Л-Пост

(127 отзывов)

Есть подозрения в накрутке позитивных отзывов

Курьерские службы для бизнеса

Л-Пост — собственная логистическая компания в составе книготоргового и издательского холдинга «Лабиринт». Доставка отправлений от 1 дня и забота о качественном сервисе на всех этапах перемещения товара.
на сайт
Добавить отзыв
Нужна помощь?

ТОП сервисов

1. PONY EXPRESS
2. Алгоритм
3. 5post
4. Яндекс.Доставка

Обзор
Отзывы
Интеграция


Служба доставки Л-пост создана в 2020 году в рамках книготоргового и издательского холдинга «Лабиринт». Тридцатилетний опыт работы с тысячами партнеров и доставкой миллионов заказов позволил настроить гибкую, мощную и эффективную структуру. У службы доставки более 1000 пунктов выдачи заказов по всей стране, собственный автопарк, отлаженные логистические процессы и только свои сотрудники на всех этапах продвижения, что позволяет контролировать все стадии работы.  

 

Преимущества:

•    Быстрая доставка отправлений

•    Курьерская доставка в 30 000 населенных пунктов России

•    Только собственная складская и транспортная логистика

•    Автоматизированная система контроля на всех этапах

•    Лучшее соотношение цены и качества по оценке наших партнеров

•    Возможность выбора интервала времени доставки

•    Бесплатное ожидание курьера при примерке

•    API-интеграция для магазинов и плагины CMS и CRM

•    Собственная, растущая сеть ПВЗ во всех федеральных округах и в большинстве субъектов РФ — более 1000 пунктов

•    Перевод оплаты за заказ на следующий день после получения товара клиентом.


Отзывы

1

127 отзывов

Написать отзыв


Хорошо

1 нояб. 2024 г.

В целом:
Заказ привезли вовремя, без повреждений. Были некоторые вопросы, но на горячей линии все объяснили. Сотрудники разговаривали вежливо.

Общий рейтинг

Ответить

Никаких проблем

28 окт. 2024 г.

В целом:
Больше года пользуюсь этой слухбой доставки, сотрудники вежливые, доставляют вовремя. Никаких проблем.

Общий рейтинг

Ответить

Нареканий никаких

23 окт. 2024 г.

В целом:
Заказы доставляют вовремя, курьеры помогают вскрыть коробку, чтобы посмотреть товар. Товар хорошо упакован.

Общий рейтинг

Ответить

Отлично!

18 окт. 2024 г.

В целом:
Уже больше года заказываю доставку в ПВЗ "Л-Пост" по адресу ул. Красная 22А. Доставка своевременная. Если нужно продлить хранение - звоню на горячую линию. Операторы помогают решить вопросы. Администраторы ПВЗ вежливые.

Общий рейтинг

Ответить

Быстрая доставка

16 окт. 2024 г.

В целом:
Адекватные цены, быстрая доставка, вежливые курьеры

Общий рейтинг

Ответить

Быстро доставили

15 окт. 2024 г.

В целом:
Быстро доставили, ПВЗ рядом с метро, заказ там же проверил, все нормально.

Общий рейтинг

Ответить

Довольны работой

17 сент. 2024 г.

В целом:
Сотрудничаем с этой ТК чуть меньше полугода. За этот период серьезных проблем не возникало, довольны как сроками доставки и тарифами, так и работой нашего менеджера. Все вопросы решаются в течение одного рабочего дня, жалоб от клиентов не поступало, проблем с переводом ДС нет. Надеемся на продолжение продуктивного сотрудничества

Общий рейтинг

Ответить

Без нареканий

6 сент. 2024 г.

В целом:
С доставкой хрупкого груза справились на пятерку! Очень надежно упаковано, и доставили быстро

Общий рейтинг

Ответить

Доставку получил

3 сент. 2024 г.

В целом:
Заказ приехал без повреждений и опозданий, курьер и поддержка вежливые

Общий рейтинг

Ответить

Хороший сервис доставки

23 авг. 2024 г.

В целом:
Заказ доставили довольно быстро, внутри все надежно упаковано, видно, что вели аккуратно. Довольна

Общий рейтинг

Ответить

Хорошо

20 авг. 2024 г.

В целом:
Нормальная транспортная с адекватными курьерами, ценами и сервисом. Все устраивает

Общий рейтинг

Ответить

Сроки доставки радуют

13 авг. 2024 г.

В целом:
По Москве получаю свои заказы утром на следующий день, что меня полностью устраивает, доволен

Общий рейтинг

Ответить

Неплохо, пункт выдачи удобный

8 авг. 2024 г.

В целом:
Неплохой сервис доставки, достаточно быстро привозят заказы, пункт в который заказываю прямо возле метро, что удобно. К состоянию и упаковке заказов тоже претензий нет

Общий рейтинг

Ответить

Хороший сервис

7 авг. 2024 г.

В целом:
Посылку получила вовремя, на горячей линии проконсультировали по доставке, все очень вежливо. Замечательно

Общий рейтинг

Ответить

В срок

1 авг. 2024 г.

В целом:
Своевременная доставка и вежливые сотрудники

Общий рейтинг

Ответить

клиентоориентированно

1 авг. 2024 г.

В целом:
с доставкой справились хорошо, привезли в нужное время и курьер очень вежливый

Общий рейтинг

Ответить

Мне понравилось

31 июл. 2024 г.

В целом:
Довольно быстрая доставка и удобный пункт получения, мне понравилось буду заказывать

Общий рейтинг

Ответить

Быстро

25 июл. 2024 г.

В целом:
Доставка быстрая, что даже удивило. Однозначно буду закзывать еще

Общий рейтинг

Ответить

Без замечаний

24 июл. 2024 г.

В целом:
Нормальная доставка, пункт близко к дому, небольшой, чистый. Заказывал книги, состояние хорошее, перед получением все проверил.

Общий рейтинг

Ответить

Обычная доставка

22 июл. 2024 г.

В целом:
Заказал...привезли...никаких сюрпризов к счастью не возникло, все стандартно

Общий рейтинг

Ответить

понравилось

18 июл. 2024 г.

В целом:
при выборе способа доставки эта была самая бюджетная, хотя заказ привезли за 2 дня в качественной упаковке. очень доволен

Общий рейтинг

Ответить

Доставили

16 июл. 2024 г.

В целом:
С доставкой проблем не возникло, курьер вежливый, товар целый. Рекомендую

Общий рейтинг

Ответить

Не отправляйте этой компанией

12 июл. 2024 г.

В целом:
К моему глубокому сожалению, пришлось столкнуться с данной компанией: 1) Если возникают проблемы с вашей доставкой никогда вам об этом не напишут и не позвонят, не полагайтесь , контролируйте каждый шаг 2) Если вашу посылку потеряли - это у них в порядке вещей, об этом тоже вам не сообщат

Общий рейтинг

Ответить

Все норм

3 июл. 2024 г.

