Zorra.com

Являемся клиентом компании “Zorra” второй год. У нее очень много полезных продуктов. Подключили айпи-телефонию, а начиналось все с автоматизации смс-маркетинга. Они предоставили нам в пользование мощный инструмент для коммуникации с нашей целевой аудиторией. Продажи увеличились в первый же месяц после применения массовых рассылок.

Для массовых рассылок очень удобно использовать Zorra.com, так как в качестве отправителя можно указать название своей компании. Мы всегда для маркетинговых целей и информирования используем данный сервис. Он прост и понятен. Огромный плюс в том, что SMS можно рассылать по всему миру, без ограничений. Мы в основном пользуемся им для рассылок по странам СНГ.

SMS рассылки делаем с помощью ZORRA, так как в процессе можно использовать геотаргетинг, буквенный код, шорткоды или лонгкоды. Чаще всего мы применяем геотаргетинг. Очень удобно настроить и дает хорошие результаты. Сообщения доставляются всегда вовремя, задержек мы не наблюдали за три года эксплуатации программы.

Остался не в восторге от IP-телефонии, так еще и сервис смс рассылок разочаровал. Меню у него не простое - интуитивно понятным не назовешь. Стали разбираться, как все загрузить и внести базу, по которой нужно сделать рассылку, убили на это кучу времени. С первого раза отправить сообщения не удалось. Нашли ошибку и повторили… попытка на этот раз удачная. Было бы проще, если бы помощь оказывалась со стороны поддержки, а ее как таковой нет.

Многие ругают службу поддержки этой компании. Я тоже остался их обслуживанием недоволен. Связаться с оператором фирмы ZORRA большая проблема. Не с первого раза удалось. Но не по каждому вопросу он мне смог помочь, такое ощущение, что это был новичок, который и сам не знает, как работает данный сервис.

Не самый доступный сервис смс-рассылок. Zorra тарифицирует каждое направление. И стоимость на тот или иной оператор отличается. Сообщения такие получаются дорогими. Да, можно использовать различные настройки, макросы, но ценник все равно остается высоким. При всем при этом случаются и задержки либо сообщения и вовсе не доходят, хотя проблем с получателем нет.

Считаю, что реклама – лучший двигатель любого бизнеса. И в ее проведении мне помогает Zorra.com. Использую этот сервис для смс-рассылок. При этом нравится то, что можно задавать свои параметры, например, баловаться с геотаргетингом. Пользуясь Zorra.com, не приходится переживать о сохранности данных, так как соединения защищены протоколом шифрования. Еще один жирный плюс, который отметил для себя – возможность привлечения новых клиентов. Как мне пояснили в саппорте, для этого Zorra.com использует базы данных операторов связи. Благодаря этому я не просто отправляю сообщения рекламного характера по всему миру, а делаю «умные» СМС-рассылки. Результат пользования сервисом очевиден: прибыль от продаж выросла на 40%, увеличилось число клиентов. После получения сообщений люди стали активнее откликаться на акции, распродажи, покупку новинок и пр. Планировать рекламную кампанию можно заблаговременно, просто установив дату отправки очередной партии писем. Рекомендую Zorra.com, это крутой сервис!