PONY EXPRESS

ужасная компания

20 мая 2024 г.

В целом:

Кому важно доставить документы в срок - не рекомендую компанию!!! Курьера так и не дождались, никто даже не предупредил, что не приедет курьер! Звонили несколько раз и просили курьера перезвонить, в ответ полное игнорирование!

Общий рейтинг

Ответить

Худшая компания по доставке!

4 сент. 2023 г.

В целом:

Прошу всех кто планирует воспользоваться данной компанией для доставки вашего отправления, пожалуйста, не делайте этого! Я думал, что такого отношения к клиенту и доставке в наше время не существует... Настоятельно не рекомендую данную компанию, жалею, что не почитал отзывы о ней перед отправкой!

Общий рейтинг

Ответить

Спасибо за бережную доставку!

3 авг. 2021 г.

В целом:

Не пишу обычно ни плохих, ни восторженных отзывов, но тут не удержалась. Пони экспресс доставляли нам люстру. Прибыла из Москвы в Тулу через день. Осмотрели на предмет сколов, потертостей - ничего не нашли. В принципе, сама коробка была абсолютно целая и немятая. Если бы люстра падала, то определенно это отразилось бы и на состоянии коробки. Спасибо за бережную доставку! Очень боялись, что разобьют, но получилось все ок.

Общий рейтинг

Ответить

Очень-очень довольны доставкой!

28 июл. 2021 г.

В целом:

Очень-очень довольны доставкой! Заказывали сыну рюкзак к новому учебному году. Решили побеспокоиться заранее, т.к. можно купить выгоднее, чем перед школой. Заказали в магазине, доставка из Москвы в Липецк. Доставили за 1 день, по стоимости потянуло 550 руб. Недорого.

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с июл. 2021

0 отзывов

Качественная упаковка, быстрая доставка

27 июл. 2021 г.

В целом:

Пони экспресс доставляли нам электроинструмент. Мы остались довольны. Во-первых, качественная упаковка. Во-вторых, быстрая доставка. В-третьих, вежливый и аккуратный курьер, позвонил заранее, поинтересовался, дома ли мы, сказал, что привезет посылку в течение 40-50 минут. Где-то так и приехал. Мы довольны.

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с июн. 2021

0 отзывов

К Пони уже в который раз претензий нет.

23 июн. 2021 г.

В целом:

Воронеж - Димитровград. Всего 5 дней на доставку. Доставили в целости. К Пони уже в который раз претензий нет. На тормоз-отслеживание не обращаю внимания, оно теперь везде сплошь и рядом.)

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с июн. 2021

0 отзывов

достаточно неплохая логистическая компания.

17 июн. 2021 г.

В целом:

Компания, как мне показалось, клиентоориентированная, по крайней мере, стараются выполнять условия доставки, помогают отправить посылку - все формальности с документами и проч. А еще почему такое мнение сложилось, потому что каждая полученная мной посылка была целая, т.е. сама коробка была идеальная, внутри все было аккуратно сложено. Никому ничего советовать не буду, но мое личное мнение вот такое: достаточно неплохая логистическая компания.

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с июн. 2021

0 отзывов

Доставка в срок

16 июн. 2021 г.

В целом:

Доставка в срок. Краснодар (Краснодарский край) – Кандалакша (Мурманская область) – 6 дней. Рассчитывал на сайте – было 4-8 дней. Так что где-то посерединке. Успели к намеченному событию, спасибо, претензий нет.

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с июн. 2021

0 отзывов

Очень довольна осталась доставкой Пони экспресс

3 июн. 2021 г.

В целом:

Очень довольна осталась доставкой Пони экспресс. До Перми посылка добралась за 2 дня. Отправляли из Москвы. Посылка 2 кг, экспресс М, 1000 руб. Отлично упаковали вещи, я отправляла презент бабушке. В Перми посылку доставил курьер. Знаю, что там все в порядке, даже долго ждать курьера не пришлось, очень быстро приехал. Посылку курьер доставил к двери и был очень вежлив. Бабушка очень довольна. Спасибо компании за отличную доставку!

