UIS телефония

IP-телефония

UIS — платформа облачных коммуникаций. Она включает в себя продукты для тех, кто хочет наладить качественный клиентский сервис.

ТОП сервисов




UIS — стабильная платформа облачных коммуникаций для бизнеса. Она полезна любому направлению бизнеса, где важны качественная связь и правильная обработка коммуникаций. Сервисы платформы помогают значительно сэкономить расходы на связь, положительно повлиять на лояльность и имидж, увеличить продажи. UIS доверяют 15 000+ пользователей. Каждый четвертый клиент пришел по рекомендации. 

 

Преимущества платформы:

  • надежные программные продукты;

  • постоплата;

  • быстрая настройка сервисов;

  • обучение для клиентов по улучшению бизнес-процессов;

  • техподдержка 24/7 и личный менеджер.

 

Возможности платформы:

  • совершение и прием звонков через интернет из любой точки мира (стабильность связи 99,97%).

  • контроль и автоматизация обслуживания клиентов по телефону;

  • организация удаленного офиса;

  • контроль коммуникаций разъездных сотрудников;

  • интеграция с любой CRM (например, amoCRM, Битрикс24, 1С-Рарус);

  • измерение окупаемости рекламы;

  • повышение конверсии посещений сайта в заявки;

  • возможность подключения с сохранением своего номера;

  • автоматизация исходящего обзвона;

  • контроль соблюдения скриптов продаж;

  • бесплатная связь внутри компании.


 


Отзывы

4.5

68 отзывов

Написать отзыв


Здесь с авг. 2022

0 отзывов

Благодарность

23 авг. 2022 г.

В целом:
Мы уже давно сотрудничаем с UIS и ни разу не было замечаний. Сотрудники очень отзывчивые, готовы сразу прийти на помощь. Несколько раз оставляли заявку на обратной связи, сотрудники всегда разговаривают вежливо, с отличным настроением. Около года назад настраивали одну функцию около 2-х месяцев из-за специфики нашей отрасли, всю организацию, настройку, улучшение UIS взяли на себя, не оставляли в трудной ситуации, за что мы очень благодарны!

Общий рейтинг

Хороший сервис для среднего бизнеса

27 июн. 2022 г.

В целом:
Не так давно работаем с UIS, но у нас есть с чем сравнить. Из 3 компаний, с кем мы сотрудничали - данная компания наиболее лояльно относится к своим клиентам. В начале работы звонил часто по определенным вопросам, и на каждый вопрос очень подробно отвечали. Не отправляли куда-то изучать доп.информацию, как некоторые компании. Во сколько бы не звонил - всегда отвечают, даже ночью (что удивительно). На данный момент сложность только в том, что трудно разобраться в личном кабинете, но это мелочи.

Общий рейтинг

Удобно работать

27 июн. 2022 г.

В целом:
Хорошая поддержка, сотрудники отвечают на любые вопросы и всегда помогают, даже если занимаешь много времени у них - спасибо за труд, так держать.

Общий рейтинг

Здесь с июн. 2022

0 отзывов

Работа персонального менеджера UIS и компании в целом

9 июн. 2022 г.

В целом:
От лица компании благодарю нашего персонального менеджера Ивана Алешина за качественную работу, за проявление клиентоориентированности абсолютно по всем вопросам заказчика. Очень импонирует то, что на протяжении всего времени работы с ним, проявляет полное погружение во все наши вопросы и наперед старается предвидеть даже вопросы. Полностью контролирует наши настройки и во всем помогает. Отдельно хочу поблагодарить тех. поддержку компании в целом за быстрое подключение к проблемам и их быстрому решению. Спасибо компании в целом за предоставление бесперебойной работы телефонии в целом! Убедительная просьба: не останавливаться на достигнутых результатах, а только смотреть вперед и становится компанией №1.

Общий рейтинг

Здесь с мая 2022

0 отзывов

Телефония на уровне, сотрудники молодцы!

20 мая 2022 г.

В целом:
Выбирали между двумя известными телефониями Ma*** и UIS, по соотношению цена/качество выбрали UIS. Наша сеть магазинов работает на UIS более года и за это время уже успели ознакомиться со всеми нюансами. Из плюсов отмечу: 1) Работу FMC в связке с мегафон 2) Стабильность и гибкость системы 3) Замечательного персонального менеджера Зимогляд К.В. Из минусов: Бывали кратковременные проблемы, которые решались в течении часа. Недоработанная логика работы FMC + Мегафон.