В целом:
Заказ приехал вовремя, уже утром бвл готов к получению. Получила легко и быстро, очередей нет. Нормальная доставка)

Общий рейтинг

Ответить

Доставили хрупкий заказ

1 июл. 2024 г.

В целом:
Спасибо за бережную доставку моего заказа))) в посылке была очень хрупкая люстра, доехала, к счастью, без происшествий. И, что важно особенно во время ремонта, вовремя!

Общий рейтинг

Ответить

Заказывать можно

27 июн. 2024 г.

В целом:
первый раз оформил через них заказ, впринципе ничем не отличается от других доставок. оплатить заказ можно прямо курьеру, у меня было с примеркой, курьер без проблем ждет

Общий рейтинг

Ответить

Нормально привезли

27 июн. 2024 г.

В целом:
Не знаю просто повезло мне или что, но заказ свой получил без проблем.

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с июн. 2024

0 отзывов

Бежать от них

23 июн. 2024 г.

В целом:
Отзыв писал на середине мая: Мою посылку не могу привезти из Москвы в Зеленоград (30км дороги) уже 5 дней. Каждый новый день мне говорят что привезут завтра, оператор не в состоянии ответить ни на один вопрос по поводу доставки. Когда у оператора заканчиваются дежурные фразы он просто кладет трубку. Хамство в полном его смысле! В общем если хотите потратить нервы то вам сюда. Категорически не рекомендую эту службу доставки! От себя хочу пожелать вам, недолюди из лпост, гореть в аду на вечной сковородке. Жаль что эта служба вообще существует, очень хочется чтобы они обанкротились как можно скорее и освободили незаконно занятое собой место в этой нише. Вы не достойны своей работы!!! Дополнение: Сегодня 23 июня 2024г. мне отзвонились из л-пост (не сама служба, а сердобольные женщины с пвз) и сказали что моя посылка таки приехала! К сотрудникам пвз вопросов нет, а вот к л-пост есть - доставку этой посылки отправитель отменил, т. е. она должна была вернуться обратно, а она приехала ко мне))) через месяц!!!))) из Москвы!!!))), теперь она еще месяц будет возвращаться к отправителю... Это очень грустно и печально, что такие ублюдки как вы существуете, вы не имеете права существовать.

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с июн. 2024

0 отзывов

Безщобразная компания

14 июн. 2024 г.

В целом:
ПОстоянно нарушаются сроки доставки курьером. Объяснение-технические неполадки., о которых сообщают только после неоднократных жалоб. Полное отсутсвие обратной связи с клиетом. У меня два дня подряд курьер не взял заказ и это выяснилось только после многочисленных звонков

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с июн. 2024

0 отзывов

Ужасная доставка!

14 июн. 2024 г.

В целом:
Добрый день. Никому не советую пользоваться услугами перевозки данной компании. Отправление мной сдано в пункт в г. Дзержинск Нижегородской области 25 мая 2024 года и должно было быть доставлено в г. Краснодар еще 29 мая 2024 года. Сегодня 14 июня!!!! Названиваю туда каждый день. Никто ничего внятного сказать не мог. Наконец-то сегодня службе поддержки мне сказали, что отправление и не уехало, потому что проблема с машиной!!!! И отправление будет отправлено ориентировочно 16 или 17 июня!!!! У меня вопрос в связи с этим - у Л-Пост что одна машина на всю Россию???? Но тогда нужно указывать ориентировочные сроки совпадающие с реальностью!!! Если бы был указан срок доставки до Краснодара месяц, то я бы отправила ДРУГОЙ компанией груз!!!! Менеджер мои вопросы игнорирует! Никто ни за что не отвечает. Никто ничего не знает и знать не хочет!!!

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с июн. 2024

0 отзывов

Первый раз сталкиваюсь с такой доставкой , с Москвы более недели + выходные

12 июн. 2024 г.

В целом:
Надеюсь больше не столкнусь с этой компанией , не дай бог с Владивостока заказ это по доставке с Москвы, минимум два месяца ждать заказ придется

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с июн. 2024

0 отзывов

Отвратительно

3 июн. 2024 г.

В целом:
Заказала доставку корма для собаки на 1.06.24, заказ не доставили по тех.причинам, перенесли на 2е, тоже не доставили. Позвонили, договорилась на 3е, обяснила что могу принять курьера только с 20:00. Долго конючили, что у них доставка с 16 до 21. Обяснила еще раз, что раньше 20 принять не могу. 3го курьер позвонил аж в 9 утра со словами я тут рядом могу привезти?!!! Обяснила что могу принять только вечером! В Итоге - курьер не согласовав со мной перенес доставку на 4.06! Более скотского отношения я не видила! Избегайте связываться с этой шарагой!

Общий рейтинг

Ответить

удобно и недорого

31 мая 2024 г.

В целом:
среди вариантов доставки эта была самая бюджетная, выбор был очевиден :) по итогу могу сказать, что остался полностью доволен выбором. Без проблем получил свой заказ

Общий рейтинг

Ответить

работу выполнили хорошо

30 мая 2024 г.

В целом:
доставку свою получил, все в принципе неплохо, пункт выдачи только далековато находится

Общий рейтинг

Ответить

Придраться не к чему

29 мая 2024 г.

В целом:
Достаточно быстро заказ приехал в мой город, на следующий день его выдали курьеру и привезли мне. Содержимое не повредилось, курьер приятный. Ставлю 5, т.к замечаний к работе нет)

Общий рейтинг

Ответить

Приятно получать заказы

28 мая 2024 г.

В целом:
Очень понравился процесс получения заказа) быстро и просто, спрашивают только код, но больше понравился даже сам пункт выдачи - очень стильный (Митинская, 40, если что)) и сотрудница милая

Общий рейтинг

Ответить

Заказ получен

27 мая 2024 г.

В целом:
Без проблем все доставили, опоздали правда на минут 15, но курьер предупредил, так что звезду снимать не стану

Общий рейтинг

Ответить

Давно пользуюсь услугами этой доставки

27 мая 2024 г.

В целом:
Уже давно и часто заказываю книги в пункт доставки л-пост. Думаю, нетрудно догадаться, что я полностью довольна их услугами! Быстрота, аккуратность, все на уровне! Перед выдачей каждую книжку проверяют на брак, сотрудники вообще очень доброжелательны. Спасибо огромное за хорошую работу

Общий рейтинг

Ответить

доставка быстрая

24 мая 2024 г.

В целом:
мне очень понравилось, доставка быстрая, хороший пункт самовывоза

Общий рейтинг

Ответить

Отвратительная фирма

23 мая 2024 г.

В целом:
Отвратительный сервис. Просрочка доставки неделя, когда ждать доставку, точно указать не могут

Общий рейтинг

Ответить

Доставлено вовремя

23 мая 2024 г.

