Альфа CRM

Альфа CRM — управление учебным центром, языковой, музыкальной, спортивной школой. Система автоматизирует основные процессы учебного центра, а также развивает ваш бизнес. Наша философия - простота и доступность. Дружелюбная техническая поддержка оперативно решит ваши вопросы.

Стоимость
от 1200 ₽
в месяц
  • Бесплатная версия
  • Пробный период
  • Подписка

Функционал многих CRM расплывчат и часто не полон. И все из-за излишней универсальности! Поэтому лучше применять специализированные решения. Такие, как «образовательная» Альфа CRM.

Кратко: Альфа CRM предназначена для компаний, предоставляющих услуги в сфере обучения. Платформа используется более чем в тысяче образовательных центров, спортивных, музыкальных школ.

Для кого предназначена

Функционал сервиса реализован с учетом специфики ведения учебного процесса и оказания образовательных услуг. CRM может использоваться для организации обучения в режиме онлайн и преподавания в физических офисах.

Кому подойдет:

  • Частным школам.
  • Образовательным центрам.
  • Агентствам, занимающимся онлайн-репетиторством.
  • Сервисам по продаже курсов, освоение которых требует контроля со стороны преподавателя.
  • Интернет-университетам (образовательные платформы, специализирующиеся на обучении по нескольким дисциплинам).
  • Спортивным секциям и музыкальным школам.

Кому не подойдет:

  • Компаниям, занимающимся продажами цифровых и физических учебных материалов – курсов, мануалов, бумажной литературы.

В Альфа CRM присутствует товарный и складской учет и даже поддерживается сканер штрих кодов, но их возможности ограничены. Например, нет полнофункционального инструмента для создания спецификаций товаров.

  • Для коммерческой деятельности в других нишах.

Основной функционал CRM подогнан под специфику образовательной ниши. Поэтому сфера применения Альфы ограничена, хотя есть информация о разработке специальной универсальной редакции Альфа CRM.

Читать далее ...

№2 в общем рейтенге
66 баллов
15
17
7
15
12

Отзывы
Интеграция
Медиа
Отзывы
Безопасность

Независимый автоматический рейтинг основанный на 5 параметрах, за каждый из которых начисляется до 20 баллов.

Цены на Альфа CRM

Список тарифных планов
Название Стоимость Пользователей
1 Альфа CRM: лиды, клиенты, группы, расписание, абонементы, занятия, приостановки, скидки, доходы и расходы, задачи, интеграция с сайтом, включая виджет онлайн записи на пробное занятие, администраторы, педагоги, менеджеры по продажам. 1200 ₽ в месяц неограниченно
2 Альфа CRM: интеграция с IP телефонией (включая настройку) 160 ₽ в месяц неограниченно
3 Альфа CRM: интеграция с FB / VK / (включая настройку) 160 ₽ в месяц неограниченно
4 Альфа CRM: личные кабинеты клиентов 160 ₽ в месяц неограниченно
5 Альфа CRM: филиальная система (неограниченное число филиалов 320 ₽ в месяц неограниченно
6 Техническая поддержка пн-сб с 7 до 16 МСК Бесплатно неограниченно
7 Альфа CRM: интеграция с SMS/ Email рассылками (включая настройку) 160 ₽ в месяц неограниченно

Динамика популярности

Функционал Альфа CRM


Платформы: Веб-приложение

Воронка продаж
База клиентов
Управление заказами
Продуктовый каталог
Колл-центр и телефония
История взаимодействия с клиентом
Системы лояльности
Мониторинг эффективности персонала
Тайм-менеджмент
Управление поддержкой
Открытый исходный код
Отчёты
Интеграция с почтой
Email-рассылки
Шаблоны проектов
Хранилище файлов
Диаграмма Ганта
Биллинг и счета
Экспорт/импорт данных
Подключение Фис.регистратора
API для интеграции
Веб-формы
1
Какая CRM подойдет вашей компании?
2
Сколько будет стоить внедрение и доработка?
3
Как обучить сотрудников и автоматизировать процессы?

Здесь с Feb 2020

1 отзыв

| 0 |
Кратко - для детского центра лучше СРМ не встречала! Мечта каждого руководителя и администратора!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Сплошные +++++++++++++++++++++Их огромное множество.
Минусы:
Ни одного не нашла!
В целом:
До этого почти год работали на "Мой Класс"- вроде неплохо, но админы постоянно "плакались" то то не то, то это.....Потом попробовали "Параплан"....тоже вроде ничего, но сырое( поиск продолжался.... И вдруг - о чудо! - АЛЬФА СРМ! Просто есть ВСЁ! Такого не бывает-подумала я и начала осваивать...в процессе осваивания выяснилось, что бывает и действительно ВСЁ есть! Продукт до такой степени продуман до мелочей для детского центра, что лучше и быть не может!!! Пробуйте, тестируйте и не теряйте время на тестирование других СРМ - лучше точно не найдете! А если найдете...то напишите мне, пжста. И не думайте что это заказной отзыв! Это отзыв от всей души и с огромной благодарностью к команде Альфа СРМ. Спасибо, на данный момент и лично для меня - ВЫ ЛУЧШИЕ!

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Елена, спасибо за искренний, объективный отзыв. Сейчас наша задача имеющийся функционал сделать еще проще и удобнее в ежедневной работе, а новым удачно дополнить систему- не усложнив.