Общий рейтинг

Здесь с мая 2022

0 отзывов

Европейское качество сервиса 24/7

17 мая 2022 г.

В целом:
Есть такое понятие - сервис 24/7. UIS именно такая компания, которая поддержит в любое время, даже ночью и в праздники. Пару лет назад у нас слетела корректная переадресация в новогодние праздники. Ну как слетела - скорее всего с нашей стороны настроили неправильно. И вот тестируем вечером 31 декабря звонок в интернет-магазин, а там вместо поздравления с НГ и сообщением о том, что магазин заработает с 3 января, идут невнятные короткие гудки. Что подумают клиенты? Пара часов до НГ - а мы на связи с дежурным менеджером UIS. Корректируем переадресацию, тестируем. Я про что? - Я про то, что это и есть настоящий сервис. Спасибо за то, что вы с нами 24/7. И это не метафора. Всегда помогут, быстро. Никаких "Я уточню и перезвоню". Все решается сразу, по первому требованию. Спасибо нашей заботливой Елене Зелепухиной - всегда придет на помощь. Быстро, четко. С уважением, консультант интернет-магазина белья и купальников anitashop.ru Ольга Е.

Общий рейтинг

Здесь с мар. 2022

0 отзывов

Немного о поддержке.

28 мар. 2022 г.

В целом:
Достаточно отзывов про качество услуг, цены, так как они средние на рынке и это можно сравнить с любым оператором, поэтому просто оставлю парочку слов о поддержке. Такую поддержку ни в какой компании не встречала. Общаются дружелюбно, никакого негатива, всегда помогут. Как правило такие звонки ассоциируются с кучей роботов и прохождения 10 кругов ада, а здесь оперативно ответят и помогут. Отношение много стоит!

Общий рейтинг

Спасибо

22 дек. 2021 г.

В целом:
Давно работаем с UIS, всегда быстро помогают и отвечают на вопросы. Отдельная благодарность нашему менеджеру Лилии.

Общий рейтинг

Отличная компания!!!

16 дек. 2021 г.

В целом:
Работаем с компанией с 2015 года. Все отлично, прекрасная поддержка, хорошее качество связи, отличные тарифы, отзывчивые сотрудники. Отдельная благодарность ведущему специалисту Полниковой Любви.

Общий рейтинг

Всё отлично

22 нояб. 2021 г.

В целом:
Сотрудничаем уже очень долго с данной компанией. Особая благодарность личному менеджеру Кристина Приставко, очень компетентный человек и всегда помогает!

Общий рейтинг

Спасибо за помощь

17 нояб. 2021 г.

В целом:
Спасибо большое Борисовой Лилии за оперативную реакцию на наши вопросы!

Общий рейтинг

Благодарность

16 нояб. 2021 г.

В целом:
Компани ООО "Планета Творчества" хочет выразить благодарность сотруднику Полникова Любовь за оперативную помощь, даже во внерабочее время, в решении проблем с телефонией, которые возникали последние 2 дня у нашей Компании. Так же хотим выразить надежду, что данные проблемы в дальнейшем не будут возникать. Спасибо.

Общий рейтинг

Всё хорошо

30 сент. 2021 г.

В целом:
Не без мелких проблем иногда, но очень оперативная поддержка.

Общий рейтинг

Здесь с сент. 2021

0 отзывов

Всё великолепно!)

24 сент. 2021 г.

В целом:
Давно пользуемся сервисом и благодаря Борисовой Лиле невероятно довольны взаимодействием и с радостью продолжаем. Спасибо большое!

Общий рейтинг

Все работает отлично

15 сент. 2021 г.

В целом:
Все работает качественно, даже если иногда пропадает связь быстро все устраняют, не важно где вы находитесь помогут быстро. По работе менеджера хочу отметить Евгению, это тот человек который всегда поможет исправить все ошибки, всегда на связи даже, если рабочий день подошел к концу.

Общий рейтинг

Отлично помогли

9 сент. 2021 г.

В целом:
Я очень доволен

Общий рейтинг

Здесь с сент. 2021

0 отзывов

Единственно нормально работающая ip-телефония

7 сент. 2021 г.

В целом:
Плюсы: Мне нравиться как работает поддержка, всегда могут ответить на любой запрос. Минусы: Бывает пропадает связь, но не надолго. В целом не критично. Так у всех айпишек.

Общий рейтинг

Хорошая техподдержка

17 авг. 2021 г.