В целом:
Получил свой заказ без сюрпризов. В нужную дату и время, без повреждений и тд. Оценку снижать не за что)

Общий рейтинг

Ответить

Достойно

22 мая 2024 г.

В целом:
Приятно удивлен работой этой службы доставки. Компания хоть и менее известная и крупная, но как мне показалось, отлично выполняет свою работу. Во первых сроки доставки, не все готовы предложить доставку на следующий же день (живу в Тольятти). Во вторых, качество сервиса. Персонал вежливый, приятный, пакеты для заказов предлагают бесплатно, продлить срок хранения также бесплатно. Жаль, что у нас в городе всего один их пвз, но думаю все еще впереди)

Общий рейтинг

Ответить

Очень хорошо!

22 мая 2024 г.

В целом:
Заказ привезли очень быстро, спасибо вам большое!!

Общий рейтинг

Ответить

Заказ получила, впечатления положительные

20 мая 2024 г.

В целом:
Хорошая ответственная доставка, привезли четко ко времени, разговаривают сотрудники вежливо, качественная упаковка

Общий рейтинг

Ответить

Нормально

20 мая 2024 г.

В целом:
Проблем или негативных эмоций при доставке не возникло, по срокам достаточно быстро, по цене тоже приемлемо. Так что доставка нормальная, можно пользоваться

Общий рейтинг

Ответить

На пятерку

17 мая 2024 г.

В целом:
Быстро, упаковка надежная, курьер вежливый - осталась полностью довольна! :)

Общий рейтинг

Ответить

все понравилось

17 мая 2024 г.

В целом:
хороший пункт самовывоза, большой и чистый, с примерочной. доставка быстрая

Общий рейтинг

Ответить

Ужасное обслуживание!

16 мая 2024 г.

В целом:
Попросила курьера подождать ровно 5 минут, я уже подходила к дому, а он просто УЕХАЛ! Номера телефона курьера нет, всё через многоканальный телефон. Еле-еле дозвонилась, попросила узнать где курьер и мы сами к нему подъедем, так как прошло 5 минут и он не мог далеко уехать. ОТКАЗАЛИ!!!

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с мая 2024

0 отзывов

Не связывайтесь!

14 мая 2024 г.

В целом:
Забрали заказ, доставка которого по срокам стояла 7 дней. Клиент трепетно ждал и ждал, ну задерживают, с кем не бывает. В итоге спустя месяц я пишу менеджеру чтобы узнать, что с доставкой!? А ответ такой - пункт в городе Магадан больше не работает. Ок, почему вы не вернули и не сообщили об этом. На что менеджер ответила, что это мы ей не написали!!!! Мы должны были ей написать и тогда бы она подумала что делать с нашей посылкой! При этом она говорит, что поводов для жалоб у нас нет.... Месяц катать и не задуматься, что делать, если везти уже некуда! До этого они привезли посылку и сразу отправили её на возврат, не дав клиенту возможность получить. Менеджер отвечать может по несколько дней и не ставить заявки на забор груза. В общем однозначно подойдёт, если хотите остаться без клиентов.

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с мая 2024

0 отзывов

ОТВРАТИТЕЛЬНО

3 мая 2024 г.

В целом:
Уважаемая компания с такой отвратительной работой и сервисом уже нет никаких нервов на вашу "качественную" работу! Уже 2 раз делаю заказ из магазина "Бетховен" и второй раз вы не привозите мне заказ. Первый раз везли 5 дней, каждый день отсрочивая доставку и ваш курьер мне это аргументировал тем, что ему НЕУДОБНО ВЕЧЕРОМ привезти заказ!!! Вы серьёзно - НЕ УДОБНО курьеру! Что за работа такая, а сегодня жду заказ весь день, звоню в колл-центр, мне отвечают, что не могут дозвониться до курьера, ждите заказ, он вам сам позвонит, хотя временной промежуток поставила с 9 -12 дня, на часах 17.14 курьер сейчас звонит и говорит мне в трубку - а до 12 дня никак, я так не мог доставить! Беспредел какой-то! Работу своих курьеров наладьте и операторов центра тоже!

Общий рейтинг

Ответить

быстро и удобно!

27 апр. 2024 г.

В целом:
хороший сервис с быстрой доставкой, заказ был получен на следующий же после оформления день. все супер

Общий рейтинг

Ответить

Хорошо

27 апр. 2024 г.

В целом:
С заказом все хорошо, доставили без опозданий

Общий рейтинг

Ответить

Отличный, добрый и отзывчивый персонал

8 апр. 2024 г.

В целом:
Отправляли документы из Воронежа, на следующий день уже получила, очень быстро, осталась довольна!

Общий рейтинг

Ответить

Довольна очень!

8 апр. 2024 г.

В целом:
Или мне просто везёт или реально отличная доставка))) Всегда вежливые курьеры и доставляют быстро. Спасибо

Общий рейтинг

Ответить

Хорошо

8 апр. 2024 г.

В целом:
Хороший пункт выдачи, расположен удобно, очереди очень редко бывают, сотрудники приятные

Общий рейтинг

Ответить

Все нормально

2 апр. 2024 г.

В целом:
Обычная нормальная доставка, все как везде. Без особых косяков

Общий рейтинг

Ответить

Неплохо

2 апр. 2024 г.

В целом:
Хотелось бы более информативное отслеживание на сайте, но посылка доставлена, все в порядке!

Общий рейтинг

Ответить

не работает пвз в нижнем новгороде по пр. ленина, 33уже неделю.

2 апр. 2024 г.

В целом:
Ссылаются на технические причины, пункт осмотрен администрацией тц муравей-никаких технических причин не найдено.

Общий рейтинг

Ответить

Все хорошо

1 апр. 2024 г.

В целом:
Хорошая надежная доставка, не первый раз пользуюсь и пока все ок! Стоимость и скорость доставки - все супер

Общий рейтинг

Ответить

Замечаний нет

1 апр. 2024 г.

В целом:
Проблем при доставке никаких не возникло. Привезли к назначенной дате в пункт выдачи, нашел его легко, получение быстрое, паспорт не нужен

Общий рейтинг

Ответить

С моим заказом проблем не возникло

29 мар. 2024 г.

В целом:
После оформления заказа почитал отзывы, так как служба доставки незнакомая...мнение сложилось двоякое, поэтому доставку все равно ждал немного нервничая. Проблем к счастью не возникло, заказ получил вовремя, курьер вполне нормальный, товар не повредили. Поэтому выдохнул и остался доволен))

Общий рейтинг

Ответить

быстрая доставка

29 мар. 2024 г.

В целом:
привезли быстро, получение простое, сотрудники вежливые

Общий рейтинг

Ответить

Хорошо

21 мар. 2024 г.

В целом:
Вполне себе хорошая доставка...быстро и по цене разумно. Частенько пользуюсь

Общий рейтинг

Ответить

Отвратительная служба доставки

20 мар. 2024 г.

