Планадо
Веб-версия и мобильное приложение для планирования и контроля работ выездных сотрудников. Чек-листы, GPS, уведомления для клиентов, аналитика, интеграция с 1С, CRM и другими системами, кастомизация.
Стоимость
935
в месяц
-
Бесплатная версия
-
Пробный период
-
Подписка
- Платформы:
-
Размер компании:
- Установка:
- Отрасли применения:
- Отделы применения:
Независимый автоматический рейтинг основанный на 5 параметрах, за
каждый из которых начисляется до 20 баллов.
Цены на Планадо
Список тарифных планов
| № | Название | Стоимость | Пользователей |
|---|---|---|---|
| 1 | Базовый | 935 ₽ в месяц | до 1 пользователя |
| 2 | Стандартный | 1402 ₽ в месяц | до 1 пользователя |
| 3 | Про | 1776 ₽ в месяц | до 1 пользователя |
Динамика популярности
График ниже, показывает статистику по количеству поисковых запросов в Яндексе со словом Планадо
Интеграция с 4 сервисами, 26 продуктами :
Функционал Планадо
Воронка продаж
База клиентов
Управление заказами
Продуктовый каталог
Колл-центр и телефония
История взаимодействия с клиентом
Системы лояльности
Мониторинг эффективности персонала
Тайм-менеджмент
Управление поддержкой
Открытый исходный код
Отчёты
Интеграция с почтой
Email-рассылки
Шаблоны проектов
Хранилище файлов
Диаграмма Ганта
Биллинг и счета
Экспорт/импорт данных
Подключение Фис.регистратора
API для интеграции
Веб-формы
Удобно для ЖКХ
Плюсы:
Используем Планадо для заявок по домам: сантехника, электрика, мелкие аварийные работы. Понравились чеклисты, фото до/после и подпись жильца на телефоне. Когда возникает спор по выполненной работе, уже не надо поднимать переписку в мессенджерах: видно время, исполнителя, комментарий и фотографии.
Минусы:
Если интернет на объекте слабый, тяжелые фото могут загружаться не сразу. Офлайн-режим помогает, но мастерам надо помнить, что отправка пройдет позже.
В целом:
Для ЖКХ и обслуживания объектов практичный инструмент
Новичков стало легче вводить в работу
Плюсы:
Чек-листы и шаблоны реально помогают при обучении сотрудников. Человек не держит все в голове: система подсказывает, что проверить, что сфотографировать, что отметить перед закрытием
Минусы:
На старте нужно потратить время на качественную настройку шаблонов.
В целом:
Хорошо подойдет там, где важно быстро адаптировать новых исполнителей.
Помогает держать SLA по выездам
Плюсы:
Хорошо подходит для управления выездным сервисом, когда заявок много и важны сроки реакции. Видно, какие задачи просрочены, какие в работе, какие зависли. За счет статусов и расписания стало проще контролировать SLA и меньше вручную напоминать сотрудникам.
Минусы:
Нужно было прямо разбираться с настройкой.
В целом:
Не волшебная кнопка, но как инструмент для диспетчеризации и контроля сроков работает уверенно.
Удобно вести историю обслуживания по каждой точке
Плюсы:
По каждому объекту сохраняется история что делали, когда были, какие замечания оставляли, какие фото прикладывали. Это удобно для повторных выездов и для общения с клиентом, когда нужно быстро поднять предыдущие работы.
Минусы:
Хотелось бы удобнее сравнивать повторяющиеся визиты между собой в одном экране, без лишних переходов.
В целом:
Меньше путаницы и проще разбирать спорные ситуации.
Стало проще контролировать не людей, а результат
Плюсы:
Понравилось, что система дает прозрачность по исполнению: кто принял задачу, когда выехал, что сделал на объекте, чем подтвердил выполнение. Это полезнее, чем бесконечные созвоны и ручные отчеты.
Минусы:
По аналитике для руководителя еще есть куда расти. Базового контроля хватает, но для управленческих срезов хочется больше визуализации.
В целом:
Помогает выстроить нормальный операционный контроль. Не снимает все вопросы, но делает процессы заметно прозрачнее.
Видео про Планадо