В целом:
При обращении в техподдержку, всегда внимательно выслушают и помогут в решении проблемы. Особенно хочется выделить Борисову Лилию Сергеевну- приятная в общении, оперативно помогает и с техническими, и общими вопросами по работе сервиса. Приятно обращаться в техподдержку, потому что знаешь, что обязательно помогут) Рекомендуем UIS как надежного партнера.

Общий рейтинг

Стабильный сервис, надежный партнер

17 авг. 2021 г.

В целом:
От работы с IP-телефонией UIS получаем то, что нам нужно - стабильность связи, удобный личный кабинет, своевременное решение проблем, лояльное отношение и качественную поддержку. В условиях перевода офиса на удаленку оценили простоту настройки софтфона для подключения удаленных сотрудников. Смело могу рекомендовать UIS? как решение для организации ip-телефонии и сопутствующих сервисов для вашего бизнеса.

Общий рейтинг

Здесь с авг. 2021

0 отзывов

Отличный сервис

16 авг. 2021 г.

В целом:
Очень понравилась тех поддержка. Постоянно звонили, напоминали. Сами проявляла инициативу. На мой взгляд это очень важно, видеть заинтересованность в работе со стороны сервисом. По сравнению с аналогами цены очень привлекательные. Рекомендую сервис. Ставлю 5 баллов.

Общий рейтинг

Здесь с авг. 2021

0 отзывов

Специалист - Приставко Кристина Андреевна. Лучшее, что случалось с нами в UIS.

10 авг. 2021 г.

В целом:
До первого личного взаимодействия с технической поддержкой UIS - всеми вопросами занимался отдельный специалист в компании. После его ухода пришлось разбираться лично, так как быстро найти замену не было времени. После обращения к Кристине, все вопросы, на решение которых было заложено несколько дней, разрешились за 15 минут. Грамотно проконсультировала, объяснила все очень просто и доходчиво. При этом сэкономила нам бюджет штатного специалиста - нанимать сотрудника нет необходимости когда так работает техподдержка. Подводя итог, резюмируем - ребята там работают классные, реагируют быстро и закрывают вопросы в режиме онлайн. Телефония на всех наших компаниях теперь только от UIS.

Общий рейтинг

Отличный сервис!

26 июл. 2021 г.

В целом:
Работаем с UIS уже более пяти лет. За всё это время не было никаких проблем ни с качеством связи, ни с клиентской поддержкой - на все запросы реагируют мгновенно. Удобный в настройке личный кабинет. Смело рекомендую!

Общий рейтинг

Приставко Кристина - лучший менеджер!

15 июл. 2021 г.

В целом:
При обращении в техподдержку, Кристина помогла решить вопрос так оперативно, что по ходу дела смогла выявить еще 2 вытекающие проблемы и тоже их решить. Да и предыдущие менеджеры тоже максимально быстро решали все наши задачи и вопросы. Очень рад, что существует такая профессиональная техподдержка =)

Общий рейтинг

Здесь с июл. 2021

0 отзывов

Благодарность ведущему специалисту Семеновой Евгении Андреевне

1 июл. 2021 г.

В целом:
Евгения Андреевна, благодарим Вас за работу! Вы всегда оперативно решаете наши вопросы, помогаете с подключением новых номеров и настройками. Желаем Вам и всему коллективу успехов и процветания. С уважением, старший специалист службы поддержки пользователей 1С-Старт

Общий рейтинг

Сравнение качества телефонии

26 мая 2021 г.

В целом:
В течение трех лет наша компания использовала в своей работе телефонию Задарма. Качество связи и служба поддержки максимум на троечку, по пятибалльной шкале. Поискав в интернете и почитав отзывы (соотношение цены/качества), решили попробовать телефонию UIS и не ошиблись! В сентябре будет год сотрудничества и могу подвести предварительный итог. Первое - К потенциальному клиенту очень грамотный подход и качественная работа сотрудников уже на первичном этапе. Второе - на мое удивление, качество никак не снизилось. Отличная техподдержка , квалифицированные специалисты. Качество связи отличное. Сбои (а это бывает у всех) происходят крайне редко, но исправляются оперативно. При этом, подав заявку не просто ждешь исправлений, но и менеджер всегда на связи и сам звонит, уточняет все ли корректно работает и т.д. Что касаемо затрат на телефонию: не проиграли. Затраты практически одинаковые с "Задармой". Делаем анализ по звонкам в разрезе по месяцам и всегда можем с одного тарифа перейти на другой, без всякой волокиты и бюрократии. И огромный плюс, что за клиентом закрепляется специалист. Спасибо за приятное сотрудничество! (Компания Гарант)

Общий рейтинг

Здесь с мая 2021

0 отзывов

Люба Полникова супер менеджер

12 мая 2021 г.