В целом:
Л пост- отвратительная служба. Делала заказ из магазина Бетховен. Курьер отвёз товар в Химки, вместо Москвы и утверждал, что я его туда сама отправила.Разговаривал по хамски, не давал слово вставить. Более отвратительной службы доставки я не встречала. .

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Добрый день! В первую очередь хотим принести вам извинения за такую неприятную ситуацию! Будем благодарны, если уточните номер заказа, хотим подробнее во всем разобраться. С уважением, служба доставки Л-Пост

Ответить

Здесь с мар. 2024

0 отзывов

Отвратительно!!!

19 мар. 2024 г.

В целом:
Оформили два заказа в детском мире.К нашему несчастью они решили доставить заказы именно с помощью данной компании.Сначала нам перенесли выбранную нами дату доставки,потом в указанную новую дату никто не приехал - операторы отмазались,что курьер не дозвонился до нас,поэтому заказ перенесли на следующий день и пообещали привезти до 12ч.Ничего не привезли,ответили,что доставят до 18,так как до 12,менеджер перенес только один заказ,а у 2го время осталось до 18ч и курьер решил привезти оба до 18.Нам пообещали,что курьер свяжется за час.В итоге в 17ч нам звонит молодой человек и говорит,что звонит в домофон и ему не открывают.Мы отвечаем,что просили связаться за час,вы этого не сделали и просим подождать 30мин,чтобы мы вернулись.Он отвечает, что не курьер,его просто попросили закинуть по пути наш заказ и ждать нас не собирается!Отдали заказ непонятно кому.Мы созваниваемся с поддержкой,нам опять пообещали,что привезут на следующий день ОБА заказа именно до 12ч.Мы позвонили в 9 утра, уточнить,привезут ли сегодня до 12 заказы,нам ответили,что до 12 не успевают,но обязательно привезут до 18ч.В 18 ч мы снова звоним на горячую линию и нам отвечают,что сегодня они даже не назначали нам курьера и,конечно, пообещали привезти ЗАВТРА.С руководством соединить не могут, решить проблему не могут. До своих курьеров за эти три дня они ниразу не смогли дозвониться!ГДЕ НАШИ ЗАКАЗЫ?

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с мар. 2024

0 отзывов

Отвратительная доставка!

19 мар. 2024 г.

В целом:
Делала заказ через эту компанию и пожалела 100 раз! Больше недели прошло а заказа так и нет! Психанула и отказалась от заказа! Не надо обманывать людей и вводить в заблуждение о сроках! Вы их не соблюдаете и не оповещаете о том, что опаздываете! Вчера заказала через другую службу и сегодня уже доставили мне мой заказ! Учитесь у других!!!! Если сами не умеете!

Общий рейтинг

Ответить

Доставка как доставка

19 мар. 2024 г.

В целом:
Заказал, привезли. Доставку не задержали, товар не повредили. Ничего плохого о работе сказать не могу

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с мар. 2024

0 отзывов

Оплаченный заказ ждём вторые сутки

19 мар. 2024 г.

В целом:
Ждём оплаченный заказ, в день получения узнаем, что доставку перенесли на следующий день без предупреждения. Заказ оплачен, оповещение от них о дате получено было с одной датой, а во факту фиг тебе, но они будут рады отдать заказ в пункте выдачи. Утром узнаем, что курьер снова не назначен, товар лежит на пункте выдачи за 13 км от нас, ждём вас с 10 до 18 либо ждите карьера снова завтра.

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с мар. 2024

0 отзывов

О работе службы доставки

18 мар. 2024 г.

В целом:
Заказ из Нижнего Новгорода пришел как и обещали 15 марта. А дальше началось непредсказуемое. С 15 марта доставку переносили четырежды, причем информации о переносе не сообщали, пока не выйдешь на оператора. От операторов поступала информация что заказ выдан курьеру, но связи с ним У операторов почему- то не было. Наконец 18 марта с нарушениями по времени доставки курьер объявился. Он конечно отговорился что заказ ему был выдан только 18 марта и оченьнедавно. Претензий курьер не принимает, а оператор ничего не мог ответить кроме спасибо. А кто будет возмещать потраченное время за ожидание? Товар был вскрыт, но и курьер и оператор ничего вразумительного по этому поводу не смогли ответить. Резюме: лпост отстойная компания по доставке и решению возникших проблем!!!

Общий рейтинг

Ответить

Отвратительная доставка!

18 мар. 2024 г.

В целом:
Делала доставку через эту компанию! Ужасная компания! Сроки доставки не соблюдают и даже не оповещают о том, что задерживают. Смысла звонить или писать тоже нет! Они просто не знают когда их курьеры доставят в постомат товар! И ничего Вам не скажут! До сих пор жду свой товар и даже не знаю когда привезут (уже неделя прошла! Не советую пользоваться этой сомнительной компанией! Лучше заказать другую! Если закажите на подарок, то это просто подстава! Больше связываться не буду! Сервис отвратительный!

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с мар. 2024

0 отзывов

Не работают

15 мар. 2024 г.

В целом:
Заказ пришел в пункт выдачи. Об этом сообщили по телефону. Когда пришел получать заказ, обнаружил что пункт закрыт. Звонок оператору, успеха не принес. Правда обещали повторно сообщить через 30 минут. Ожидаемо, никто не перезвонил. Повторно обратился к оператору результат нулевой - с пунктом связаться не могут. Ни причины, ни время открытия сообщить не могут. Ну типа звоните, может сообщим что-нибудь. НО пока результат нулевой.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Дмитрий, добрый день. В первую очередь приносим извинения за потраченное вами время! На данный момент некоторые пункты выдачи действительно могут работать с отклонениями от графика. Будем благодарны, если перед визитом уточните актуальное расписание у специалистов нашего контакт-центра. Благодарим за понимание! С уважением, служба доставки Л-Пост

Ответить

Порадовали

14 мар. 2024 г.

В целом:
Выражаю благодарность сотрудникам пункта на Ходынском бульваре! И посылку забрал и настроение на весь день подняли! По возможности буду заказывать на этот адрес.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Юрий, добрый день. Спасибо за приятный отзыв! С уважением, служба доставки Л-Пост

Ответить

Доставка вовремя

14 мар. 2024 г.

В целом:
Осталась довольна работой курьера, вежливый и пунктуальный! Благодарю за качественную доставку!

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв! С уважением, служба доставки Л-Пост

Ответить

Нормально

13 мар. 2024 г.

В целом:
Доставку получил, каких-либо проблем не возникло

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Руслан, добрый день. Благодарим за обратную связь! С уважением, служба доставки Л-Пост

Ответить

Не советую от слова совсем

11 мар. 2024 г.

