PremiumBonus

PremiumBonus – программа лояльности для HoReCa и Retail

PremiumBonus – это программа лояльности, которая помогает компаниям в HoReCa и розничной торговле привлекать, удерживать и возвращать клиентов.
✔ Более 35 интеграций с кассовым и учётным ПО: r-keeper, iiko, СБИС, 1С, Эвотор, Frontol, Restomania, Starter и др.
✔ Нам доверяют более 400 сетевых компаний в HoReCa и Retail: Роза Хутор, Абрау-Дюрсо, Novikov Group, FARШ, Му-Му, Помпончик, Якитория, One Price Coffee, Хлеб Насущный, Stardogs, Маленькая леди, Волконский, TeikaBoom, АндерСон, Джонджоли.

Программа лояльности

Гибкая система бонусов, купонов и сценариев возврата клиентов.
Регистрация – через кассу, Telegram-бота или Wallet. Сервис лояльности PremiumBonus поддерживает современные механики:

• Штампики – простая мотивация «купи N раз – получи подарок», с отображением прогресса в приложении или боте.
• Реферальная программа с бонусами за приглашения и автоматическим учётом рекомендаций.
• Динамические статусы – клиенту присваивается уровень в зависимости от суммы трат, с привилегиями на каждом этапе.
• «Колесо фортуны» – геймифицированная механика с шансом выиграть бонусы, скидки или призы.
• Push-уведомления – автоматические напоминания, акции, поздравления, возвраты клиентов.
• Кабинет аналитики по акциям – отслеживание эффективности каждой механики, воронки вовлечённости и возврата клиентов.

Электронные карты Wallet

Цифровые карты лояльности для iPhone и Android. Моментальный выпуск и авторизация в один клик. Поддержка брендированного дизайна, бесплатные Push-уведомления.

CRM-система

Единая база клиентов с возможностью детальной сегментацией:

• по истории покупок;
• RFM-признакам;
• категориям товаров;
• частоте и чекам.

Модуль коммуникации

Омниканальные рассылки:

• SMS;
• Email;
• Push-уведомления (в мобильном приложении, GEO, API, Wallet);
• Telegram-бот;
• Гибкие сценарии, автоматизация, аналитика, A/B-тестирование.

Чат-бот в Telegram

Регистрация, начисление и списание бонусов, запуск акций, рассылки – прямо в Telegram.

Простой вход для новых клиентов и быстрый доступ к функционалу лояльности.

Мобильное приложение

Индивидуальное приложение с вашей айдентикой.
Функции: бонусы, акции, доставка, история покупок, подарки, обратная связь и многое другое.
Дополнительный канал продаж и продвижения бренда.

Сервис сквозного сбора обратной связи (NPS)

Омниканальный инструмент для сбора и анализа отзывов. Сервис помогает оперативно реагировать на негатив, усиливать положительные стороны и удерживать гостей.

QR-сервис

Упростите обслуживание гостей и увеличьте прибыль с помощью QR-сервиса — всё, что нужно гостю, в его смартфоне: меню, оплата и заказ.

Аналитика

Анализируйте клиентский опыт, отслеживайте эффективность программ лояльности и находите точки роста для вашего бизнеса. Более 20 готовых отчётов по ключевым метрикам: выручка, повторные покупки, удержание, средний чек и др. Удобные дашборды и графики.

Оставьте заявку на бесплатную демонстрацию: https://premiumbonus.ru/.