Big Ben CRM

(11 отзывов )

✔ Big Ben CRM и приложение «Твоя Школа» – это ваш ключ к безупречному управлению языковой школой или учебным центром! Ощутите силу порядка и организованности с Big Ben CRM. ➼ Внедрите ⑨ инструментов геймификации учебного процесса для мотивации учеников и снижения их оттока.

на сайт

Нужна помощь?

ТОП-5 систем

РосБизнесСофт CRM

BPM2B CRM

Мой Класс

SimpleOne B2B CRM

А2Б

Стоимость

2200

в месяц

Бесплатная версия
Пробный период
Подписка

Платформы:
Размер компании:
Установка:
Отрасли применения:
Сфера услуг, Образование, Языковые школы, Онлайн школы, Учебные центры
Отделы применения:

№2 в общем рейтенге

66 баллов

Отзывы

Интеграция

Медиа

Отзывы

Безопасность

Независимый автоматический рейтинг основанный на 5 параметрах, за каждый из которых начисляется до 20 баллов.

Подробнее о формуле расчета

Цены на Big Ben CRM

Рубли

№	Название	Стоимость	Пользователей
1	Эконом	2200 ₽ в месяц	неограниченно

Узнать больше о тарифах

Динамика популярности

График ниже, показывает статистику по количеству поисковых запросов в Яндексе со словом Big Ben CRM

Интеграция с 4 сервисами, 0 продуктов :

Sipnet.ru

Mango Office

ВКонтакте

Zoom

Все интеграции Big Ben CRM

Функционал Big Ben

Воронка продаж

База клиентов

Управление заказами

Продуктовый каталог

Колл-центр и телефония

История взаимодействия с клиентом

Системы лояльности

Мониторинг эффективности персонала

Тайм-менеджмент

Управление поддержкой

Открытый исходный код

Отчёты

Интеграция с почтой

Email-рассылки

Шаблоны проектов

Хранилище файлов

Диаграмма Ганта

Биллинг и счета

Экспорт/импорт данных

Подключение Фис.регистратора

API для интеграции

Веб-формы

Какая CRM подойдет вашей компании?

Сколько будет стоить внедрение и доработка?

Как обучить сотрудников и автоматизировать процессы?

Узнать

Отзывы

4.3

11 отзывов

Написать отзыв

Здесь с июл. 2025

1 отзыв

Отличное приложение только адаптированное для офлайн школ

9 июл. 2025 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

2 / 5

Служба поддержки

2 / 5

Справедливость цены

3 / 5

Плюсы:

Красиво, ярко и удобно ученикам

Минусы:

В мир онлайн образования надо думать не только про офлайн школы, хотели подключить систему но базовых вещей нет. Часовой пояс нельзя установить отдельно для каждого ученика и учителя. Все в одно часовом поясе, очень не удобно. Не расстановка для тех у кого онлайн школы и офлайн школы в разных городах. Тоже самое касается и валют. Устанавливается только одна и один часовой пояс. А человек может учиться с другой страны и платить в другой валюте.

В целом:

Не плохо только для офлайн, теряете кучу клиентов просто из-за какой то мелочи, которая базовая. Чтобы у каждого ученика был свой часовой пояс и он не отсчитывал через сколько будет урок и сколько ему надо платить.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Спасибо за ваш подробный и честный отзыв о Big Ben CRM. Действительно, на данный момент часовой пояс и валюта задаются для всей школы в целом, а не индивидуально для каждого ученика или учителя. Мы понимаем, что для онлайн-школ с международными учениками это может создавать неудобства, и ценим, что вы делитесь своим опытом и обратной связью. Мы обязательно рассмотрим возможность реализовать индивидуальные настройки часового пояса и валюты в новых версиях системы, чтобы сделать Big Ben CRM ещё удобнее для разных форматов обучения. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше! Мы очень ценим мнение наших пользователей.

21 авг. 2025

Ответить

Не рекомендую

3 дек. 2024 г.

Удобство

1 / 5

Функционал

2 / 5

Служба поддержки

1 / 5

Справедливость цены

1 / 5

Плюсы:

Выглядит ярко, очень много функций, есть приложение

Минусы:

Работаем три года. Раньше думали, что систему не знаем, но сейчас понимаем, что этот функционал нам просто не нужен. Много лишнего и плата внушительная. Все сыро и не доработано. Такого зависания и постоянных косяков не было раньше, но в этом году просто ужас. Пропадают уроки, клиенты не видят баллы, домашка дублируется сама. Тех поддержка раньше могла позвонить и помочь решить вопрос, а сейчас только в чате общение и никакой помощи, только присылают ссылки на разделы, где можно самим почитать информацию.