В целом:
Сделала заказ в Детском мире , к моему невезению, мне достались именно эта доставка(тогда не знала, что к невезению) аж на 2 заказа. Доставка была назначена на 20.02.24, день в день мне даже не позвонили. Пока я не издолбила горячую линию Детского мира, номер мне их не давали. Когда я им в итоге позвонила, не дозвонилась, но в итоге перезвонили и сказали, что нет, мы вам привезти не можем, все курьеры заняты.А это мои проблемы что-ли ???? А вопрос:а на кой мне доставка в другой день, если я заказ сделала не день в день, а заранее, за неделю?Что вы согласовывать собрались? У меня стоит доставка на определённый, мне она нужна она в определённый день, а не позже. Нужна была бы в другое время - я бы точно в другом месте заказала.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Юлия, здравствуйте. В первую очередь приносим вам извинения за такую неприятную ситуацию! Будем благодарны, если уточните номер заказа, хотим подробно разобраться в ситуации. С уважением, служба доставки Л-Пост

Ответить

Здесь с февр. 2024

0 отзывов

Не переводят НП

28 февр. 2024 г.

В целом:
Не переводят НП, не ориентируют по срокам, вышестоящее руководство с выключенным телефоном. Достучаться невозможно

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Юлия, добрый день. Напишите, пожалуйста, нам на почту sales@l-post.ru. Постараемся как можно быстрее разобраться в ситуации. С уважением, служба доставки Л-Пост

Ответить

Мнение положительное

28 февр. 2024 г.

В целом:
В пункт выдачи привезли очень быстро!! Состояние посылочки идеальное, получение по коду. Спасибо!

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Добрый день. Благодарим за приятный отзыв о нашей работе! С уважением, служба доставки Л-Пост

Ответить

Первый заказ - супер!

15 февр. 2024 г.

В целом:
Первый раз столкнулась с этой доставкой, магазин сам назначил, и я осталась довольна! Все, что ожидаешь от службы доставки, все выполнили. Молодцы, хорошая работа.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Кристина, здравствуйте. Спасибо за приятный отзыв! С уважением, служба доставки Л-Пост

Ответить

Хорошо

13 февр. 2024 г.

В целом:
Быстро, четко, пунктуально. Полностью доволен доставкой моего заказа

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Добрый день! Благодарим за высокую оценку! С уважением, служба доставки Л-Пост

Ответить

Приветливые сотрудники, чистый и большой пункт

8 февр. 2024 г.

В целом:
Мне получать заказ понравилось. У пункта отдельный вход, помещение не подвальное, вежливый администратор. Доставка без задержек

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Карина, здравствуйте! Рады знать, что вы остались довольны нашей работой. Благодарим за отзыв! С уважением, служба доставки Л-Пост

Ответить

Нормально

7 февр. 2024 г.

В целом:
Привезли в срок, но курьер перезвонил минут за 30 до приезда, а не за час, как обещали

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Добрый день. Благодарим за обратную связь! С уважением, служба доставки Л-Пост

Ответить

Хорошая работа

7 февр. 2024 г.

В целом:
Часто заказываю книги из Лабиринта в пункт Л-Пост, доставка всегда быстрая, книги в прекрасном состоянии

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Добрый день. Рады знать, что вы остались довольны. Благодарим за отзыв! С уважением, служба доставки Л-Пост

Ответить

Быстро, клиентоориентированно

5 февр. 2024 г.

В целом:
Приятные сотрудники, как в пункте выдачи так и на линии поддержки. Быстрая доставка за недорого

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Добрый день! Благодарим за отзыв! С уважением, служба доставки Л-Пост

Ответить

Доставили

4 февр. 2024 г.

В целом:
Работой остался доволен. Спасибо

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Добрый день. Олег, благодарим за отзыв! С уважением, служба доставки Л-Пост

Ответить

Вовремя доставили

1 февр. 2024 г.

В целом:
Доставка вовремя, вежливые сотрудники в пункте самовывоза

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Дмитрий, здравствуйте! Рады знать, что вы остались довольны нашей работой. Благодарим за приятный отзыв. С уважением, служба доставки Л-Пост

Ответить

Мне понравилось

29 янв. 2024 г.

В целом:
Вполне приличная служба доставки, сроки мне не сорвали, не нахамили, груз не поломали. Больше от доставки ничего и не ждешь, так что окей

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Денис, добрый день. Спасибо за ваш отзыв! С уважением, служба доставки Л-Пост

Ответить

Самая отвратительная служба доставки

28 янв. 2024 г.

В целом:
Третий день не могут привезти детские подгузники! Это полный пи**ец. Курьер один раз позвонил, трубку не взяли, через минуту перезвонили, а он трубку не берет! Позвонили на горячую линию, девушка коза наглая, разговаривала ахеревше и сказала, что не возьмете трубку в следующий раз отменим заказ! В общем отвратительные курьеры, поддержка говно, сама служба говно!

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Добрый день! В первую очередь примите извинения за возникновение такой неприятной ситуации! Хотим подробно во всем разобраться и будем благодарны, если подскажете номер заказа. С уважением, служба доставки Л-Пост

Ответить

Заказ получен

25 янв. 2024 г.

В целом:
Плюсы: доставка в обещанное время, вежливый курьер, внешний вид посылки. Минусы: не критично для меня, но нет номера курьера.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Добрый день! Спасибо, что поделились отзывом. Рады, что вы остались довольны! С уважением, служба доставки Л-Пост

Ответить

Проблем не возникло

24 янв. 2024 г.

В целом:
Норм доставка, без каких либо проблем привезли заказ. Сам пвз найти трудно

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь! Будем благодарны, если уточните адрес пункта выдачи, с которым возникли проблемы. С уважением, служба доставки Л-Пост

Ответить

ставлю 5

24 янв. 2024 г.

В целом:
Пунктуально, быстро, профессионально. Рекомендую!

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Ирина, добрый день. Благодарим за высокую оценку! С уважением, служба доставки Л-Пост

Ответить

Положительное

23 янв. 2024 г.

В целом:
Привезли товар быстро и без проблем. Всем доволен, спасибо

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте. Аркадий, благодарим за высокую оценку! С уважением, служба доставки Л-Пост

Ответить

положительное

19 янв. 2024 г.

В целом:
Мне все понравилось, оперативная доставка, приятная девушка на выдаче. Парковка есть, очередей нет)

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Добрый день! Спасибо, что оставили приятный отзыв. Рады стараться для вас! С уважением, служба доставки Л-Пост

Ответить

товар доставили, претензий нет

17 янв. 2024 г.

В целом:
Благодарю за оперативную доставку! К внешнему виду заказа вопросов нет, курьер был вежлив

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Александра, здравствуйте. Спасибо за высокую оценку! Рады знать, что вы остались довольны. С уважением, служба доставки Л-Пост

Ответить

Часто забираю заказы из пвз

16 янв. 2024 г.

