня, мне показалась эта платформа сложная в настройке, возможно потому что я переходил с другой crm системы. Но с помощью тех поддержки я разобрался и настроил все под себя.
В целом:
В целом все нравится, а больше всего нравится эта адекватная, не высокая стоимость!!!

Общий рейтинг

Ответить
Удобная хорошая СРМ
Удобство
5 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Стоимость, удобство
Минусы:
Нет планировщика задач
В целом:
В целом все устраивает, 3 года пользуемся

Общий рейтинг

Ответить
Лучшая платформа, перепробовали все, но это самое удобное и полезное, что есть
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
прайсы поставщиков удобность интерфейса отзывчивая и быстрая поддержка
Минусы:
---------
В целом:
Минусов для себя не нашли, идеальная CRM система, всем советую!

Общий рейтинг

Ответить
4 года пользуемся, полет нормальный :)
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Удобный интерфейс Адекватная цена Отличная поддержка, не отписки, а реально вникает в проблему и решает вопрос (мы не могли настроить интеграцию). В общем, реально хороший выбор стабильной системы.
Минусы:
Не замечено минусов.
В целом:
Пушка, все работает как и должно. А если у нас что-то не получается, нашу проблему быстро решают. Круто, желаю больших успехов и еще большего развития сервису :)

Общий рейтинг

Ответить
Отличная CRM, техподдержка всегда на связи!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Техподдержка всегда на связи, низкая стоимость
Минусы:
Не замечено
В целом:
Все отлично

Общий рейтинг

Ответить
Прекрасный сервис. Понятно у удобно
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Интуитивно понятно, своевременная поддержка
Минусы:
Не нашёл
В целом:
Всем рекомендую

Общий рейтинг

Ответить
Удобна программа для учета
Удобство
4 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Все интуитивно понятно, поддержка всегда помогает
Минусы:
Дороговато для двух касс выходит
В целом:
В целом неплохой аналог РЕМонлайн

Общий рейтинг

Ответить
Хорошая альтернатива РемОнлайну
Удобство
4 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
цены в рублях
Минусы:
нет задач для сотрудников как в РемОнлайн
В целом:
В целом устраивает

Общий рейтинг

Ответить
Показать еще
Подобрать CRM?