В целом:
Мы пытались настроить телефонию через интеграторов Битрикс, без интеграторов, всяко разно, в итоге ничего не работает, менеджеры говорят на своем птичьем языке, мне , руководителю производственной компании, не понятно НИЧЕГО. Почти отчаялся. И вдруг, после очередного переключения на очередного менеджера, который мне поможет (наговорит мне кучу непонятного) соединяют с Любой Полниковой. В отличие от сыпавших терминами и общавшихся снисходительно бестолковых манагеров, она обьясняет все как третьекласснику, все понятно, мгновенно решает проблему, связывается с субчиками, в офисы приезжает нужная техника, все начинает работать!!! Я не обзан разбираться в сложной ай пи сип снаб сбыт интернет терминологии! У меня своя работа и свои компетенции, поверьте высокие в моем деле. Люба! СПАСИБО!

Общий рейтинг

Опыт использования

14 апр. 2021 г.

В целом:
Пользуемся телефонией примерно полгода. Использовали в интеграции с АМОСрм и Битрикс 24. Со стороны телефонии весь нужный функционал присутствует. Отличная служба поддержки. Все менеджеры компетентны и с радостью помогают с настройкой. Иногда возникают ошибки в работе мобильного приложение, но их всё меньше. В целом, рекомендую. Разработчикам и команде поддержки - спасибо.

Общий рейтинг

Хорошая телефония

10 апр. 2021 г.

В целом:
Пользуемся данной телефоний приблизительно полгода. Компетентная поддержка, всегда подскажет и поможет в настройке. Все менеджеры, с которым разговаривал, выполняют свою работу на высшем уровне. Отмечу работу личного менеджера Фёдора Крауза. Понятный интерфейс, со временем только улучшается. Пользуемся в интеграции с АМОСрм и Битрикс24. Весь нужный функционал присутствует. Единственный нюанс, иногда возникают ошибки в работе мобильного приложение Call Gear, но со временем их всё меньше. В целом рекомендую.

Общий рейтинг

Хочу выразить благодарность!

3 апр. 2021 г.

В целом:
Работаем с персональным менеджером Лилией Борисовой, обращаемся только к ней потому что быстро помогает с любой задачей от настройки сценария до подключения сотрудника! И главное очень отзывчива в нестандартных ситуациях! Всем максимально довольны!

Общий рейтинг

Здесь с мар. 2021

0 отзывов

Хорошая телефония, хорошая поддержка

19 мар. 2021 г.

В целом:
Очень классный менеджер Борисова Лилия. Все подсказал, исправила, разъяснила. Кайф с таким специалистом работать. Однозначно топ!

Общий рейтинг

Здесь с мар. 2021

0 отзывов

Спасибо за квалифицированную техническую поддержку

19 мар. 2021 г.

В целом:
Пользуемся телефонией уже не первый год. Все достаточно удобно, гибкие механизмы настройки. Все элементы управления интуитивно понятны, можно настроить самому в личном кабинете, либо обратиться к сотрудникам тех. поддержки, которые помогут все сделать в режиме онлайн. Если возникают вопросы или какие-то технические проблемы, сотрудники компании очень оперативно все подсказывают. Особенно поблагодарить хочется Борисову Лилию. В связи с расширением отдела продаж в нашей компании, необходимо было заново настроить все сценарии по обработке входящих звонков, как в сам отдел продаж, так и в магазины компании. Лилия все нам настроила, курировала процесс тестирования и детально проинструктировала по всем тонкостям работы новой системы. Еще раз большое спасибо! Успехов!

Общий рейтинг

Спасибо за работу

17 мар. 2021 г.

В целом:
Пользуемся сервисом более трех лет, все устраивает. Хотела бы отметить работу менеджера потниковой Л. - супер поддержка и помощь во всех организационных вопросах, оперативная реакция на вопросы и просто очень приятное общение, Любовь ведет клиентскую работу на высочайшем уровне, за что ей огромное спасибо, побольше бы таких сотрудников везде)

Общий рейтинг

Здесь с февр. 2021

0 отзывов

Вменяемая телефония за вменяемые деньги

25 февр. 2021 г.