В целом:
Забираю книжки из пункта выдачи рядом с домом, всем доволен. С днем получения еще не подводили, книги всегда в пленке, обложки без царапин и тд. Администратор приятная женщина, всегда посоветует, что бы еще заказать))

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Добрый день. Благодарим за такой приятный и подробный отзыв. Всегда рады видеть вас нашим клиентом! С уважением, служба доставки Л-Пост

Ответить

Заказ доставлен

15 янв. 2024 г.

В целом:
Курьер приехал без опозданий, посылка хорошо упакована, есть вполне понятное отслеживание. Все нормально

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Добрый день. Егор, спасибо, что оставили отзыв о нашей работе! С уважением, служба доставки Л-Пост

Ответить

14 янв. 2024 г.

В целом:
Быстро, профессионально. Спасибо!

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Андрей, здравствуйте! Рады стараться для вас! С уважением, служба доставки Л-Пост

Ответить

нормально

10 янв. 2024 г.

В целом:
доставка как доставка

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Добрый день. Ярослав, благодарим за отзыв! С уважением, служба доставки Л-Пост

Ответить

Все хорошо, без проблем

9 янв. 2024 г.

В целом:
Нормальная доставка, в выбранный при оформлении день и привезли. Заранее предупредили, есть отслеживание. Вполне достойно

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Добрый день, Роман. Спасибо за обратную связь. Рады работать для вас! С уважением, служба доставки Л-Пост

Ответить

Быстрая доставка

8 янв. 2024 г.

В целом:
Заказ быстро привезли, легкое и быстрое получение по коду

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Руслан, здравствуйте. Рады, что вы остались довольны. Благодарим за отзыв! С уважением, служба доставки Л-Пост

Ответить

решили проблему

6 янв. 2024 г.

В целом:
Девушка на линии службы поддержки помогла скорректировать информацию о доставке. Быстро, вежливо, профессионально - большое спасибо!! Заказ получен, все супер!!!

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Добрый день. Спасибо, что нашли время и поделились обратной связью. Рады, что вы остались довольны. С уважением, служба доставки Л-Пост

Ответить

Отвратительный сервис

3 янв. 2024 г.

В целом:
Компания по всей видимости на грани банкротства. Работаем с ними как Юрлицо. Назначенные менеджеры просто не отвечают на смс и звонки, невозможно узнать ничего по отмененным и перенесенным доставкам по вине логистов, невозможно узнать приедет ли машина за забором груза, денежные средства за наложенные платежи по договору не выплачивают. Пишу заявление в прокуратуру и роспотребнадзор. Не работайте с ними , это просто отвратительно.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Добрый день. Приносим извинения за возникновение такой неприятной ситуации! Напишите, пожалуйста, нам на почту sales@l-post.ru, постараемся разобраться как можно быстрее. С уважением, служба доставки Л-Пост

Ответить

Здесь с дек. 2023

0 отзывов

Задержка доставки

31 дек. 2023 г.

В целом:
Первая доставка была назначена , я отменила всю работу, ждала, но как выяснилось карьеру ещё ни чего не передали.. И так вся эта тема длилась до 30 декабря.. Но и 30 декабря прождав весь день, я не дождалась своего шакала, меня обнаружили что 31 декабря, сказали, что товар взял товар, сегодня доставят.. Но в итоге опять ни чего, ч весь день потратила на ожидания чуда, но отношение у этой компании к клиентам ужасное, как можно так работать? Почему так ведут себя курьеры? Если он получил товар, он обязан его доставить... Делайте свою работу качественно, не обманыаайте людей, уважайте их время... Мне так мой заказ и не доставили

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте, Светлана. Искренне сожалеем, что доставка вашего заказа была задержана и приносим свои извинения. Если заказ все же не был доставлен, уточните, пожалуйста, трек-номер. Все проверим и постараемся как можно быстрее решить проблему. С уважением, служба доставки Л-Пост

Ответить

Здесь с дек. 2023

0 отзывов

Шарашкина контора

30 дек. 2023 г.

В целом:
Самая отвратительная тк, заказ с 19 декабря не доставлен из г. Москвы в г. Железнодорожный (14км). Каждый день отмазки, сегодня позвонили, к Вам едет курьер ждите, сижу жду, позвонил где заказ, едет, жду дальше, звоню ещё раз, Ваш заказ сегодня не успели доставить, ждите завтра. И так каждый день!!! Не связывайтесь с этой шарашкой, берегите нервы!

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Добрый день. Видим, что заказ выполнен. Приносим вам извинения за задержку доставки! С уважением, служба доставки Л-Пост

Ответить

Отзыв о работе

22 дек. 2023 г.

В целом:
Хочу написать и дать оценку работы доставки, мой заказ был оформлен и доставка должна быть 04.12.23г. Но была перенесена на 05.12 и далее началось. При звонке в компанию сказали что груз доставлен в город на распределенный узел и после будет доставка до пункта выдачи, ждите уведомления. На следующей день в конце дня я перезвонил им и что я услышал, что моего отправления нет они не знают где сейчас он находится. И это продолжается больше недели на мои запросы от экспедиторов нет ответа, только ждите ответа. За всё время что я обращаюсь к ним нет чёткого и полной информации о нахождении и движении моего отправления. Каждый день только одни отговорки. Никак не реагирует на обращения.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Николай, добрый день. Приносим извинения за то, что вам пришлось столкнуться с проблемами при доставке заказа. Если вопрос все еще не решен, уточните, пожалуйста, номер заказа. Все проверим. С уважением, служба доставки Л-Пост

Ответить

Хорошо

21 дек. 2023 г.

В целом:
Без проблем все доставили, нормальная доставка

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Светлана, добрый день. Спасибо за отзыв! Будем рады вновь видеть вас нашим клиентом. С уважением, служба доставки Л-Пост

Ответить

Нужно доработать

20 дек. 2023 г.

В целом:
Сама доставка ок, без задержек, вежливый персонал, все приехало в сохранности. А вот указателей нет, вход пришлось поискать

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Антон, добрый день. Благодарим за обратную связь. Обратим внимание на ваше замечание. С уважением, служба доставки Л-Пост

Ответить

быстро

20 дек. 2023 г.

В целом:
До пункта выдачи привезли за 2 дня, довольна

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Добрый день. Ксения, благодарим за приятный отзыв. Рады, что вы остались довольны нашей работой. С уважением, служба доставки Л-Пост

Ответить

Здесь с дек. 2023

0 отзывов

Заказы не привозят!!!!!!

19 дек. 2023 г.