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с июн. 2021

0 отзывов

Мои посылки приходят вовремя, чистые, без вмятин, со стикерами - по упаковке вы просто супер.

3 июн. 2021 г.

В целом:

К этой компании у меня никогда не было глобальных претензий, кроме одной - дозвониться в вашу службу поддержки просто нереально. В остальном вы молодцы. Мои посылки приходят вовремя, чистые, без вмятин, со стикерами, как того требуют правила, если в посылке хрупкие предметы. Кстати, по упаковке вы просто супер. Заграничные посылки приходят в целости.

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с мая 2021

0 отзывов

Полный ужас и никакой клиентоориентированости.

31 мая 2021 г.

В целом:

Самой большой минус, что я не могу сидеть весь день и ждать курьера, а он может построить свой маршрут как ему удобно. Сама компания не идет на контакт сколько бы я не писал. К сожалению у магазина которым я пользуюст нет альтернативы доставки. А у меня создалось ощущение что я у этой компании в жестком бане, хотя я не пойму почему. Я не грубил, всегда был лоялен, но с первой доставки так повелось, что меня просто жестко игнорят и устанавливают свои правила. Типо мол на подавись, жди своего заказа весь день и мы тебе не привезем а в трекере напишем что получатель не принял посылку и дата перенесена. Что тут можно сказать, кроме матерных слов.

Общий рейтинг

Ответить

Pony Express справляются на ура.

30 мая 2021 г.

В целом:

Получила из Тулы посылочку от подружки. Все балует меня тульскими пряниками да конфетами.) Приятно, тем более что посылка недорогая и приходит в Москву очень быстро. Pony Express справляются на ура. 1 день на доставку.

Общий рейтинг

Ответить

Спасибо!

28 мая 2021 г.

В целом:

Хорошая доставка. Мы отправили небольшой презент племяннику на 10 лет - машинку для стрижки и моделирования прически. Очень много насадок, моей сестре будет чем заняться - будет учиться стричь.) Конечно, теперь все можно самим купить, проще было подарить деньги, переведя на счет, но ведь приятнее получить подарок от тети, тем более когда не так часто видишься.) Посылка уже пришла в Хабаровск. Из Санкт-Петербурга за 4 дня. Спасибо!

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с мая 2021

0 отзывов

Супер! отличный сервис

26 мая 2021 г.

В целом:

Являюсь клиентом Pony Express с 2019 года. Раньше часто заказывала за рубежом вещи, теперь в основном только посылки по России. Все приходит по своим адресам и в целом виде. Проверено подарочным сервизом и разными гаджетами. Отследить посылку не всегда получается, т.к. иногда что-то у них зависает, но я знаю, что она в пути, а это просто система висит.

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с мая 2021

0 отзывов

За посылкой удобно следить в трекинге

25 мая 2021 г.

В целом:

Отправила посылку два дня назад в Уфу, 1000 рублей обошлась отправка. Вечером в день отправки посылка начала движение из Москвы. За два дня она преодолела все расстояние. За посылкой удобно следить в трекинге. Эта штука обычно немного тупит в разных приложениях, но вот у Pony Express все в порядке. Не знаю, всегда ли так или только мне повезло. Я до этого раза вообще никогда посылки не отправляла.

Общий рейтинг

Ответить

Спасибо за сохранность посуды!

19 мая 2021 г.

В целом:

Прислали посылку вовремя. Вечером поступила на самовывоз, днем я ее забрала. Коробка увесистая, но не поломалась и не прогнулась, плотный картон. Всюду наклеены стикеры "стекло". Внутри были керамические горшочки. Спасибо за сохранность посуды!

Общий рейтинг

Ответить

Посылка дошла без происшествий

11 мая 2021 г.

В целом:

Воспользовалась услугой сервиса один раз, две недели назад отправляла посылку в Томск. Разобраться несложно, сервис очень доступный, понятный. Посылка дошла без происшествий. Спасибо за это всем сотрудникам Pony Express, которые отвечают за доставку!

