SberCRM
SberCRM - онлайн-сервис (веб-приложение), позволяющий автоматизировать управление взаимоотношениями с клиентами.
ТОП-5 систем
ТОП-5 систем
1.
2.
3.
4.
5.
Стоимость
0
в месяц
-
Бесплатная версия
-
Пробный период
-
Подписка
- Платформы:
-
Размер компании:
- Установка:
- Отрасли применения:
- Отделы применения:
.
Независимый автоматический рейтинг основанный на 5 параметрах, за
каждый из которых начисляется до 20 баллов.
Цены на SberCRM
Список тарифных планов
| № | Название | Стоимость | Пользователей |
|---|---|---|---|
| 1 | Базовый | Бесплатно | до 5 пользователей |
| 2 | Расширенный | 1430 ₽ в месяц | до 10 пользователей |
Функционал SberCRM
Воронка продаж
База клиентов
Управление заказами
Продуктовый каталог
Колл-центр и телефония
История взаимодействия с клиентом
Системы лояльности
Мониторинг эффективности персонала
Тайм-менеджмент
Управление поддержкой
Открытый исходный код
Отчёты
Интеграция с почтой
Email-рассылки
Шаблоны проектов
Хранилище файлов
Диаграмма Ганта
Биллинг и счета
Экспорт/импорт данных
Подключение Фис.регистратора
API для интеграции
Веб-формы
1
Какая CRM подойдет вашей компании?
2
Сколько будет стоить внедрение и доработка?
3
Как обучить сотрудников и автоматизировать процессы?
Не плохой продукт
Плюсы:
Нужно привыкать, достаточно гибкая система настройки, но в некоторых случаях тупик.
Минусы:
Техподдержка ужасная, сидят некомпетентные люди, которые не разбираются в продукте
В целом:
На любой запрос в ТП ссылаются на руководство пользователя, отвечают шаблонно - проблему не решают.
Здесь с апр. 2024
1 отзыв
Служба поддержки - отстой полный. 6 дней не можем добиться обратной связи.
Плюсы:
Нет плюсов
Минусы:
Служба техподдержки не работает, контактов нет, обратной связи нет.
В целом:
Техподдержка сводит общее впечатление к нулю
Здесь с мар. 2024
1 отзыв
К сожалению систем действительно сырая.
Плюсы:
Бесплатно
Минусы:
ОЧЕНЬ медленная. Даже очень. Тормозит весь процесс до психа
В целом:
Используем вторую неделю. Если ничего не изменится придется отказаться((
Здесь с февр. 2024
1 отзыв
копирка амо
Плюсы:
их нет
Минусы:
поддержка ужас
В целом:
не рекомендую
Здесь с дек. 2023
1 отзыв
Я пока довольна, но бывают сложности, разбираемся с поддержкой
Плюсы:
Не нужно долго разбираться - сервис интуитивно понятный.
Минусы:
Не всегда получается быстро дозвониться до поддержки, хотя в конечном счете дозванивалась всегда.
В целом:
Мне кажется все CRM похожи) Выбирать надо от целей и бюджета. Решила попробовать СберCRM, относительно новый у них продукт. У меня две кофейни в Новосибирске и бутик с продукцией для выпечки. Битрикс напугал тем, что там вникать сложно и долго. В сбере все как-то попроще и понятнее, по крайней мере мне.
Видео про SberCRM
