Act! CRM
Программное обеспечение управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) , которое используется для отслеживания деталей клиентов и потенциальных клиентов в единой базе данных , которая может совместно использовать несколько пользователей.Википедия site:wiki5.ru
ТОП-5 систем
ТОП-5 систем
1.
2.
3.
4.
5.
Стоимость
30
в месяц
-
Бесплатная версия
-
Пробный период
-
Подписка
.
Независимый автоматический рейтинг основанный на 5 параметрах, за
каждый из которых начисляется до 20 баллов.
Цены на Act! CRM
Функционал Act! CRM
Воронка продаж
База клиентов
Управление заказами
Продуктовый каталог
Колл-центр и телефония
История взаимодействия с клиентом
Системы лояльности
Мониторинг эффективности персонала
Тайм-менеджмент
Управление поддержкой
Открытый исходный код
Отчёты
Интеграция с почтой
Email-рассылки
Шаблоны проектов
Хранилище файлов
Диаграмма Ганта
Биллинг и счета
Экспорт/импорт данных
Подключение Фис.регистратора
API для интеграции
Веб-формы
1
Какая CRM подойдет вашей компании?
2
Сколько будет стоить внедрение и доработка?
3
Как обучить сотрудников и автоматизировать процессы?
Подходит для оптимизации бизнеса
Плюсы:
функционал не перегружен, есть все необходимое
Минусы:
нет русскоязычной версии
В целом:
Act! CRM работает неплохо. Функционал простой - все как везде. Ничего лишнего. Нас она устроила еще тем, что хорошо интегрируется с Gmail, Excel, Microsoft Word, Google Contacts и Outlook. Доступ поддерживается с различных устройств (не только тех, что на Android). Минусом же является то, что у этой программы нет русскоязычной версии, она не адаптирована под пользователей из РФ. В остальном нареканий нет. Есть только пожелание - было бы здорово, если бы разработчики сделали и русскоязычную версию.
В последнее время пользоваться этой программой стало неудобно
Плюсы:
нет необходимости покупать лицензию, можно оплачивать ежемесячную подписку, что гораздо удобнее
Минусы:
не особо удобный интерфейс, нет бесплатного периода, это облачная версия - могут быть проблемы при нестабильном интернет подключении
В целом:
Пользоваться Act! CRM не особо понравилось. Из-за того, что это зарубежный продукт, в нынешних условиях пользоваться им стало еще проблематичнее. Возникли проблемы с оплатой подписки. Среди аналогов, выпущенных отечественными разработчиками, нашли достойную замену. Наша новая программа гораздо удобнее. И дело не только в привычности интерфейса (он на русском языке!). Она и специфику бизнеса лучше учитывает, и особенности ведения бизнеса в нашей стране.
