Альфа CRM

(39 отзывов )

ALFACRM — управление учебным центром, языковой, музыкальной, спортивной школой и детским центром. Система автоматизирует основные процессы учебного центра, а также развивает ваш бизнес. Наша философия - простота и доступность. Дружелюбная техническая поддержка оперативно решит ваши вопросы.

на сайт

Нужна помощь?

ТОП-5 систем

РосБизнесСофт CRM

BPM2B CRM

Мой Класс

SimpleOne B2B CRM

А2Б

Стоимость

1840

в месяц

Бесплатная версия
Пробный период
Подписка

Платформы:
Размер компании:
Установка:
Отрасли применения:
Сфера услуг, Образование, Тренинги, Школы танцев, Языковые школы, Детские центры, Музыкальные школы, Онлайн школы, Учебные центры, Спортивные школы и секции
Отделы применения:
Продажи, Персонал / Кадры

Функционал многих CRM расплывчат и часто не полон. И все из-за излишней универсальности! Поэтому лучше применять специализированные решения. Такие, как «образовательная» Альфа CRM.

Кратко: Альфа CRM предназначена для компаний, предоставляющих услуги в сфере обучения. Платформа используется более чем в тысяче образовательных центров, спортивных, музыкальных школ.

Для кого предназначена

Функционал сервиса реализован с учетом специфики ведения учебного процесса и оказания образовательных услуг. CRM может использоваться для организации обучения в режиме онлайн и преподавания в физических офисах.

Кому подойдет:

Частным школам.
Образовательным центрам.
Агентствам, занимающимся онлайн-репетиторством.
Сервисам по продаже курсов, освоение которых требует контроля со стороны преподавателя.
Интернет-университетам (образовательные платформы, специализирующиеся на обучении по нескольким дисциплинам).
Спортивным секциям и музыкальным школам.

Кому не подойдет:

Компаниям, занимающимся продажами цифровых и физических учебных материалов – курсов, мануалов, бумажной литературы.

В Альфа CRM присутствует товарный и складской учет и даже поддерживается сканер штрих кодов, но их возможности ограничены. Например, нет полнофункционального инструмента для создания спецификаций товаров.

Для коммерческой деятельности в других нишах.

Основной функционал CRM подогнан под специфику образовательной ниши. Поэтому сфера применения Альфы ограничена, хотя есть информация о разработке специальной универсальной редакции Альфа CRM.

Читать далее ...

№2 в общем рейтенге

66 баллов

Отзывы

Интеграция

Медиа

Отзывы

Безопасность

Независимый автоматический рейтинг основанный на 5 параметрах, за каждый из которых начисляется до 20 баллов.

Подробнее о формуле расчета

Цены на Альфа CRM

Рубли

№	Название	Стоимость	Пользователей
1	Альфа CRM: лиды, клиенты, группы, расписание, абонементы, занятия, приостановки, скидки, доходы и расходы, задачи, интеграция с сайтом, включая виджет онлайн записи на пробное занятие, администраторы, педагоги, менеджеры по продажам.	1840 ₽ в месяц	неограниченно
2	Альфа CRM: интеграция с IP телефонией (включая настройку)	280 ₽ в месяц	неограниченно
3	Альфа CRM: личные кабинеты клиентов	280 ₽ в месяц	неограниченно
4	Альфа CRM: филиальная система (до 10 филиалов)	640 ₽ в месяц	неограниченно
5	Техническая поддержка пн-сб с 7 до 16 МСК	Бесплатно	неограниченно
6	Альфа CRM: интеграция с SMS/ Email рассылками (включая настройку)	280 ₽ в месяц	неограниченно
7	Альфа CRM для малого бизнеса	1380 ₽ в месяц	неограниченно
8	Альфа CRM: Заморозка CRM в летний период до 90 дней	Бесплатно	неограниченно
9	Альфа CRM: Интеграция Telegram оповещения	560 ₽ в месяц	неограниченно
10	Альфа CRM: Виджет "Онлайн расписание"	Бесплатно	неограниченно