В целом:
12 декабря оформила интернет заказ в магазине. Заказ ABC71416552. Доставка была назначена на 14 декабря. наступило 14 декабря-и тут начался мой квест под названием «Как получить свой заказ». 14 декабря мне никто ничего не привез и не позвонил. Утром 15 декабря пришло сообщение, что заказ будет доставлен сегодня. Затем история повторилась. И так же она повторялась до 19 декабря!!!! Ни разу со мной никто не связался. Приходилось дозваниваться самой, что тоже не легко-брали трубку раза с 5. Ответы операторов просто вводили в шок: «сегодня не знаем привезут или нет, поставим на завтра, но тоже не знаем привезут ли. У нас задержки сейчас до 7 дней». На мои возмущения, почему они вводят клиента в заблуждение и не называют сразу реальных сроков-просто тишина! Почему не оповещают по телефону о задержке-тоже молчок! Далее еще интереснее… в очередной раз они просто предложили САМОЙ ЗАБРАТЬ СВОЙ ЗАКАЗ из подвала, в котором находится служба доставки!!! Тк очень нуждалась в корме для собаки пришлось ехать. Заказ искали 30 минут, потом еще минут 10 пытались оформить его выдачу. Хамское отношение к клиентам, непрофессиональное отношение к делу!!! Обращайтесь в другие компании

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Ирина, добрый день. Хотим принести извинения за задержку доставки. Мы стараемся соблюдать заявленные сроки, однако в некоторых случаях что-то может пойти не по плану. Мы ежедневно ведем работу над тем, чтобы подобных ситуаций не возникало, и очень надеемся, что вы все же предоставите нам шанс это доказать. С уважением, служба доставки Л-Пост

Ответить

Негативное впечатление

18 дек. 2023 г.

В целом:
С первых дней мне не понравилась доставка Л-Пост, компания с Яндекса перешла. Есть с чем сравнить. Яндекс-доставка нравилась больше. Здесь бывают длительные задержки. Вот 2 срочных заказа не могу получить. Обещали позавчера привезти. пришло сообщение о том, что доставят на следующий день, курьер не успевает. Уже 3 дня прошло, все на завтра каждый день переносят. Не рекомендую эту доставку никому. Буду рада, если компания найдет другую службу доставки.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Добрый день. Татьяна, хотим принести извинения за перенос даты доставки. Мы стараемся соблюдать заявленные сроки, однако в некоторых случаях что-то может пойти не по плану. Мы ежедневно ведем работу над тем, чтобы подобных ситуаций не возникало, и очень надеемся, что вы все же предоставите нам шанс это доказать. С уважением, служба доставки Л-Пост

Ответить

Работают хорошо

18 дек. 2023 г.

В целом:
Спасибо персоналу за быструю и качественную работу. Молодцы, с получением никаких проблем. На пункте выдачи ни разу не видел очереди, грязи и прочего. Всегда вежливо и доброжелательно

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Никита, здравствуйте. Нам очень приятно получать такие отзывы от клиентов. Благодарим вас и ждем за новыми заказами! С уважением, служба доставки Л-Пост

Ответить

13 дек. 2023 г.

В целом:
Несколько раз заказывала доставку ЛПост. И каждый раз доставляли в срок или даже на день раньше, чем планировалось по отслеживанию. Отличная работа! Спасибо!!

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Добрый день. София, Нам очень приятно получать такие отзывы от клиентов. Благодарим за доверие! С уважением, служба доставки Л-Пост

Ответить

Без проблем

12 дек. 2023 г.

В целом:
Заказ привезли в назначенное время, без повреждений. Всем доволен

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Кирилл, здравствуйте. Благодарим за приятный отзыв! Рады знать, что вы остались довольны. С уважением, служба доставки Л-Пост

Ответить

неизвестные сроки доставки

9 дек. 2023 г.

В целом:
сделал заказ ABC67524584, поставили дату доставки 06.12., но сегодня уже 10е и никто не знает где заказ и когда доставят. непонятно зачем обнадеживают людей и откровенно срывают заявленные сроки

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Добрый день. Сергей, приносим извинения за возникновение проблем с доставкой вашего заказа. Будем разбираться в причинах возникновения такой неприятной ситуации. С уважением, служба доставки Л-Пост

Ответить

Не доставляют вовремя заказы

7 дек. 2023 г.

В целом:
Самая худшая курьерская служба. Два дня не могу получить заказ, сотрудники даже не связываются, не предупреждают, что доставка задерживается. Сложилось впечатление, что курьерам просто неохота ехать и передают друг другу заказ бесконечно. Доставка должна была быть 06.12, время доставки со мной никто не согласовывал, хотя в заказе я указывала определенный интервал, поставили просто с 9 до 21. Так я потеряла целый день ожидая, курьер не соизволил сообщить, что доставки не будет, пока я сама не позвонила. Там естественно, ссылаясь на загруженность перенесли на след день на первую половину дня с 9 до 12, в 13:30 снова звоню в службу доставки, так как никто не приехал, там заверили, что до 18:00 сегодня мне точно привезут!!!! В 17:30 я снова звоню в службу доставки, где наглая девица отвечает, что до 21 часа у меня еще есть время!!!! Ну как и ожидалось, в 21:00 тоже никто не приехал!

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Ирина, добрый день. Приносим извинения за перенос даты доставки, а также некачественную работу оператора контакт-центра. Понимаем, что огорчили вас. Если заказ все еще не доставлен, сообщите, пожалуйста, номер заказа нам, постараемся решить проблему как можно скорее. С уважением, служба доставки Л-Пост

Ответить

Хорошая работа

6 дек. 2023 г.

В целом:
Доставка без задержек, курьер за час позвонил, приехал вовремя, вежливый. Все как и должно быть))

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте, Светлана. Спасибо за отзыв! Будем рады вновь видеть вас нашим клиентом! С уважением, служба доставки Л-Пост

Ответить

Положительное

5 дек. 2023 г.

В целом:
Быстро доставили заказ. Сам пункт выдачи очень удачно расположен, чистый, красивый, есть еще небольшое количество книжек, можно полистать пока получаешь заказ и сразу же купить. Сотруднице пункта спасибо за вежливое обслуживание

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Семен, добрый день. Рады знать, что вы остались довольны нашей работой. Благодарим за отзыв! С уважением, служба доставки Л-Пост

Ответить

Не привезли заказ

3 дек. 2023 г.

В целом:
Я жду с 23 ноября свой заказ, доставка стоит 28 ноября 23г а сегодня 3 декабря уже и кормят завтраками. За это я ещё плачу за доставку! Не рекомендую никому пользоваться их услугами.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Добрый день! Приносим извинения за задержку доставки. Чтобы мы смогли разобраться в ситуации, подскажите, пожалуйста, номер заказа. С уважением, служба доставки Л-Пост

Ответить

Здесь с дек. 2023

0 отзывов

Ужас одним словом.

2 дек. 2023 г.

