1С-Рарус: Система управления лояльностью

1С-Рарус: Система управления лояльностью — облачная платформа для запуска и ведения программы лояльности.

Помогает повысить лояльность клиентов, увеличить частоту покупок и средний чек.

Возможности платформы

1. Программа лояльности

Запускайте программы лояльности любого вида. Комбинируйте поощрения и настраивайте правила их срабатывания.

Дисконтные программы.
Бонусные программы.
Дисконтно-бонусные программы.
Многоуровневые программы.
Реферальные программы.
Персональные и массовые промокоды.
Абонементы на товары.
Сертификаты с фиксированным или свободным номиналом.

2. Акции

Создавайте любые акции — простые с одним условием или сложные с несколькими параметрами. Комбинируйте акции между собой, с программой лояльности и скидками на кассе.

3. Клиентская база

Собирайте данные клиентов: имя, дату рождения, контакты, историю покупок, использование бонусов и промокодов.

Накапливайте статистику и разбивайте клиентов по группам — по личным данным, поведению и покупкам. Персонализируйте предложения с учетом знаний о клиенте.

4. Рассылки

Отправляйте письма, СМС, пуш-уведомления или сообщения в Viber и Телеграм. Настраивайте сроки, периодичность и условия рассылок и анализируйте их эффективность.

5. Брендированное мобильное приложение

Отображайте историю покупок клиента, актуальный баланс, историю начисления и списания бонусов. Информируйте клиентов о новинках и акциях. Загружайте товары в приложение, принимайте заказы и оплату.

6. Электронные карты лояльности

Отображайте на карте статус клиента, баланс и дату сгорания бонусов.

7. Личный кабинет в вебе

Показывайте новости, акции и спецпредложения для клиентов. Отображайте актуальный баланс бонусов, даты сгорания и историю покупок клиента. Показывайте адреса, контакты и график работы ваших магазинов.

8. Аналитика

Анализируйте программу лояльности, клиентов и продажи. Используйте готовые отчеты или создавайте собственные.

Отзывы

8 отзывов

Написать отзыв

Здесь с мар. 2026

0 отзывов

За полгода увеличили средний чек на 30%

12 мар. 2026 г.

В целом:

Раньше мы вели программу лояльности в товароучетной системе, и нам не хватало инструментов, чтобы увеличивать продажи. Не было отчетов о покупках клиентов, недоставало каких-то дополнительных поощрений помимо обычных скидок. После перехода на платформу «1С-Рарус» мы смогли навести порядок в базе клиентов и увидеть, кто лоялен и покупает регулярно, а кто давно ничего не покупал. Теперь ни один мой рабочий день не проходит без анализа отчетов по программе лояльности. Мы понимаем, что клиенты любят, а что — нет, что их мотивирует. Начали использовать эту информацию в работе с покупателями. Плюс, стали комбинировать скидки с бонусами. Результат увидели через полгода — средний чек вырос на 30%.

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с февр. 2026

0 отзывов

Запустили программу лояльности за час

25 февр. 2026 г.

В целом:

С помощью платформы «1С-Рарус» мы объединили программу лояльности для сайта и розничных магазинов (раньше программа работала только для онлайн-покупателей). И теперь мы можем сегментировать всех клиентов, работать с каждым сегментом отдельно и повышать повторные продажи. Большой плюс платформы в том, что с ней мы смогли запуститься в короткие сроки, без программного кода и помощи разработчиков. Потребовалось всего лишь техническое задание с нашей стороны и около часа работы менеджера. Это здорово! Еще одно преимущество — интеграция с «1С» и «1С-Битрикс»: мы в два клика настроили обмен с нашей базой. Также для нас сделали интеграцию с сервисом СМС-рассылок, который мы используем, хотя её не было раньше. Что тоже здорово и клиентоориентировано. От сотрудничества с командой «1С-Рарус» только положительные эмоции. Разработчики делают все быстро и качественно. Менеджеры, которые ведут наш проект, всегда оперативно и подробно отвечают на все вопросы.

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с февр. 2026

0 отзывов

С помощью платформы за полгода увеличили клиентскую базу на 43%

20 февр. 2026 г.

В целом:

У нас сложная программа лояльности: три сегмента клиентов и у каждого свои условия. Чтобы автоматизировать такую программу, мы посмотрели много платформ, и выбрали «1С-Рарус». Система понравилась тем, что сочетает в себе не только скидки и баллы, но и промокоды, сертификаты, чат-бот в телеграм, сложные акции. Большое разнообразие отчетов, которое позволяет с разных ракурсов увидеть свою целевую аудиторию. Важен и тот факт, что решение с лёгкостью интегрируется с нашими учетными системами и не требует больших затрат на внедрение. На базе платформы мы внедрили регистрацию новых клиентов через телеграм-бота и за полгода увеличили клиентскую базу на 43%: с 70 000 до 100 000 человек. Также в телеграм мы рассказываем об акциях, накопленных и сгорающих бонусах. Это мотивирует покупателей чаще возвращаться в магазины. В целом переход на платформу «1С-Рарус» позволил нам выйти на новый уровень работы с клиентами.

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с мая 2023

0 отзывов

Неплохой сервис с отзывчивой техподдержкой

29 мая 2023 г.

В целом:

На платформе 1С-Раруса мы строим скидочную программу. Из хорошего: достаточный функционал, с помощью которого можно построить программу лояльности любой сложности. Неплохая техподдержка, помогает быстро. Из недочетов: иногда сбоят скидки и не всегда срабатывают карты лояльности. Некоторые отчеты непонятны с первого взгляда, нужно время, чтобы к ним привыкнуть.

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с мая 2023

0 отзывов

Надежный сервис, мы довольны

21 мая 2023 г.

В целом:

Управляем с помощью сервиса картами лояльности и клиентской базой. Используем сервис пять лет, жалоб нет. Удобно, что платформа изначально интегрирована с 1С, не нужно покупать и настраивать дополнительные модули, и наш сисадмин может сам поддерживать решение.

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с мая 2023

0 отзывов

С помощью сервиса увеличили средний чек и частоту покупок

14 мая 2023 г.

В целом:

В сервисе 1С-Раруса мы ведем бонусную программу. Сервис удобный, все можно настроить самостоятельно, а если что — техподдержка помогает. Из результатов: 1. Вырос средний чек у клиентов, которые пользуются программой лояльности. 2. Растет вовлеченность в программу — частота покупок среди участников программы выше, чем у других покупателей. В планах перейти на электронные карты и подключить Телеграм-бот.

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с мар. 2023

0 отзывов

Отличная платформа для бонусной программы

31 мар. 2023 г.

В целом:

С помощью программы начисляем бонусы клиентам. Все работает прекрасно, за пять лет был только один серьезный сбой, но нам быстро все починили. Из недостатков — если касса подвисает и чек не проходит, бонусы все равно автоматически списываются, и нам приходится вручную начислять их клиенту. В целом программой довольны.

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с мар. 2023

0 отзывов

Запустили дисконтную программу, которая помогает повышать лояльность клиентов

29 мар. 2023 г.

В целом:

Сервис на 10 из 10. Полностью довольны возможностями платформы и работой техподдержки. С помощью сервиса управляем базой клиентов, начисляем скидки и делаем СМС-рассылки. Решение бесшовно интегрируется с нашей «1С», что сильно упростило запуск программы лояльности. Саппорт всегда на связи, при необходимости помогает настраивать скидки в программе.

Общий рейтинг

Ответить