Узнать больше о тарифах

Интеграция с 48 сервисами, 2 продуктами :

Sipnet.ru

Все интеграции Альфа CRM

Функционал Альфа CRM

Воронка продаж

База клиентов

Управление заказами

Продуктовый каталог

Колл-центр и телефония

История взаимодействия с клиентом

Системы лояльности

Мониторинг эффективности персонала

Тайм-менеджмент

Управление поддержкой

Открытый исходный код

Отчёты

Интеграция с почтой

Email-рассылки

Шаблоны проектов

Хранилище файлов

Диаграмма Ганта

Биллинг и счета

Экспорт/импорт данных

Подключение Фис.регистратора

API для интеграции

Веб-формы

Какая CRM подойдет вашей компании?

Сколько будет стоить внедрение и доработка?

Как обучить сотрудников и автоматизировать процессы?

Узнать

Отзывы

4.7

39 отзывов

Написать отзыв

Здесь с дек. 2024

1 отзыв

Являюсь клиентом

24 дек. 2024 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

5 / 5

Служба поддержки

1 / 5

Справедливость цены

5 / 5

Плюсы:

Сама система отличная

Минусы:

Ранее обращался в службу поддержки, всё было хорошо. Но от ответа на последний вопрос просто горю, оператор Анна вообще не заинтересована помогать, поэтому пишу этот негативный отзыв. Вчера спросил почему в личном кабинете клиента на общей странице отображается остаток 1 занятие, а при входе на страницу абонента остаток 0 (скриншот сразу вложил). Тут 90% что и так всё корректно, просто мне надо подсказать, что это значит. А она не начала у меня в каждом сообщении через 30 минут по одному вопросу задавать (пришлите ссылку на кабинет клиента, пришлите его имя(если что это разные вопросы были постоянно)), вот так прошло полтора часа, дальше у них ночь настала, они не работают, а на следующий день когда произошли изменения по клиенту (оплатили новый абонемент), она сказала, что помочь ничем не может, информация уже обновилась. То есть оператор вообще вопрос мой не понял, работает лишь бы время просидеть, нет желания помогать, я разговариваю как со стеной, эту худшее, что может быть в технической поддержке.

В целом:

В целом система хорошая, служба поддержки местами ужасная

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с нояб. 2024

3 отзыва

Мне очень нравится Альфа банк

19 нояб. 2024 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

5 / 5

Служба поддержки

4 / 5

Справедливость цены

4 / 5

Плюсы:

Кэшбэк , удобно

Минусы:

Пока не сталкивался

В целом:

Надёжность , всё отнкрыто и прозрачно

Общий рейтинг

Ответить

Отлично!

9 окт. 2023 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

4 / 5

Служба поддержки

3 / 5

Справедливость цены

5 / 5

Плюсы:

В целом на сегодняшний день это наиболее удобная CRM из всех имеющихся на рынке для образовательных учреждений! Понятная карточка клиента, легко форматируемая и логически понятное заполнение.

Минусы:

Отсутствует оперативный доступ к решению той или иной проблемы. Связь с оператором через сообщения сильно усложняет процесс и затягивает его в разы! То что можно было быстро и по телефону выяснить за 1,5-2 минуты растягивается сначала на часы а потом если не удалось уже на более длительное время так как звонок надо заказывать! Для нас это сильно критичный вопрос!

В целом:

Общий рейтинг

Ответить

AlfaCRM - удачный сервис.

28 июн. 2023 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

5 / 5

Служба поддержки

5 / 5

Справедливость цены

5 / 5

Плюсы:

+ удобный интерфейс, насколько это возможно в таких сервисах + не перегруженный интерфейс + вежливый персонал + постоянные доработки и улучшения + адекватные цены

Минусы:

если очень захотеть, то найти минусы можно всегда, здесь нужно понимать, что такого плана сервис, это все-таки не кастомная разработка, а сервис скажем так для разнопланового кол-ва пользователей, а в таком случае учесть все нюансы и сделать для всех круто, задача не из легких.

В целом:

Успехов!

Общий рейтинг

Ответить