Общий рейтинг

Ответить

Довольна качеством обслуживания

11 мая 2021 г.

В целом:

Посылку доставили вовремя. Не разбили то, что было внутри. Упаковка отличная. Внутри все замотано в пакеты и закручено в бумагу. Коробка из плотного картона. Довольна качеством обслуживания.

Общий рейтинг

Ответить

Доставка работает нормально

6 мая 2021 г.

В целом:

Доставка работает нормально. Иногда по одному и тому же направлению посылка может прийти или раньше на день, или позже. Раз на раз не приходится. По стоимости отправки посылок тоже вопросов нет. Клиент по некоторым направлениям может выбирать варианты доставок S, M, L исходя из габаритов посылки, отсюда тоже исходная цена посылки зависит.

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с апр. 2021

0 отзывов

Пользуюсь пони экспресс уже давно, постоянно пересылаю документы.

28 апр. 2021 г.

В целом:

Мне нравится то, что все очень быстро и без особых задержек. В моем опыте можно отследить только пару раз, когда курьер пропадал куда-то надолго, но потом находился. Обычно это было связано с чем-то уважительным. Никогда ничего не теряли, не рвали и так далее. Приходит документация всегда в срок. Очень удобно. Нареканий каких-то особых нет.

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с апр. 2021

0 отзывов

хорошая доставка

27 апр. 2021 г.

В целом:

Свои заказы постоянно оформляю через службу доставки Пони Экспресс. Вот, например, в феврале получала посылку с витаминами из магазина iHerb, спустя 10 дней после покупке, я получила свою коробку прямо в руки от курьера, его ждать не пришлось, приехал в назначенное время, был в маске и перчатках. В начале марта передавала свои вещи в Москву родственниками, тогда воспользовалась пунктом выдачи. Обращаюсь часто в эту фирму.

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с мар. 2021

0 отзывов

Воронеж - Екб

29 мар. 2021 г.

В целом:

До Воронежа - 3 дня. Посылка из Екатеринбурга. Оплата пересылки примерно рублей 600. Все дошло, а были переживания, что посылка где-нибудь зависнет.

Общий рейтинг

Ответить

Все ок

24 мар. 2021 г.

В целом:

Заказ прибыл быстро. Все хорошо упаковано. Спасибо магазину и службе доставки за качественную работу!

Общий рейтинг

Ответить

Первое впечатление

18 мар. 2021 г.

В целом:

В принципе, очень даже неплохо. Доставляют быстро, проблем не возникло. Стоимость услуг не заоблачная. Возможно, не совсем объективно судить по опыту отправки 1 посылки, но тем не менее. Первое впечатление самое сильное. Так что если вдруг понадобится еще что-то переслать, буду рассчитывать на Пони экспресс.

Общий рейтинг

Ответить

Большое спасибо за доставку!

15 мар. 2021 г.

В целом:

Посылка поступила из Волгограда в Тверь за 2 суток. Курьер позвонил заранее, уточнил нахожусь ли я по адресу доставки. Содержимое посылки целое, все в полном порядке. Очень переживала, потому что раньше всегда пользовалась доставкой из магазина напрямую.

Общий рейтинг

Ответить

Нормальная служба доставки

10 мар. 2021 г.

В целом:

Заказ от ИП пришел в упаковке пони экспресс. Дошел быстро, вообще без претензий. Доставка вышла в 500 рублей.

Общий рейтинг

Ответить

Работают быстро

5 мар. 2021 г.

В целом:

Работают быстро. И речь не только о доставке, а о работе всей компании в целом от сотрудника на приеме/выдаче посылок до курьеров и службы поддержки. Сравнивать ни с кем не хочу, но конкретно этим сервисом доволен на 100%.

Общий рейтинг

Ответить

Бегите от этих черепах!!!

19 авг. 2020 г.

