UIS телефония

UIS — стабильная платформа облачных коммуникаций для бизнеса. Она полезна любому направлению бизнеса, где важны качественная связь и правильная обработка коммуникаций. Сервисы платформы помогают значительно сэкономить расходы на связь, положительно повлиять на лояльность и имидж, увеличить продажи. UIS доверяют 15 000+ пользователей. Каждый четвертый клиент пришел по рекомендации.

Преимущества платформы:

надежные программные продукты;
постоплата;
быстрая настройка сервисов;
обучение для клиентов по улучшению бизнес-процессов;
техподдержка 24/7 и личный менеджер.

Возможности платформы:

совершение и прием звонков через интернет из любой точки мира (стабильность связи 99,97%).
контроль и автоматизация обслуживания клиентов по телефону;
организация удаленного офиса;
контроль коммуникаций разъездных сотрудников;
интеграция с любой CRM (например, amoCRM, Битрикс24, 1С-Рарус);
измерение окупаемости рекламы;
повышение конверсии посещений сайта в заявки;
возможность подключения с сохранением своего номера;
автоматизация исходящего обзвона;
контроль соблюдения скриптов продаж;
бесплатная связь внутри компании.

Отзывы

4.5

68 отзывов

Написать отзыв

Здесь с авг. 2022

0 отзывов

Благодарность

23 авг. 2022 г.

В целом:

Мы уже давно сотрудничаем с UIS и ни разу не было замечаний. Сотрудники очень отзывчивые, готовы сразу прийти на помощь. Несколько раз оставляли заявку на обратной связи, сотрудники всегда разговаривают вежливо, с отличным настроением. Около года назад настраивали одну функцию около 2-х месяцев из-за специфики нашей отрасли, всю организацию, настройку, улучшение UIS взяли на себя, не оставляли в трудной ситуации, за что мы очень благодарны!

Общий рейтинг

Ответить

Хороший сервис для среднего бизнеса

27 июн. 2022 г.

В целом:

Не так давно работаем с UIS, но у нас есть с чем сравнить. Из 3 компаний, с кем мы сотрудничали - данная компания наиболее лояльно относится к своим клиентам. В начале работы звонил часто по определенным вопросам, и на каждый вопрос очень подробно отвечали. Не отправляли куда-то изучать доп.информацию, как некоторые компании. Во сколько бы не звонил - всегда отвечают, даже ночью (что удивительно). На данный момент сложность только в том, что трудно разобраться в личном кабинете, но это мелочи.

Общий рейтинг

Ответить

Удобно работать

27 июн. 2022 г.

В целом:

Хорошая поддержка, сотрудники отвечают на любые вопросы и всегда помогают, даже если занимаешь много времени у них - спасибо за труд, так держать.

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с июн. 2022

0 отзывов

Работа персонального менеджера UIS и компании в целом

9 июн. 2022 г.

В целом:

От лица компании благодарю нашего персонального менеджера Ивана Алешина за качественную работу, за проявление клиентоориентированности абсолютно по всем вопросам заказчика. Очень импонирует то, что на протяжении всего времени работы с ним, проявляет полное погружение во все наши вопросы и наперед старается предвидеть даже вопросы. Полностью контролирует наши настройки и во всем помогает. Отдельно хочу поблагодарить тех. поддержку компании в целом за быстрое подключение к проблемам и их быстрому решению. Спасибо компании в целом за предоставление бесперебойной работы телефонии в целом! Убедительная просьба: не останавливаться на достигнутых результатах, а только смотреть вперед и становится компанией №1.

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с мая 2022

0 отзывов

Телефония на уровне, сотрудники молодцы!

20 мая 2022 г.

В целом:

Выбирали между двумя известными телефониями Ma*** и UIS, по соотношению цена/качество выбрали UIS. Наша сеть магазинов работает на UIS более года и за это время уже успели ознакомиться со всеми нюансами. Из плюсов отмечу: 1) Работу FMC в связке с мегафон 2) Стабильность и гибкость системы 3) Замечательного персонального менеджера Зимогляд К.В. Из минусов: Бывали кратковременные проблемы, которые решались в течении часа. Недоработанная логика работы FMC + Мегафон.

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с мая 2022

0 отзывов

Европейское качество сервиса 24/7

17 мая 2022 г.

В целом:

Есть такое понятие - сервис 24/7. UIS именно такая компания, которая поддержит в любое время, даже ночью и в праздники. Пару лет назад у нас слетела корректная переадресация в новогодние праздники. Ну как слетела - скорее всего с нашей стороны настроили неправильно. И вот тестируем вечером 31 декабря звонок в интернет-магазин, а там вместо поздравления с НГ и сообщением о том, что магазин заработает с 3 января, идут невнятные короткие гудки. Что подумают клиенты? Пара часов до НГ - а мы на связи с дежурным менеджером UIS. Корректируем переадресацию, тестируем. Я про что? - Я про то, что это и есть настоящий сервис. Спасибо за то, что вы с нами 24/7. И это не метафора. Всегда помогут, быстро. Никаких "Я уточню и перезвоню". Все решается сразу, по первому требованию. Спасибо нашей заботливой Елене Зелепухиной - всегда придет на помощь. Быстро, четко. С уважением, консультант интернет-магазина белья и купальников anitashop.ru Ольга Е.