В целом:

Планирую менять, сил больше нет.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте, Марина! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с трудностями в нашей системе. В конце ноября у нас действительно были сбои на сервере, но эти проблемы были почти сразу решены, и с тех пор, как мы видим, система работает стабильно. Мы пытались связаться с вами, чтобы уточнить, актуальны ли описанные вами проблемы на данный момент, но, к сожалению, не получили обратной связи. Однако видим, что вы остались с нами и уже в январе, после написания вами отзыва, в опросе в СРМ вы поставили нашей системе оценку 10 из 10, поэтому верим, что вы снова работаете в ней с удовольствием. Также должны уточнить, что мы никогда не оказывали техподдержку по телефону. Наши специалисты оперативно отвечают в чате, а также у нас была и остается возможность провести встречу в Zoom по вашим вопросам. Если у вас возникнут еще какие-либо трудности, не стесняйтесь обращаться в техподдержку. Мы будем рады помочь вам. Спасибо за обратную связь!

08 апр. 2025

Ответить

Здесь с окт. 2023

2 отзыва

Не рекомендую

1 февр. 2024 г.

Удобство

2 / 5

Функционал

2 / 5

Служба поддержки

1 / 5

Справедливость цены

1 / 5

Плюсы:

приложение для учеников и преподавателей

Минусы:

Такое количество проблем не встреча ни в одной срм до этого. Я устала писать в тех поддержку, каждый день что-то не работает. Самое ужасное, что иногда система не списывала уроки проведенные и это не всегда можно заметить, что урок не списан со счета, потому что в посещаемости он стоит как посещенный. Можно просто терять выручку, так как уроков у учеников больше, чем оплачено по факту. Я никому не рекомендую на нее переходить.

В целом:

Цена неоправданно высокая. Не надо нанимать людей в клиентский сервис Big Ben, если у вас такой продукт, что клиенты вынуждены будут писать в тех поддержку каждый день. Наймите разработчика и тестировщика, чтобы уменьшить количество обращений из постоянных проблем в системе. Я очень устала от этой СРМ, она не упрощает жизнь, работать невозможно. Доведем учебный год и больше пользоваться ей не будем. И вам не советую

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с сент. 2023

1 отзыв

Если добавят функциональность, которую я жду, это точно станет моей сказкой жизни

27 сент. 2023 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

4 / 5

Служба поддержки

5 / 5

Справедливость цены

5 / 5

Плюсы:

Работая с https://bigbencrm.ru/, мне удалось наладить всю работу со студентами без лишних хлопот и головной боли. Миграция данных из гугл-таблиц была смешной эпопеей, но благодаря системе, я справилась Одним из крутых плюсов этой системы является возможность выборочного заполнения данных о студентах. Это означает, что я могу добавлять только то, что мне нужно, не перегружая базу информацией. Пока удивительно, но Big Ben CRM предоставляет отличный функционал за разумные деньги. Доступный инструмент для языковых школ.

Минусы:

Перенос данных. Этот процесс занял у меня немало времени и усилий, но, справедливости ради, это было больше из-за сложности самой миграции, а не из-за системы.

В целом:

Как по мне, удобный инструмент с хорошим функционалом и справедливой ценой, но есть небольшие недостатки, которые можно улучшить)

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с сент. 2023

1 отзыв

Пишу вам с благодарностью за то дело, которое вы делаете.

22 сент. 2023 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

5 / 5

Служба поддержки

5 / 5

Справедливость цены

5 / 5

Плюсы:

В системе активнее всего я пользуюсь вкладкой "группы" в учебном процессе, считаю оплаты, составляю расписание. Приложение - это отдельный вид любви, так как я его использую даже чаще, чем систему - на уроках: записать ДЗ, связаться с родителями, отметить работу стикером, поставить баллы, добавить слова, отменить/перенести занятие.

Минусы:

К сожалению, пока не освоила ее полностью: некоторые функции пока мне просто не нужны, а до некоторых не доходят руки, но летом я хочу изучить всю систему целиком, так как вижу ее огромный потенциал.

В целом:

Я уже третий год пользуюсь системой Big Ben CRM. Вы облегчаете жизнь администраторам, а уж как вы облегчаете жизнь тем, кто работает пока без администратора (например, я) - не передать словами!

Общий рейтинг

Ответить

Еще 6 отзывов