В целом:
наша компания пользуется сервисом UIScom более трёх лет - общее впечатление позитивное - стоимость и качество сервиса вполне вменяемое. Плюсы: 1. отличная поддержка клиент- менеджера, ориентированная на персональное отношение к клиенту и его задачам. 2. круглосуточная тех. поддержка по телефону 3. отличный набор как базовых услуг по телефонии, так оки и весьма полезных сервисов, включающих сбор статистики и аналитику 4. вменяемая цена Минусы: 1. личный кабинет конечно не айс - нет моб. версии + постоянно притормаживает при выборе сложных фильтров и загрузке большого количества звонков Однако, общее впечатление позитивное - продолжаем с ними сотрудничество.. Рекомендую;-) Максим

Общий рейтинг

Отличный провайдер.

28 янв. 2021 г.

В целом:
Сервисом мы довольны. Широкий функционал, оперативная работа техподдержки 24/7.

Общий рейтинг

Здесь с дек. 2020

0 отзывов

Довольны сотрудничеством

24 дек. 2020 г.

В целом:
Несколько лет пользуемся этой телефонией есть сравнение с другими компаниями, здесь отличный сервис, приемлемые цены, удобно и качественно. Все устраивает.

Общий рейтинг

Здесь с дек. 2020

0 отзывов

Видим всю статистику и по входящим и по исходящим звонкам

18 дек. 2020 г.

В целом:
У нас настроено все так, чтобы велся учет и входящих звонков и исходящих. Мы можем все прослушать, можем статистику снять, также мы завели через UIS звонки в AMO CRM Мы довольны

Общий рейтинг

Здесь с дек. 2020

0 отзывов

личная благодарность Полниковой Любови

4 дек. 2020 г.

В целом:
Мне хотелось бы отдельно отметить профессионализм, клиентоориентированность и оперативность в решениии всех возникающих вопросов нашего персонального менеджера Полниковой Любови. До появления Любови у нас всегда возникали сложности с решением текущих задач, с Любовью все в корне изменилось в лучшую сторону. Все четко, оперативно и с любовью) Любовь, огромных Вам успехов и процветания!

Общий рейтинг

Работаем 5 лет . Все устраивает!

26 нояб. 2020 г.

В целом:
Сотрудники готовы помочь вв любое время!

Общий рейтинг

Здесь с авг. 2020

0 отзывов

Очень профессионально.

31 авг. 2020 г.

В целом:
Последние несколько лет работаем именно с этой системой. Изначально работали с несколькими, в конечном итоге остались на UIS. Оптимальное соотношение цена\качество, достаточный функционал, быстрая и профессиональная техподдержка, возможность настройки гибких схем. Все вопросы и просьбы которые возникали решались оперативно и грамотно. Пару раз воникал вопрос со звонками по рекламе предыдущих владельцев номеров, но тоже был решен. Отдельно хочется отметить качество и скорость работы техподдержки. Мало где мы видим столь четко скоординированный вариант работы.

Общий рейтинг

Отличное сопровождение клиентов

18 авг. 2020 г.

В целом:
Поскольку сам работаю в сопровождении клиентов и оцениваю эту область профессионально, не могу не отметить отличное сопровождение. На все вопросы менеджеры отвечают быстро и по делу. Если нужна онлайн помощь, то готовы подключиться к удаленному рабочему столу и вместе с клиентом решить проблему. Хочу отметить в этом плане Любовь Полникову, поскольку именно она является персональным менеджером для нашей компании.

Общий рейтинг

Отличная телефония цена/качество, НО...

13 авг. 2020 г.

В целом:
UIS уже давно радует меня своей работой, связь отличная, синхронизация с АМО на уровне, вроде все четко и слаженно....с десктопа.. Что касается системы управления - немного задержалась в прошлом столетии. Для оперативной перенастройки сценариев С МОБИЛЬНЫХ УСТРОЙСТВ - абсолютно устаревший интерфейс, приходится звонить в поддержку и только их усилиями все настраивать. Поддержка сильная, рукастая, головастая, оперативная (огромное спасибо Евгении Семеновой, которая много раз выручала - мгновенно понимала суть и так же мгновенно вносила корректировки), но на дворе 2020-й, можно было бы уже мобильно адаптированный интерфейс обновить - естественно БЕЗ ФИКСАЦИИ ЗУМА.(очень много мелкой информации в меню - невозможно приблизить) Искренне надеюсь на то что меня и тысячи других пользователей услышит "разработка" и пока хотя бы с зумом разберутся А в остальном - гуд!

Общий рейтинг

Здесь с авг. 2020

0 отзывов

Лучшая АТС по цена/качество

12 авг. 2020 г.

