Это бесплатное решение, поэтому чего-то сверхъестественного от Sitehelp ожидать не нужно. Но лично я пришел к такому выводу, что этот онлайн-консультант мне не подходит главным образом потому, что у него протоколы устаревшие. В этом чате можно общаться через аську или квип, что, на мой взгляд, уже не эффективно.