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с мар. 2022

0 отзывов

Немного о поддержке.

28 мар. 2022 г.

В целом:

Достаточно отзывов про качество услуг, цены, так как они средние на рынке и это можно сравнить с любым оператором, поэтому просто оставлю парочку слов о поддержке. Такую поддержку ни в какой компании не встречала. Общаются дружелюбно, никакого негатива, всегда помогут. Как правило такие звонки ассоциируются с кучей роботов и прохождения 10 кругов ада, а здесь оперативно ответят и помогут. Отношение много стоит!

Общий рейтинг

Ответить

Спасибо

22 дек. 2021 г.

В целом:

Давно работаем с UIS, всегда быстро помогают и отвечают на вопросы. Отдельная благодарность нашему менеджеру Лилии.

Общий рейтинг

Ответить

Отличная компания!!!

16 дек. 2021 г.

В целом:

Работаем с компанией с 2015 года. Все отлично, прекрасная поддержка, хорошее качество связи, отличные тарифы, отзывчивые сотрудники. Отдельная благодарность ведущему специалисту Полниковой Любви.

Общий рейтинг

Ответить

Всё отлично

22 нояб. 2021 г.

В целом:

Сотрудничаем уже очень долго с данной компанией. Особая благодарность личному менеджеру Кристина Приставко, очень компетентный человек и всегда помогает!

Общий рейтинг

Ответить

Спасибо за помощь

17 нояб. 2021 г.

В целом:

Спасибо большое Борисовой Лилии за оперативную реакцию на наши вопросы!

Общий рейтинг

Ответить

Благодарность

16 нояб. 2021 г.

В целом:

Компани ООО "Планета Творчества" хочет выразить благодарность сотруднику Полникова Любовь за оперативную помощь, даже во внерабочее время, в решении проблем с телефонией, которые возникали последние 2 дня у нашей Компании. Так же хотим выразить надежду, что данные проблемы в дальнейшем не будут возникать. Спасибо.

Общий рейтинг

Ответить

Всё хорошо

30 сент. 2021 г.

В целом:

Не без мелких проблем иногда, но очень оперативная поддержка.

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с сент. 2021

0 отзывов

Всё великолепно!)

24 сент. 2021 г.

В целом:

Давно пользуемся сервисом и благодаря Борисовой Лиле невероятно довольны взаимодействием и с радостью продолжаем. Спасибо большое!

Общий рейтинг

Ответить

Все работает отлично

15 сент. 2021 г.

В целом:

Все работает качественно, даже если иногда пропадает связь быстро все устраняют, не важно где вы находитесь помогут быстро. По работе менеджера хочу отметить Евгению, это тот человек который всегда поможет исправить все ошибки, всегда на связи даже, если рабочий день подошел к концу.

Общий рейтинг

Ответить

Отлично помогли

9 сент. 2021 г.

В целом:

Я очень доволен

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с сент. 2021

0 отзывов

Единственно нормально работающая ip-телефония

7 сент. 2021 г.

В целом:

Плюсы: Мне нравиться как работает поддержка, всегда могут ответить на любой запрос. Минусы: Бывает пропадает связь, но не надолго. В целом не критично. Так у всех айпишек.

Общий рейтинг

Ответить

Хорошая техподдержка

17 авг. 2021 г.

В целом:

При обращении в техподдержку, всегда внимательно выслушают и помогут в решении проблемы. Особенно хочется выделить Борисову Лилию Сергеевну- приятная в общении, оперативно помогает и с техническими, и общими вопросами по работе сервиса. Приятно обращаться в техподдержку, потому что знаешь, что обязательно помогут) Рекомендуем UIS как надежного партнера.

Общий рейтинг

Ответить

Стабильный сервис, надежный партнер

17 авг. 2021 г.

В целом:

От работы с IP-телефонией UIS получаем то, что нам нужно - стабильность связи, удобный личный кабинет, своевременное решение проблем, лояльное отношение и качественную поддержку. В условиях перевода офиса на удаленку оценили простоту настройки софтфона для подключения удаленных сотрудников. Смело могу рекомендовать UIS? как решение для организации ip-телефонии и сопутствующих сервисов для вашего бизнеса.

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с авг. 2021

0 отзывов

Отличный сервис

16 авг. 2021 г.

В целом:

Очень понравилась тех поддержка. Постоянно звонили, напоминали. Сами проявляла инициативу. На мой взгляд это очень важно, видеть заинтересованность в работе со стороны сервисом. По сравнению с аналогами цены очень привлекательные. Рекомендую сервис. Ставлю 5 баллов.

Общий рейтинг

Ответить