Здесь с Feb 2020

1 отзыв

| 0 |
Пользуемся Альфа CRM давно! Всем довольны!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Мы-творческий центр, который работает в основном с детьми. Группы большие, очень сложно было следить за творческим процессом, используя только бумажные носители или Excel. Выбор для оперативной и максимально мобильной работы пал на Альфа CRM. Система очень удобна в использовании: - обширный функционал позволяет сохранить всю необходимую информацию о клиенте в одном месте, - научиться работать с данной программой может любой без какой-либо дополнительной помощи. Все достаточно просто. Так же есть возможность связаться с технической On - line поддержкой, которая реагирует моментально.
Минусы:
Пока не встречали! Для нашей организации вполне достаточно того, что предлагает Альфа CRM
В целом:
Рекомендуем к пользованию!

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Коллеги, спасибо за отзыв! Считается, что тиражируемые стандартные системы подходят только для малого бизнеса. Но мы в Альфа CRM знаем, что это не совсем так! И поэтому как раз для таких клиентов как вы будут интересные доработки в этом году- несколько новых модулей.

Здесь с Nov 2019

1 отзыв

| 0 |
Самая оптимальная CRM для малых и средних уч. центров на рынке
Удобство
5 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Юзабилити - очень удобно пользоваться, очень простая в освоении Отличная цена - от 1500 руб. за 100 учащихся в системе, практически полный функционал Личные кабинеты учащихся Развитие - стабильно раз в квартал выпускают хороший пакет обновлений Поддержка - хорошая поддержка, в большинстве случаев проблема решается за 30 минут Интеграция с АмоСрм - простая, но рабочая интеграция для перевода клиентов из базы в расписание
Минусы:
Функционал нужно расширять ещё больше Нет приложения для смартфонов
В целом:
Альфа CRM мы отобрали из десятков других систем для уч. центров. Ранее полгода пытались внедрить tallantoCRM, но из-за излишней громоздкости системы не смогли освоить. Основные критериями при отборе были: - быстрое освоение системы сотрудниками - интеграции телефонии и смс - удобный интерфейс и личный кабинет для учащихся - ведение базы и воронка - хорошая поддержка Мы сами занимаемся подготовкой к ЕГЭ и ОГЭ, учащихся за год обычно около 150 чел. И так, после месяца отбора остановились именно на Альфе. Сразу перенесли свою базу, создали этапы воронки, настроили модуль расписание. Работали мы в Альфе в связке с АмоСрм с помощью интеграции. Привлекло именно то что система прорисована с умом, всё красиво, удобно. Также основные модули как расписание, учащиеся, запись расходов, были реализованы очень достойно. Проработали год, функционала чуть не хватало как нам казалось, и мы решились попробовать другие решения. В начале уч. года выбрали HollyHope, думали, что широкий функционал — это хорошо, но наступили на те же грабли. Плохая прорисовка системы и запутанное меню Hollyhope мы так и не смогли освоить за 4 месяца, и в экстренном режиме посреди сезона (октябрь), пересели обратно на Альфу и вздохнули с облегчением. Сразу хочу сказать тем кто ищет себе первую СРМ, не надо искать, попробуйте сначала альфу, если всё работает и в целом устраивает, уверяю, большего функционала и не потребуется

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Назир, спасибо за подробный отзыв! Новые версии теперь будут выходить чаще. Цена на годовую подписку снижена и составляет теперь от 1200 рублей.

Здесь с Oct 2019

1 отзыв

| 0 |
Отличный сервис по моей оценки использования Альфа CRM за 3 года.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Все. Очень удобно. По началу было немного трудновато разобраться, но оказалось все очень легко и понятно
Минусы:
Иногда тупит Календарь (кол-во учеников обновляется не сразу)
В целом:
В целом мне нравится. Поэтому и три года уже работаю с данным сервисом Альфа crm

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Уважаемый Захар! Нам важен каждый клиент, но вы поверили в нас раньше других, что особенно приятно. Желаем вам успехов в развитии бизнеса. Постараемся радовать вас новыми доработками.

| 0 |
CRM для языковой школы
Удобство
5 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
При правильном и внимательном использовании - очень мощный инструмент. Нам Альфа CRM значительно облегчает работу с лидами. Очень удобно работать с занятиями студентов - отмечать и планировать оплату. Адекватная тех поддержка.
Минусы:
Иногда заводятся дубли лидов или теряется часть информации, но это носит единичный характер.
В целом:
Мы используем далеко не все функции Альфа CRM, и видим большой потенциал у этой системы. Планируем полностью перейти на работу с занятиями в CRM и использовать личный кабинеты преподавателей и студентов. Конкретно нам на данный момент не хватает живой ленты с сообщениями сотрудников и внутреннего чата для общения внутри компании. Учитывая периодичность обновлений, думаю, внесение этих изменений не за горами.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Спасибо за объективный отзыв! Надеюсь вы по достоинству оцените функционал проведения занятий. Для освоения системы мы стали чаще выпускать ролики, а также проводим ежемесячные обучающие вебинары - записывайтесь на нашем сайте с помощью виджета Альфа CRM. Часть того, что вам критично появится в новом модуле Альфа CRM.

Видео про Альфа CRM



Подобрать CRM?