Программное обеспечение управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) , которое используется для отслеживания деталей клиентов и потенциальных клиентов в единой базе данных , которая может совместно использовать несколько пользователей.Википедия site:wiki5.ru
Act! CRM работает неплохо. Функционал простой - все как везде. Ничего лишнего. Нас она устроила еще тем, что хорошо интегрируется с Gmail, Excel, Microsoft Word, Google Contacts и Outlook. Доступ поддерживается с различных устройств (не только тех, что на Android). Минусом же является то, что у этой программы нет русскоязычной версии, она не адаптирована под пользователей из РФ. В остальном нареканий нет. Есть только пожелание - было бы здорово, если бы разработчики сделали и русскоязычную версию.
В последнее время пользоваться этой программой стало неудобно
Dimetrio
26 мая 2023 г.
Удобство
2 / 5
Функционал
3 / 5
Служба поддержки
3 / 5
Справедливость цены
3 / 5
Плюсы:
нет необходимости покупать лицензию, можно оплачивать ежемесячную подписку, что гораздо удобнее
Минусы:
не особо удобный интерфейс, нет бесплатного периода, это облачная версия - могут быть проблемы при нестабильном интернет подключении
В целом:
Пользоваться Act! CRM не особо понравилось. Из-за того, что это зарубежный продукт, в нынешних условиях пользоваться им стало еще проблематичнее. Возникли проблемы с оплатой подписки. Среди аналогов, выпущенных отечественными разработчиками, нашли достойную замену. Наша новая программа гораздо удобнее. И дело не только в привычности интерфейса (он на русском языке!). Она и специфику бизнеса лучше учитывает, и особенности ведения бизнеса в нашей стране.
