Roboseller
CRM-система для спортивных школ и учебных центров. Ведет учет клиентов и абонементов, контролирует работу персонала, посещаемость, платежи, формирует расписание, отчеты, SMS- и WhatsApp-рассылки. Управление и продажи в одной CRM.
ТОП-5 систем
ТОП-5 систем
1.
2.
3.
4.
5.
Стоимость
0
в месяц
-
Бесплатная версия
-
Пробный период
-
Подписка
- Платформы:
-
Размер компании:
- Установка:
- Отрасли применения:
- Отделы применения:
.
Независимый автоматический рейтинг основанный на 5 параметрах, за
каждый из которых начисляется до 20 баллов.
Цены на Roboseller
Список тарифных планов
| № | Название | Стоимость | Пользователей |
|---|---|---|---|
| 1 | Бесплатно | Бесплатно | до 1 пользователя |
| 2 | Альфа | 1990 ₽ в месяц | до 1 пользователя |
| 3 | Бета | 3390 ₽ в месяц | неограниченно |
| 4 | Гамма | 7790 ₽ в месяц | неограниченно |
Интеграция с 3 сервисами, 0 продуктов :
Функционал Roboseller
Воронка продаж
База клиентов
Управление заказами
Продуктовый каталог
Колл-центр и телефония
История взаимодействия с клиентом
Системы лояльности
Мониторинг эффективности персонала
Тайм-менеджмент
Управление поддержкой
Открытый исходный код
Отчёты
Интеграция с почтой
Email-рассылки
Шаблоны проектов
Хранилище файлов
Диаграмма Ганта
Биллинг и счета
Экспорт/импорт данных
Подключение Фис.регистратора
API для интеграции
Веб-формы
1
Какая CRM подойдет вашей компании?
2
Сколько будет стоить внедрение и доработка?
3
Как обучить сотрудников и автоматизировать процессы?
Не слишком функционален
Плюсы:
ведение клиентской базы, воронка продаж
Минусы:
тарифная сетка, нет пробного периода для малых учреждений
В целом:
В Roboseller есть много НО из-за которых мы отказались от дальнейшего внедрения. Во-первых, тариф “Альфа”, который стоит 2000 руб месяц не слишком функционален. Нет даже элементарного - online записи клиента. Также нет расчета заработной платы тренеров. О какой автоматизации тогда может идти речь? Во-вторых, нельзя делегировать задачи конкретным исполнителям. Всё навалено в кучу. Отсюда администратор и работники видят поставленные задачи, и потом разбираются кто это должен выполнять.
Пошел 2-й год как мы используем CRM от Roboseller.
Плюсы:
Есть индивидуальный подход, понравилась и своевременная техподдержка.
Минусы:
Была проблема с переносом файлов от поставщиков.
В целом:
Приобрели ее еще на этапе создания сайта нашей школы. Ребята из техподдержки помогли с созданием отдельных разделов нашего портала. После запуска школы, конечно же, сталкивались с мелкими недочетами системы, которые оперативно техподдержка исправляла. Весь документооборот ведется в электронном виде. Смогли запустить персональное приложение для смартфона. Клиенты могут как посмотреть свой баланс счета, так и записаться на интересующее занятие.
Презентацию приукрасили
Плюсы:
большой выбор программных модулей
Минусы:
безответственная работа техперсонала, цена дополнительных услуг
В целом:
Не могу сказать, что Roboseller можно внедрить всего за 1 день, как пишут создатели в презентации. Да, в ней можно зарегистрироваться и создать базовый набор функций. А вот все настройки связанные с открытием личного кабинета пользователя, интеграция с соцсетями и прочее длилось у нас больше месяца. Поэтому и отказались дальнейшей оплаты. А я еще думаю, что они так уговаривают, чтобы оплатил сразу за полгода. Обещали скидку и персональный саппорт.
Эффективное ПО
Плюсы:
быстрое внедрение; гибкая настройка блоков;
Минусы:
их просто не может быть;
В целом:
На Roboseller переходили с другой CRM. Приятным бонусом стала скидка в 50% при смене программы. Также легко “перенесли” базы данных. Огромный плюс Roboseller это облачное исполнение. Контролировать дела можно с любого устройства в котором есть интернет браузер. Отдельное спасибо службе техподдержки, отвечают на запрос максимально быстро. Эффективность системы CRM отображается в доходности нашего клуба.
Roboseller очень помогает
Плюсы:
интегрирование с сайтом школы, расписание и предварительная запись онлайн.
Минусы:
отсутствие соединения с сервером, но всего лишь пару раз в год.
В целом:
Roboseller помогает вести учетные данные всех наших учеников. Большой плюс, что при повторной покупке абонемента система видит клиента и вносит данные автоматически. Тренер заранее знает ученика и его способности. Больше 200-х контактов и не одного сбоя. Также ведется контроль тренеров, начисляются премиальные, так как программа отслеживает время проведенное в студии и отзывы благодарных клиентов на сайте нашей танцевальной школы.
Видео про Roboseller