В целом:
Ранее один раз заказывал данной транспортной компанией, задержали, но на один день. В ПВЗ очень вежливая женщина была, впечатление о пункте выдачи были хорошие. Сейчас идёт ремонт. 12 дней назад заказал с озона инсталяцию и ванну, и что вы думаете? До сих пор ничего не получил. Изначально был присвоен один трек - код для отслеживания, который "по ошибке" анулировали спустя 4 дня после заказа. Т. е просто взяли и анулировали, очень нравится мне такое. Далее пишу продавцу на озон, мол что за дела. На что он отвечает что это всё по ошибке, скидывает новый трек - номер и говорит что заказ будет доставлен. Напоминаю, плановая дата доставки была на 26 НОЯБРЯ, у продавца стоит крайний срок доставки - 29 ноября. Отправлен в пункт доставки аж 4 дня назад и всё никак не дойдёт до распределительного центра. Звонил вчера - говорят, вы не волнуйтесь, вечером заказ приедет и завтра передадим курьеру. И так уже третий день. Это просто жесть. Продавец с озона тоже подставил, подсунув эту ТК, знал бы я что так будет, в жизни не заказал бы и больше не закажу. Заказывал с запасом по срокам, т. к идёт ремонт. Будьте уверены, все возможные сроки будут просрочены. Проблему решать не спешат, говорят что задержка это норма. Не советую никому, лучше работать с теми кто действительно выполняет обязательства. Номер заказа - ABC77255328. Мало ли, если вдруг Л-Пост всё - таки решит что - то сделать... Старый трек - номер - ABC72614856

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Добрый день! Нам известно о проблеме с вашим заказом, уже разбираемся. Еще раз приносим извинения! С уважением, служба доставки Л-Пост

Ответить

Не привезли заказ

1 дек. 2023 г.

В целом:
Заказ оформила 23 ноября статус стоял доставки 26 ноября и потом каким то чудесным образом поменялся на 29 ноября, в Кц они вообще говорят что 28 должна была быть доставка! Ко всему прочему я же ещё за нее ПЛАЧУ а МЕНЯ ЗАВТРАКАМИ КОРМЯТ КАЖДЫЙ ДЕНЬ. У ВАС ЧТО ЗА ДОСТАВКА? ГОВНО ДОСТАВКА И 2х копеек не стоит. Знала бы даже не связывалась, С САЙТОМ РИВ ГОШ.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Добрый день! В первую очередь приносим вам извинения за нарушение сроков доставки. Подскажите, пожалуйста, номер заказа, постараемся разобраться в ситуации как можно скорее. С уважением, служба доставки Л-Пост

Ответить

Некачественная работа

28 нояб. 2023 г.

В целом:
Я заказала через Лабиринт книги (заказ 868 237 235), доставка должна была быть 27.11.2023, до сих пор книги не доставлены. Причина задержки - не назначили курьера. В курьерской службе не могут ответить, когда доставят книги. Непрофессионализм и некачественная работа курьерской службы Л-Пост. Больше никогда не буду пользоваться услугами данной компании, везде и всем буду рассказывать о плохой работе Л-Пост.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Екатерина, добрый день. Нам очень жаль, что с доставкой вашего заказа возникли проблемы. Приносим извинения! Если вы все еще не получили заказ, напишите, пожалуйста, нам через форму обратной связи на нашем сайте, будем разбираться. С уважением, служба доставки Л-Пост

Ответить

Работой довольна

24 нояб. 2023 г.

В целом:
Доставка быстрая (в моем случае 2 дня), удобный пункт выдачи и очень вежливая девушка администратор. Первый раз воспользовалась этой доставкой и сразу такие приятные впечатления, спасибо за качественную работу!

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Марина, добрый день. Рады знать, что вы остались довольны нашей работой. Благодарим за приятный отзыв и надеемся вновь увидеть вас нашим клиентом! С уважением, служба доставки Л-Пост

Ответить

Посылку не доставили, работники хамы

22 нояб. 2023 г.

В целом:
Оформила заказ доставки через интернет- магазин "Рив-Гош" 16 ноября. На сайте магазина стояла дата доставки 21.11.2023. На сайте л-пост указано, что дата доставки 20.11.2023 с 9 -21. Ни 20 ноября, ни 21 со мной никто не связался, доставки не было. В Рив - гош зафиксировали обращение - но мне в итоге никто не перезвонил. Сегодня, 22 ноября 2023 года я перезвонила напрямую в Л- пост, чтобы уточнить информацию по доставке. На что получила ответ: 1) нарушение сроков для Л-Пост это нормально на пару дней 2) когда посылка будет - неизвестно - но если и через пару дней не придет, то можно будет ПОПРОБОВАТЬ поискать. 3) запрос более точных данных оператор делать отказалась, мотивируя тем, что единственный выход подождать - может и получится. Когда я озвучила, что данное решение проблемы не совсем корректно и мне подходит, оператор просто скинула звонок на полуслове. Меня абсолютно не устраивает такая работа транспортной компании, это максимально не корректное отношение к клиентам, вообще я начинаю это расценивать как хищение оплаченного товара. Оператор максимально хамоватая женщина, которая не достойна работать с людьми и клиентами приносящими доход.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Вероника, добрый день. В первую очередь хотим извиниться за то, что в поддержке вас проконсультировали некачественно, звонок будет прослушан. Приняли ваше обращение на почте, уже работаем над решением проблемы. С уважением, служба доставки Л-Пост

Ответить

все ок

27 окт. 2023 г.

В целом:
Доставка быстрая, курьеры вежливые и аккуратные. Всем доволен

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Добрый день. Приятно знать, что наши клиенты довольны. Спасибо за ваш отзыв! С уважением, служба доставки Л-Пост

Ответить

быстро

9 окт. 2023 г.

В целом:
все хорошо, быстро, добросовестно

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте. Екатерина, благодарим за высокую оценку! Будем рады вновь видеть вас нашим клиентом. С уважением, служба доставки Л-Пост

Ответить

Доволен

28 сент. 2023 г.

В целом:
Быстрая недорогая доставка

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Сергей, добрый день. Спасибо, что оставили отзыв. Рады стараться для вас! С уважением, служба доставки Л-Пост

Ответить

без нареканий

25 сент. 2023 г.

В целом:
Быстрая и заботливая служба, спасибо вам за работу!

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Виолетта, здравствуйте. Спасибо за приятный отзыв! Будем рады доставить и другие заказы для вас! С уважением, служба доставки Л-Пост

Ответить

Здесь с сент. 2023

0 отзывов

Хорошая доставка

18 сент. 2023 г.

В целом:
Заказы приходят без опозданий, в пунктах выдачи приятные вежливые сотрудники

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Добрый день! Рады, что вы остались довольны нашей работой, благодарим за отзыв. С уважением, служба доставки Л-Пост

Ответить

Аналоги Л-Пост

Все аналоги

Fastpoint

Курьерская служба FASTPOINT доставляет посылки и д...
3.6
Обзор

PONY EXPRESS

...
3.6
на сайт
Обзор

ДАЙМЭКС

...
3.6
на сайт
Обзор

Московский курье

...
3.6
на сайт
Обзор

Подобрать CRM?