1С-Рарус: Система управления лояльностью

1С-Рарус: Система управления лояльностью — облачная платформа для запуска и ведения программы лояльности.

Помогает повысить лояльность клиентов, увеличить частоту покупок и средний чек.

Возможности платформы

1. Программа лояльности

Запускайте программы лояльности любого вида. Комбинируйте поощрения и настраивайте правила их срабатывания.

• Дисконтные программы.

• Бонусные программы.

• Дисконтно-бонусные программы.

• Многоуровневые программы.

• Реферальные программы.

• Персональные и массовые промокоды.

• Абонементы на товары.

• Сертификаты с фиксированным или свободным номиналом.

2. Акции

Создавайте любые акции — простые с одним условием или сложные с несколькими параметрами. Комбинируйте акции между собой, с программой лояльности и скидками на кассе.

3. Клиентская база

Собирайте данные клиентов: имя, дату рождения, контакты, историю покупок, использование бонусов и промокодов.

Накапливайте статистику и разбивайте клиентов по группам — по личным данным, поведению и покупкам. Персонализируйте предложения с учетом знаний о клиенте.

4. Рассылки

Отправляйте письма, СМС, пуш-уведомления или сообщения в Viber и Телеграм. Настраивайте сроки, периодичность и условия рассылок и анализируйте их эффективность.

5. Брендированное мобильное приложение

Отображайте историю покупок клиента, актуальный баланс, историю начисления и списания бонусов. Информируйте клиентов о новинках и акциях. Загружайте товары в приложение, принимайте заказы и оплату. 

6. Электронные карты лояльности

Отображайте на карте статус клиента, баланс и дату сгорания бонусов. 

7. Личный кабинет в вебе

Показывайте новости, акции и спецпредложения для клиентов. Отображайте актуальный баланс бонусов, даты сгорания и историю покупок клиента. Показывайте адреса, контакты и график работы ваших магазинов. 

8. Аналитика

Анализируйте программу лояльности, клиентов и продажи. Используйте готовые отчеты или создавайте собственные.