В целом:
Плюсы: + Хорошее качество связи + Служба поддержки отвечает и решает вопросы быстро + Недорогие цены + Гибкая интеграция с AmoCRM. Свои доработки и виджеты, развиваются. Минусы: - Не самый понятный интерфейс, без подсказок иногда не разобраться. Пользуемся UIS второй месяц, телефония на 20 сотрудников с интеграцией с AmoCRM и записью звонков. До этого 2 года пользовались Манго Офис 2 года, сервис хороший, но итоговые расходы в 2-3 раза выше, скрытые платежи. При расторжении договора с Манго вынудили оплатить порядка 10 000 рублей, за отключенный сервис, которым мы не пользовались. После Манго Офис подключили очень дешевую бесплатную АТС Задарма. Качество и техподдержка Задарма соответствует цене. Почти каждый день жаловались сотрудники на плохое качество связи. Техподдержка не ориентирована решать какие либо проблемы и развивать сервис. Полтора месяца назад подключили UIS. По качеству связи жалоб нет. Хочу сказать спасибо нашему менеджеру Ашаеву Сергею. Почти каждый день пишу ему с вопросами, отвечает быстро, решает все вопросы, помогает настроить АТС под нашу компанию. Еще пробовали виртуальные АТС Билайн и Мегафон 2 года назад, нам не подошли по функционалу, были проблемы с Коллтрекингом. Нам советовали Sipuni, но на 10+ сотрудников обходится дорого Вообщем советую UIS)

Общий рейтинг

Здесь с июл. 2020

0 отзывов

Пользуемся более 3х лет, мысли менять не было

22 июл. 2020 г.

В целом:
В целом все устраивает, оперативно решают проблемы, всегда доступна тех. поддержка. Жду когда появятся свои сим-карты. Друзьям-предпринимателям, советую!

Общий рейтинг

Здесь с июл. 2020

0 отзывов

Поддержка и телефония UIS

16 июл. 2020 г.

В целом:
Работаю много лет с телефонией от UIS претензий никаких, техническая поддержка выше всяких похвал. Отвечают и реагируют мгновенно.

Общий рейтинг

Здесь с июл. 2020

0 отзывов

ОТЛИЧНАЯ ТЕХ ПОДДЕРЖКА

15 июл. 2020 г.

В целом:
Доброго дня! Сотрудничаю с данным поставщиком услуг уже более 2 лет. Идеальная, квалифицированная поддержка, как в тех части так и в др.вопросах. По любым запросам , мгновенная реакция. Молодцы так держать .Успехов и процветания.Всегда порекомендую!!! Респект коллективу. Харченко Артем ( Директор Эластомерик Системс)

Общий рейтинг

Резюме о компании UIS

30 июн. 2020 г.

В целом:
Отзыв о компании UIS

Общий рейтинг

Здесь с июн. 2020

0 отзывов

ТОП поддержка

17 июн. 2020 г.

В целом:
Сделал запрос в ЛК, перевзонили через 15 секунд. Общались дважды с менеджером по 30 и 40 минут по настройке кабинета. Персональный менеджер Любовь помогла через тим-вивер, подключилась, настроила что нужно. Ребята работают на совесть. Рекомендую.

Общий рейтинг

Подключена интеграция с СРМ. Работает отлично

31 мая 2020 г.

В целом:
Подключена интеграция с СРМ. Работает отлично. Плюсы быстрая настройка отзывчивая поддержка. Минусов не видем

Общий рейтинг

Использовали телефонию UIS вместе с готовой интеграцией. Все отлично. Сервис на высоте

31 мая 2020 г.

В целом:
Использовали телефонию UIS вместе с готовой интеграцией. Все отлинчно. Сервис на высоте

Общий рейтинг

Отличный сервис, хороший функционал!

30 апр. 2020 г.

В целом:
Пользуюсь уже более 10 лет, очень удобный личный кабинет, очень функциональный сервис и отзывчивая поддержка. Параллельно сейчас использую на некоторых проектах Задарму, Манго и Сипьюни (достались "по наследству") - поэтому мне есть с чем сравнить.

Общий рейтинг

Цена, качество!

29 апр. 2020 г.

В целом:
Отличные ребята, очень радует работа менеджеров и технической поддержки. Всегда помогут практически с любой проблемой. Цена радует, условия более чем приемлемые. Работаем больше с ними более двух лет, за это время не было каких либо сбоев и серьезных проблем со связью, которые остановили работу компании. Спасибо вам за хорошую работу!

