«Внедрение системы управления заявками (ESM) — это долгий и дорогой проект, который занимает полгода».
Не верьте, если слышите такую фразу. Лучше прочтите кейс ИТ-компании, которая изменила подход к заказу внутренних услуг меньше чем за неделю.
Срочно нужна услуга? Подожд...
