Параплан
Параплан CRM — система учета для малого и среднего бизнеса. Подходит для бизнесов из сферы образования, красоты, спорта, творчества. Помогает управлять расписанием, планировать внутреннюю нагрузку, вести финансовый учет и рассчитывать заработную плату сотрудникам.
ТОП-5 систем
ТОП-5 систем
1.
2.
3.
4.
5.
Стоимость
0
в месяц
-
Бесплатная версия
-
Пробный период
-
Подписка
- Платформы:
-
Размер компании:
- Установка:
- Отрасли применения:
- Отделы применения:
.
Независимый автоматический рейтинг основанный на 5 параметрах, за
каждый из которых начисляется до 20 баллов.
Цены на Параплан
Список тарифных планов
| № | Название | Стоимость | Пользователей |
|---|---|---|---|
| 1 | Мини | 945 ₽ в месяц | до 50 пользователей |
| 2 | Опти | 2000 ₽ в месяц | неограниченно |
| 3 | Макси | 2450 ₽ в месяц | неограниченно |
| 4 | Франшизы | 2900 ₽ в месяц | неограниченно |
Динамика популярности
График ниже, показывает статистику по количеству поисковых запросов в Яндексе со словом Параплан
Интеграция с 15 сервисами, 0 продуктов :
Функционал Параплан
Воронка продаж
База клиентов
Управление заказами
Продуктовый каталог
Колл-центр и телефония
История взаимодействия с клиентом
Системы лояльности
Мониторинг эффективности персонала
Тайм-менеджмент
Управление поддержкой
Открытый исходный код
Отчёты
Интеграция с почтой
Email-рассылки
Шаблоны проектов
Хранилище файлов
Диаграмма Ганта
Биллинг и счета
Экспорт/импорт данных
Подключение Фис.регистратора
API для интеграции
Веб-формы
1
Какая CRM подойдет вашей компании?
2
Сколько будет стоить внедрение и доработка?
3
Как обучить сотрудников и автоматизировать процессы?
Здесь с февр. 2025
2 отзыва
Рекомендую
Плюсы:
быстрая поддержка, понятная программа
Минусы:
мало вебинаров по обмену опытом
В целом:
Перед тем, как попробовать Параплан, протестировали еще несколько похожих систем. Параплан понравился больше всего, так как программа легкая да и на вид поприятнее, все же после рабочего дня смотреть на серость достаточно тяжело, глаза устают, а здесь фиолетовый цвет настроение поднимает. Но мне не хватает вебинаров по обмену опытом. Вебинары по системе проходят, мы даже на одном были, но хочется больше интерактива чтоли. Чтобы такие же, как я, поделились своими фишечками по работе в системе.
Здесь с сент. 2024
1 отзыв
Нам нравится
Плюсы:
Вежливая поддержка
Минусы:
Практически нет
В целом:
Параплан пользуемся давно и вполне довольны сотрудничеством. Особо хочется отметить работу службы поддержки, все быстро и вежливо, сотрудники всегда готовы проконсультировать. Для нас это стало решающим фактором при выборе программы. Я как-то закружилась, забыла оплатить подписку, мне напомнили.
Из пожеланий: Было бы удобно ставить задачи сразу нескольким лидам, удалять ненужных, а не делать это по одному. Такое сделали с клиентами, и стало в разы удобнее работать. Вот теперь надо такое с лидами.
Хорошая система
Плюсы:
Планировщик задач
Минусы:
Вроде не было
В целом:
Раньше все хранили на бумаге. Оказалось, что это не очень надежно, часть задач терялась. Клиенты жаловались, что мы не перезваниваем вовремя, не напоминаем об изменениях. Решили попробовать Параплан. Нам понравился планировщик задач, он оказался очень удобным. Еще открыли для себя рассылки по клиентам. Объявления на стенде родители не читают, даже если большими буквами написать, поэтому рассылки реально спасают
Здесь с апр. 2024
1 отзыв
Хорошая CRM. Мне нравится
Плюсы:
Легкость в работе
Минусы:
Не заметила
В целом:
У меня небольшой логоцентр. Занимаюсь с детками дошкольного возраста, у которых есть особенности в развитии. Дни очень загружены, коллеги поймут, но за два месяца использования Параплана, мне стало легче. Активно пользуюсь смс-рассылками. Удобно делать напоминания ученикам. Еще мне нравится удобное расписание. Раньше оно у меня было на бумаге, висело над столом, но детки часто болеют, занятия нужно переносить, черкать в расписании, потом переписывать. А здесь все меняется за пару нажатий. Для меня огромным плюсом стали онлайн-кассы. Раньше клиенты приходили с наличной, а это значит, что мне надо всегда иметь сдачу. Я пользуюсь только карточкой, жутко не люблю бумажные деньги. Параплан избавил меня даже от этого, хотя, казалось бы, мелочь.
Искали CRM по отзывам в интернете. Много хорошего прочитала про Параплан, поэтому решила выбрать именно его.
Здесь с нояб. 2023
1 отзыв
Неплохая CRM, которая нуждается в доработках
Плюсы:
Есть учет абонементов
Есть возможность настройки отдельных ставок (но ограничение в 2 ставки - инд\группы)
Есть учет выплат преподавателям
Минусы:
- нет возможности нормального экспорта данных в таблицах. Созданы красивые сводные внутри CRM, но они очень урезаны и для нормальной аналитики бизнеса не подходят. Хотите узнать сумму реализованных или замороженных занятий по абонементам? Забудьте. Аналитика расходов по статьям с выгрузкой? Без вариантов.
- система учета абонементов глючит! В ней есть баг. Проходит 7 занятий, абонемент расчитан на 8, и абонемент сам завершается. То есть если не отслеживать ситуацию, клиент просто теряет занятие.
- служба поддержки громко названа "служба заботы о клиентах". Никакой клиентоориентированности в базе компании нет. Нужно все выпрашивать и умолять, чтобы что-то сделали (что входит в тариф). Максимум работают как википедия по своей срм.
- нет адекватной фильтрации истекающих абонементов (то есть дефолтно стоит "истекающие по сроку", а "истекащие по остатку" все время слетает. Как уже писал, СРМ создали под какой-то один бизнес, и бизнесу, который работает по отличной схеме, будет не особо удобно. То есть дашборд, который должен давать вам обзор по самым важным моментам для вашего бизнеса - тут нужно будет совершать много действий, чтобы проверить все, что вам нужно. Каждый раз.
В целом:
Честно, уже жалею, что мигрировал в параплан. Сейчас задумываюсь о уходе, пока останавливает только сложность еще одной миграции.
Ощущение, что CRM создавали четко под какой-то отдельный бизнес и на этом остановились, забыв адаптировать ее полноценно под остальные ниши. Например в карточке клиента вбиты фиксированные поля "Класс", "название школы". Какой школы? У половины танц. студий, курсов английского ученики - только взрослые.
Видео про Параплан