Общий рейтинг

Здесь с февр. 2020

0 отзывов

Качественный сервис, разумная стоимость

29 февр. 2020 г.

В целом:
Работать с UIS мы начали в августе-сентябре 2019 года. Перешли к ним от МТС и не пожалели. За все время сотрудничества с ними не было замечено технических неполадок с их стороны, операторы всегда максимально погружаются в возникающие вопросы, понимают и помогают разобраться. Отдельное спасибо Семеновой Евгении за проявленую чуткость и профессионализм. Функционал самой телефонии и дополнительных опций устраивает полностью. Несколько раз сотрудники техподдержки звонили сами и интересовались что и как работает, все ли устраивает, рассказывали о всяких прикольных фишках телефонии, некоторыми из них мы так же начали пользоваться. В общем, рекомендую.

Общий рейтинг

29 февр. 2020 г.

В целом:
Все круто, все понравилось.

Общий рейтинг

Здесь с окт. 2019

0 отзывов

Проблему так и не решили!

21 окт. 2019 г.

В целом:
Сработала блокировка и на этом все остановилось. Написал 10 раз в тех поддержку, а они ждите ждите!!! Менеджер Анна выпила всю кровь в ожиданиях ответа.

Общий рейтинг

Качественный сервис с адекватной поддержкой

18 окт. 2019 г.

В целом:
Используем сервис по договору VA19064652 с подачи дочерней организации холдинга, которая начала использовать его задолго до нас. Опыт сугубо положительный — связь работает, проблемы (бывают у всех) решаются оперативно, отклик менеджера при обращении по email — моментальный, помощь с настройкой сервисов готовы оказать насколько, что, если бы не желание самостоятельно решать вопросы в личном кабинете, то, кажется, в него можно было бы и не заглядывать :) Кроме того, UIS смогли интегрировать нашу телефонию с телефонией дочерней организации, при этом договора, для удобства обслуживания и финансового учета, остались разными, причем дополнительной платы за это не потребовалось. И, в отличие от многих прочих провайдеров типа Билайна, услугами которого в плане телефонии пользовались ранее, UIS без проблем обеспечил правильное определение исходящих номеров в коде 499.

Общий рейтинг

Здесь с окт. 2019

0 отзывов

Мусорные номера

17 окт. 2019 г.

В целом:
Создана заявка в службу поддержки о том, что нашим номером пользуются мошенники, с нашего номера звонят людям и предлагают свои услуги. А те, до кого не дозвонились, перезванивают нам. Таких звонков поступает ежедневно от 20 до 50. Оператор подтвердила, что действительно такая проблема зафиксирована и служба безопасности разбирается с проблемой. Проблема до сих пор не решена.

Общий рейтинг

Здесь с окт. 2019

0 отзывов

Не понравились условия обслуживания

16 окт. 2019 г.

В целом:
Пробовал данный сервис на нескольких своих проектах, пока не нашел адекватную замену за более дешевую абонентку. Неудобное и отвратительное управление. Тех поддержка постоянно пытается ввести пользователя в заблуждение, переводя разговор о проблеме со стороны сервиса в другое русло. Отказываюсь от услуг данного сервиса. Не советую.

Общий рейтинг

Здесь с окт. 2019

0 отзывов

Надежное решение для IP телефонии

16 окт. 2019 г.

В целом:
Работаем с UIScom уже несколько лет, номер договора VA16041224. Добавили IP телефонию в отдел продаж. Сделали для нескольких офисов в разных городах один входящий номер - очень удобно для клиента. Все возникающие вопросы решались оперативно, помогали с настройками голосового меню, с интеграцией телефонии с CRM. Очень удобно, что историю и статистику звонков можно посмотреть в любой момент в личном кабинете. Сервис нас полностью устраивает, варианты замены не рассматриваем.

Общий рейтинг

Здесь с окт. 2019

0 отзывов

Сожалею что обратился

15 окт. 2019 г.

В целом:
Сервис для пенсионеров! долго думают и медленно работают. Удачи всем кто это терпит. Задачи простые, а результат нулевой

Общий рейтинг

Здесь с окт. 2019

0 отзывов

Ужасное место один негатив

15 окт. 2019 г.

В целом:
Неадекватные действия со стороны руководства. Постоянные сбои в связи. Не чего не работает часами, а потом ты еще им денег должен без компенсаций, а если жалуешься они тебя просто отключают.

Общий рейтинг

Хороший сервис

15 окт. 2019 г.