В целом:

Самая отвратительная организация с которой приходилось сталкиваться. Если выбираете какой курьерской службой отправить посылку выбирайте любой другую, но ТОЛЬКО НЕ ЭТУ. ЕЕ необходимо переименовать из пони-экспресс в черепаха-тормозес. Транспортная компания ЛЮБАЯ везет груз из Москвы до моего города 3-4 дня! Эти же неделю не могут привезти. Просрочили сроки доставки уже на три дня и до сих пор не доехала посылка в мой город, а еще надо минимум 1 день прибавлять на «передадим курьеру и он привезет». На все запросы отвечают только, что не могут связаться с офисом в моем городе отправляют какие то запросы и ВСЁ! ВСЁЁЁЁ! Дальше тишина ни через каких 24 часа никто не звонит. А как напрямую связаться с местным отделением «мы не предоставляем такую информацию» БЕГИТЕ, БЕГИТЕ ОТ ЭТОЙ КОНТОРКИ И ВЫБИРАЙТЕ ЛЮБУЮ ДРУГУЮ!!! Жаль тут нельзя поставить 0,5 балла, целого они не заслуживают.

Общий рейтинг

Ответить

Наплевательское отношение к клиентам

7 мая 2020 г.

В целом:

EXPRESS доставка - это только слова для данной компании. По Москве и МО работают плохо. Да и в регионы доставляют не так быстро, как заявляют. Могут выдать заказ клиенту и не взять за него деньги. По всем претензиям, что по несвоевременной доставке, что по возмещению выданных бесплатно заказов получаем отказы, которые данная компания не считает нужным даже комментировать. На запросы по статусу доставки ожидаем ответы неделями и не всегда его получаем. Прекращаем сотрудничество и никому не рекомендуем!

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с дек. 2019

0 отзывов

Худшая служба доставки в России

30 дек. 2019 г.

В целом:

Невыполнение сроков доставки: экспресс? В понимании этой конторы ' 2 недели и больше. Ложь операторов: "доставим завтра", никто не отзванивает и ничего не привозит в итоге. Эта служба - просто ад. Количество негативных отзывов зашкаливает! Никогда не пользуйтесь их услугами!!

Общий рейтинг

Ответить

Всё доставляют в сроки

8 янв. 2019 г.

В целом:

Сотрудничаем с данной системой достаточно долго, всё устраивает. Мы отправляем посылки клиентам нашего интернет-магазина курьерами данной компании. Что могу сказать, действительно экспресс доставка. Все наши покупатели получают свой товар в оговоренный срок. До этого работали с другой службой, но перестали, так как курьеры не добросовестно выполняли свои должностные обязанности, а руководство закрывало глаза на замечания. Здесь всё чётко. Сайт приятный, интерфейс интуитивно понятный, можно получить подробную информацию об условиях и оформить на этом же сайте доставку. Что очень удобно. Если что-то непонятно, или нужно уточнить время, то есть контакт центр, который ответит на все вопросы. Также можно просчитать стоимость услуги и пр. Мы сервисом довольны, а наши покупатели новыми вещами, которые быстро доставляют. Посылки не теряются и хорошо отслеживаются.

Общий рейтинг

Ответить

Очень оперативная доставка!

7 янв. 2019 г.

В целом:

По роду деятельности я постоянно получаю или отправляю документы на подпись или для согласования с партнёрами. Пользуюсь услугами доставки PONY EXPRESS. Плюсы: 1. Страхую доставку ценных бумаг; 2. Заказываю услугу «из рук в руки» – документы не оставляют на проходной или у охранника; 3. По Москве доставляют в течении дня; 4. Контролирую перемещение в on-line-сервисе «Личный кабинет» – не нужно обзванивать клиентов или курьеров. Минусы: Иногда курьеры согласовывают встречу, но не успевают к указанному времени.

Общий рейтинг

Ответить

ТОП сервисов

ТОП сервисов

Отзывы

Аналоги PONY EXPRESS

Fastpoint

Л-Пост

ДАЙМЭКС

Московский курье