RobotCall

Сервисы голосовых рассылок

Сервис автообзвона «RobotCall» распознаёт голос, интегрируется с CRM системами и способен обзвонить 10000 контактов за несколько минут.



Отзывы

3.1


Распознает действия иногда с ошибками

11 мар. 2024 г.

В целом:
Робота от RobotCall юзаем полгода. К нему есть небольшие замечания. Он не всегда корректно распознает голосовые команды и нажатия. Ошибки выявили почти сразу, написали в саппорт, но до сих пор они ничего не сделали, чтобы снизить статистику неверного восприятия. Не очень хорошо получается, когда робот неверно реагирует на действия и ответы клиента. Качество обслуживания от этого страдает.

Общий рейтинг

Не стоит переплачивать за этот вариант

10 мар. 2024 г.

В целом:
Очень дорогой сервис. Есть аналоги, которые гораздо дешевле обходятся. Мы сравнили функционал двух вариантов: VotAi и RobotCall. И сравнение получилось не в пользу RobotCall. Все из-за высокой цены. У VotAi ценник раз в 10, а то и больше доступнее. При этом функционал не хуже, а местами даже лучше. Зачем тогда переплачивать, спрашивается!

Общий рейтинг

Не все так, как мы ожидали

29 февр. 2024 г.

В целом:
Robotcall не оправдал ожидания. От платформы из этой ценовой категории ожидали большего. Функций много, их достаточно, многими даже не пользовались. А вот по технической части не все так красочно. Программа не на 100 процентов справляется с задачами и имеет высокий процент ошибок. Цену в таком случае стоило бы снизить.

Общий рейтинг

Только выиграли!

15 февр. 2024 г.

В целом:
Удивительно, но данный сервис не только помог улучшить качество обслуживания клиентов, но и поспособствовал увеличению показателя продаж. Мы интегрировали специальный модуль на сайт для того, чтобы посетители могли заказать обратный звонок. в любое удобное для них время. Функция довольно востребованная. Также Robotcall связали с нашей црм-системой и все данные о клиентах и пользователях автоматически собираются в единую базу. На основе этой информации мы разрабатываем удачные и целевые маркетинговые кампании.

Общий рейтинг

RobotCall отлично справляется с задачами

26 янв. 2024 г.

В целом:
За последний год наша клиентская база выросла до значительных объемов. На обзвон теперь нужно тратить слишком много времени. Решили подключиться к RobotCall. Прошел месяц после интеграции. Результатом более чем довольны. Теперь на этот процесс практически не нужно тратить время, так как осуществляется автообзвон. Теперь о новых продуктах или условиях клиентов оповещаем именно таким образом. Отличное решение задачи!

Общий рейтинг

Нет реакции от службы поддержки

18 янв. 2024 г.

В целом:
Недостаточно просто зарегистрироваться и оплатить сервис. Для того, чтобы можно было пользоваться функционалом, нужно обратиться в поддержку. Без их помощи и всеобщей настройки ничего не выйдет. Все логично. Но проблема в том, что служба поддержки пока не отреагировала на наш запрос. Прошел месяц с момента обращения. Нет понимания - дальше ждать или начинать подыскивать что-то другое…

Общий рейтинг

У меня о RobotCall сложилось негативное мнение.

23 апр. 2021 г.

В целом:
Повлияло на первое впечатление отношение службы поддержки. По номеру очень сложно дозвониться,на письма не отвечают. Не с первого раза, но у меня получилось "достучаться". Общение со специалистом тоже не оставило приятных впечатлений. Возможно, услуги данная компания предоставляет высокого качества, чего не сказать о клиентской поддержке.

Общий рейтинг

Аналоги RobotCall

Все аналоги

СПЕЙСТЕЛ

     Компания СПЕЙСТЕЛ оказывает по...
4.2

Скорозвон

Прозванивать базу. Одновременно звонит нескольким ...
4.2

МТТ VoiceBox

VoiceBox — голосовой помощник для автоматиза...
4.2

Подобрать CRM?