В целом:
С сервисом UIScom начали работать несколько лет назад. Сервис устраивает в полном объеме, техническая поддержка решает вопросы оперативно. У нас более 30 пользователей IP телефонии, работает интеграция с CRM. Все устраивает, переход на другой сервис пока не рассматриваем. Номер договора VA16041224.

Общий рейтинг

uis все Ок

15 окт. 2019 г.

В целом:
договор VA17055594 пользуюсь юис уже второй год, сбоев в работе не было замечено, удобная аналитика звонков в личном кабинете , оперативная вежливая тех поддержка

Общий рейтинг

Нареканий нет

15 окт. 2019 г.

В целом:
Работаем с компанией по договору VA16039408 уже несколько лет. Отличный сервис, хорошие специалисты, быстро решаются все вопросы. Менеджер Андрей всегда спасает и, кажется, работает 24 часа в сутки без выходных. Иначе невозможно объяснить, как он так оперативно помогает и с техническими, и общими вопросами по работе сервиса. Рекомендуем UIS как надежного партнера.

Общий рейтинг

Здесь с июл. 2019

1 отзыв

очень посредственный сервис

16 июл. 2019 г.

В целом:
Баги конечно случаются почти у всех, но важно кто и как их устраняет... UIS - не самая дружелюбная в плане клиентского сервиса компания. Плюс менеджеры - часто не компетентны в обсуждаемых вопросах.

Общий рейтинг

Здесь с дек. 2018

0 отзывов

Просто Г.....

19 дек. 2018 г.

В целом:
Даже описывать не хочется как работают, как дозвониться и то как вообще у них все строиться. И сменить нельзя так как номер важен. Платим по 20к а отношение, просто хамское.

Общий рейтинг

Здесь с июл. 2018

8 отзывов

Хорошая виртуальная АТС с бюджетными тарифами

17 авг. 2018 г.

В целом:
Хорошая виртуальная АТС с тарифами от 590 р./месяц. Устанавливаю своим клиентам на сайты и другим рекомендую за следующие фишки: - возможность создания специальной формы обращения, в зависимости от входящего лида; - интеграция со всеми крупными срм (AmoCrm, Retail CRM, Мегаплан и т.д.); - переадресация на мобильный через внутренний номер менеджера. Да и вообще, у них хорошие, выгодные тарифы. Статистика и аналитика сохраняются на отлично, за два года ничего ни у кого не пропадало. Могу рекомендовать, так как отрицательных сторон не обнаружил.

Общий рейтинг

Здесь с авг. 2018

1 отзыв

UIS телефония устроит даже привередливых

15 авг. 2018 г.

В целом:
Открывал интернет-магазин в Санкт-Петербурге и возникла необходимость подобрать телефонию для бизнеса. Я к каждому вопросу, от которого зависит мой заработок, отношусь скрупулезно. Выбрал UIS. По отзывам было понятно, что такое сотрудничество позволит сократить расходы на связь, увеличить продажи. Не разочаровался за полгода использования. Техподдержка компетентно отвечает на все интересующие вопросы. Из плюсов отмечу возможность оценки эффективности рекламных каналов и наличие виртуального номера, который не привязан к офису. Клиенты по достоинству оценили бесплатный 8 800, это положительно сказалось на коммуникации с заказчиками. Сервис отлично интегрируется с црм-кой (я использую amoCRM). Качество связи на твердую пятерку, но стоимость услуг достаточно высокая. Не могу сказать, что за это компании ставлю «минус», но хотелось бы более лояльное ценообразование.

Общий рейтинг

Здесь с дек. 2017

13 отзывов

С UIS телефонией результативность работы стала выше

17 мар. 2018 г.

В целом:
Выбрали UIS телефонию для автоматизации обработки заказов в интернет-магазине. Благодаря этому сервису по-новому взглянули на возможности бизнеса. Время дозвона и графики, очередь звонков настроили "под себя". Возможность оценить нагрузку на каждого оператора и результативность работы позволила скорректировать действия сотрудников. Для интеграции телефонии с CRM понадобилась помощь специалистов, сами не разобрались.

Общий рейтинг

Аналоги UIS телефония

Все аналоги

Rocket Calls

Почему стоит выбрать нас? Мы – динамично ...
4.9

NEW-TEL

new-tel.net - это рекомендованный сервис виртуальн...
4.9

СПЕЙСТЕЛ

     Компания СПЕЙСТЕЛ оказывает по...
4.9

Плюсофон

Виртуальная АТС – используйте единую телефон...
4.9

Подобрать CRM?
бесплатно«Подобрать телефонию? »