МЕДОФИС
Многофункциональная CRM автоматизирует весь цикл работы с пациентом в рамках амбулатории, стационара, санатория. Возможна предварительная запись на прием, есть колл-центр и API для интеграции. В текстовом и видео формате доступны обучающие пользованию системой материалы.
ТОП-5 систем
ТОП-5 систем
1.
2.
3.
4.
5.
Стоимость
2990
в месяц
-
Бесплатная версия
-
Пробный период
-
Подписка
- Платформы:
-
Размер компании:
- Установка:
- Отрасли применения:
- Отделы применения:
.
Независимый автоматический рейтинг основанный на 5 параметрах, за
каждый из которых начисляется до 20 баллов.
Цены на МЕДОФИС
Список тарифных планов
| № | Название | Стоимость | Пользователей |
|---|---|---|---|
| 1 | Стационар | 1 ₽ в месяц | неограниченно |
| 2 | Диспансерный учет | 1 ₽ в месяц | неограниченно |
| 3 | Вакцинация | 1 ₽ в месяц | неограниченно |
| 4 | Call-Center (Колл-Центр на платформе Oktell) | 1 ₽ в месяц | неограниченно |
| 5 | Хеликс, КДЛ, СитиЛаб | 1 ₽ в месяц | неограниченно |
| 6 | Самозапись | 1 ₽ в месяц | неограниченно |
| 7 | Поликлиника | 1 ₽ в месяц | неограниченно |
| 8 | Профосмотр | 1 ₽ в месяц | неограниченно |
Функционал МЕДОФИС
Воронка продаж
База клиентов
Управление заказами
Продуктовый каталог
Колл-центр и телефония
История взаимодействия с клиентом
Системы лояльности
Мониторинг эффективности персонала
Тайм-менеджмент
Управление поддержкой
Открытый исходный код
Отчёты
Интеграция с почтой
Email-рассылки
Шаблоны проектов
Хранилище файлов
Диаграмма Ганта
Биллинг и счета
Экспорт/импорт данных
Подключение Фис.регистратора
API для интеграции
Веб-формы
1
Какая CRM подойдет вашей компании?
2
Сколько будет стоить внедрение и доработка?
3
Как обучить сотрудников и автоматизировать процессы?
Здесь с мая 2024
1 отзыв
Обещают грандиозные возможности МИС, на деле программа не грузит корректно элементарные отчеты.
Плюсы:
полное разочарование
Минусы:
Не корректная выгрузка отчетов, запутанная навигация (много лишних шаров), не информативный журнал (нет привязки сотрудника к нескольким кабинетам по разное время), выгрузка лишней информации в отчетах, которая мешает. Каждая опция по корректировке платная от 7500 тыс. минимум, хотя нужно работы на 5 мин.
В целом:
Не выполняют заявленных обещаний, после внедрения бросают и не выходят на связь, служба поддержки вообще не реагирует, заявки висят по 2 недели, зато исправно высылают доп. счета за работу тех. поддержки, которую фактически не выполняют. На любой вопрос отписки и отговорки.
Внедрили быстро и качественно
Плюсы:
Очень большой функционал. Круглосуточная поддержка.
Минусы:
Программа большая, изначально приходится многое изучить.
В целом:
Находимся в Тюмени. Что мы купили, поликлиника, предварительная запись, запись с сайта, продокторов, личный кабинет в смартфоне, электронный документооборот , интеграция с хеликс... Закрыли все потребности по отчетам. Практически единственная мед система у которой есть выгрузка в государственные реестры.
Пользовалась программой полтора года. В целом, программа не сложная.
Плюсы:
Программа, как программа, не стоит тех денег, которые за нее просят.
Минусы:
Если вдруг нужно что-то сделать дополнительно, дерут деньги. Самое мое большое разочарование в этой компании, попросили за выгрузку моей же клиентской базы 9425 рублей (2 часа работы программиста и тариф по сопровождению). Видимо напоследок решили денег заработать. Сейчас на рынке столько хороших программ, конкуренция огромная. Очень недальновидно. Впечатление напрочь испорчено.
В целом:
Если у вас есть много денег, то эта программа вам подойдет.
дождаться техподдержки нереально
Плюсы:
онлайн запись на прием
база данных пациентов
складской учет
Минусы:
нет адаптивной техподдержки
В целом:
За 3 месяца использования МЕДОФИС выяснили, что после продажи лицензий дождаться техподдержки нереально. Рассчитывают на то, что стоимость у них высокая и клиенты до последнего будут “мучиться” в их программе. Один специалист - 10000 руб., плюс пару недель на обучение. Бывало, что программа не засчитывала пациента, которой был на приеме. Поэтому доверить ей расчет заработной платы нельзя. Также очень серьезные технические требования для установки ПО.
Отказались от Медофис
Плюсы:
Есть онлайн регистратура, контроль работы персонала
Минусы:
Сложная в обучении, недоработка отдельных блоков.
В целом:
МИС Медофис нужен был для оптимизации процессов в нашей клинике. Огромный минус этой программы - нет пробного периода. Так бы мы опытным путем решили, нужна ли нам Медофис или нет. А то купил все лицензии, дождался внедрения, а результат не понравился. И пришлось терпеть несколько месяцев, пока не нашли подходящее ПО. Очень сложная в освоении. Много не нужных позиций в шаблонах. Где-то не поставил галочку, карта пациента не попала в общую базу, начинай все заново. Хочешь проверить наличие медикаментов на складе, а тебе программа предлагает составить чек на оплату услуг. В общем, мы отказались от Медофис, хотя может нам просто неудачно ее настроили.
Видео про МЕДОФИС
