Ramex

Ramex делает так, чтобы все обращения в компанию были приняты и закреплены за сотрудниками, помогает назначать замеры и рекламации, выполнять поставленные задачи в срок, предоставляет руководству все инструменты для управления бизнесом.

Стоимость
от 2970 ₽
в месяц
  • Бесплатная версия
  • Пробный период
  • Подписка

.

№2 в общем рейтенге
66 баллов
15
17
7
15
12

Отзывы
Интеграция
Медиа
Отзывы
Безопасность

Независимый автоматический рейтинг основанный на 5 параметрах, за каждый из которых начисляется до 20 баллов.

Цены на Ramex

Список тарифных планов
Название Стоимость Пользователей
1 Базовый 2970 ₽ в месяц неограниченно

Динамика популярности

Функционал Ramex


Платформы: Веб-приложение, Windows

Воронка продаж
База клиентов
Управление заказами
Продуктовый каталог
Колл-центр и телефония
История взаимодействия с клиентом
Системы лояльности
Мониторинг эффективности персонала
Тайм-менеджмент
Управление поддержкой
Открытый исходный код
Отчёты
Интеграция с почтой
Email-рассылки
Шаблоны проектов
Хранилище файлов
Диаграмма Ганта
Биллинг и счета
Экспорт/импорт данных
Подключение Фис.регистратора
API для интеграции
Веб-формы
1
Какая CRM подойдет вашей компании?
2
Сколько будет стоить внедрение и доработка?
3
Как обучить сотрудников и автоматизировать процессы?

Профильная система, не для всех
Удобство
4 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
-функционал - для стройки и моего процесса идеален - все в рамках одного окна -облако - удобство - разобрался с первого раза - оперативная тех.поддержка
Минусы:
- нет интеграции с почтой и мессенджерами, но сказали, что мессенджеры уже пилят
В целом:
В программе работаем уже несколько месяцев, всё супер. Быстро настроили, быстро запустились, оплатили еще обучение - с нами дистанционно вышел на связь сотрудник все показал, рассказал, подобрали вариант работы именно для нас. Читал тут вариации про плохую тех.поддержку, сомневался, но еще на стадии покупки и разбора интеграции все было нормально. Сейчас тоже. Как я понял, компания небольшая, но клиентов у них много, поэтому иногда отвечают долго, но все мои вопросы решали всегда в течение рабочего дня, если что-то сложное - да, но это у всех так в любой работе. Сейчас ребята совершенствуются, обещают новое приложение для Директора и мессенджеры. Ждем! Буду ли пользоваться дальше - однозначное ДА

Общий рейтинг

Здесь с марта 2020

1 отзыв

все плюсы перечеркивает работа одного менеджера
Удобство
3 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
1 / 5
Плюсы:
все плюсы перечеркивает работа одного менеджера
Минусы:
Можно поставить огромный минус в работе менеджера. На стадии покупки был один менеджер (все было прекрасно), вторая стадия (интеграция), все отлично. но вот дальнейшая работа это просто ужас. хамство со стороны менеджера, такое ощущения что ей все должны.
В целом:
ищите другой продукт

Общий рейтинг

Очень ограниченая CRM с минимальной рекламной аналитикой и отсутствием большинства интеграций.
Удобство
3 / 5
Функционал
2 / 5
Служба поддержки
3 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
В принципе - более менее понятно как работает. Не на интуитивном уровне, но что то можно и без тех поддержки. Есть видеоуроки Есть моб. версия для выездных сотрудников
Минусы:
Толком не проанализировать эффективность интернет рекламы и даже не выгрузить данные для ручной сортировки. Нет многих необходимых настроек: например не проставить выходные монтажникам, или длительность монтажа более 1 дня. Много чего нет. Нет многих интеграций- банально с jivisite например
В целом:
Такое впечатление что Рамекс слепила команда энтузиастов. Для 10 летней давности эта CRM была бы может и неплоха, но сейчас она требует доработки и развития.

Общий рейтинг

Здесь с июня 2019

1 отзыв

не смогли изучить функционал должным образом - техподдержка -10
Удобство
1 / 5
Функционал
1 / 5
Служба поддержки
1 / 5
Справедливость цены
1 / 5
Плюсы:
одни минусы до плюсов не дошел
Минусы:
одни минусы до плюсов не дошел
В целом:
не смогли разобраться с программой - менеджер был занят, перезвонил через 6 часов когда закончился рабочий день. на следующий день закончился их видимо рабочий день, потому что на звонки в тех поддержку сробатывал автоответчик. 16-00 по спб . через неделю менеджер перезвонил и уточнил есть ли вопросы - сказали не смогли разобраться в программе - она начала повышать голос с упреками что это мы во всем сами виноваты))) вообщем трешь

Общий рейтинг

Здесь с дек. 2018

1 отзыв

Довольны системой
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
1) календари для назначения замеров, доставки и монтажа; 2) быстрые настраиваемые отчеты; 3) учет доходов и расходов; 4) ведение сделки по всем этапам 5) заточена под строительный бизнес ( 6) ведение финансов; 7) расчет зарплаты и конверсий сотрудников; 8) шаблоны документов, которые заполняются автоматически; 9) удобная и простая в понимании и работе.
Минусы:
Отсутствует складской учет
В целом:
Рамекс нам выходит дешевле, чем любую другую переделать к такому же виду. Пробовали много, денег потратили, но так и не заработали эффективно, как хотели. Тут все просто, что нам необходимо все работает!

Общий рейтинг

Подобрать CRM?