umnico
Umnico - это приложение для работы с Instagram, VK, Facebook, Whatsapp, Telegram, которое позволяет подключить множество аккаунтов и отвечать на сообщения и комментарии из 1 окна разным операторам. Также платформа позволяет интегрироваться с другими системами.
ТОП-5 систем
ТОП-5 систем
1.
2.
3.
4.
5.
Стоимость
от 0 ₽
в месяц
-
Бесплатная версия
-
Пробный период
-
Подписка
.
Независимый автоматический рейтинг основанный на 5 параметрах, за
каждый из которых начисляется до 20 баллов.
Цены на umnico
Динамика популярности
Интеграция с 4 сервисами :
Функционал umnico
Платформы:
Веб-приложение, Windows, Mac
Воронка продаж
База клиентов
Управление заказами
Продуктовый каталог
Колл-центр и телефония
История взаимодействия с клиентом
Системы лояльности
Мониторинг эффективности персонала
Тайм-менеджмент
Управление поддержкой
Открытый исходный код
Отчёты
Интеграция с почтой
Email-рассылки
Шаблоны проектов
Хранилище файлов
Диаграмма Ганта
Биллинг и счета
Экспорт/импорт данных
Подключение Фис.регистратора
API для интеграции
Веб-формы 
1
Какая CRM подойдет вашей компании?
2
Сколько будет стоить внедрение и доработка?
3
Как обучить сотрудников и автоматизировать процессы?
Здесь с нояб. 2020
1 отзыв
Мы довольны
Плюсы:
Работаю с ребятами давно. Всегда идут навстречу и оперативно решают трудности в работе с сервисом. Очень удобный софт для работы с Лидами в мессенджерах. На сегодня для меня это ТОП-1
Минусы:
Их нет, всё отлично
В целом:
Будем пользоваться, лучшее решение для нас
Здесь с июня 2020
1 отзыв
Хороший сервис
Плюсы:
Отличное решение для интеграции с whatsapp и instagram. Функционал Umnico полностью удовлетворяет, в тч интеграция с амо, функционирует с сейлсботом. Для автоматизации - то что надо. Отдельно слово о поддержке Umnico - решают любые вопросы, отвечают практически мгновенно, уведомляют обо все в чате в телеграм и внутри сервиса. Ставлю 5
Минусы:
не выявил
В целом:
Перебрал много сервисов,остановился на Umnico т.к функционал и интерфейс полностью устраивают.
отдел продаж работает уже второй год через сервис,жалоб не было)
Плюсы:
Сегодня вышло обновление в системе - возможность писать первым в WA и Instagram из Umnico.
считаю это очень хорошей фичей.А так обьединение мессенджеров работает на ура+аналитика.Ребята рассказали что еще можно бота прикрутить и приложение скоро будет
Минусы:
Пока не выявил для себя
В целом:
являюсь пользователем Umnico с апреля 2019 года,за весь год не было больших проблем с сервисом,были вопросы - но поддержка работает на отлично.От себя рекомендую
Хорошая простая система с широким функционалом
Плюсы:
Простота, функциональность, отзывчивая поддержка
Минусы:
Немного дороговато
В целом:
Среди конкурентов похоже лучшее решения, для задач связанных с обработкой лидов из соцсетей. СпасибоЙ
Здесь с апр. 2020
1 отзыв
Ставлю 4, так как всё можно улучшать и нет предела совершенству.
Плюсы:
Пользуюсь только функционалом директа для инстаграма на протяжении уже 3-х месяцев. Комменты, сториз, директ - всё пашет исправно. Статусы для обозначения диалога, таймеры, задачи. Мини срм практически. Остаюсь доволен. Говорю это правда не за себя, а за менеджеров, которые программой и пользуются.
Минусы:
Есть запоздание с диалогами и ответами.
Ну и жаль не подгружает историю переписки ранюю. Иногда не ясно о чем речь была, если написал старый клиент. Приходится в телефон лезть.
Ещё бы был бы крут функционал работы со сториз - есть сториз с вопросами, где ответы не в директ идут, а остаются в истории. И с ними приходится работать с телефона. И потом чтоб диалог появился в Умнико ждать ответа. А ещё я бы поставил фильтр на оповещения о комментариях на определённых постах. Но это наверно уже к самому инстграмму - у них такой фичи нет, а нужна. Так как приходят кроме оповещений от клиентов, рекламного рода комменты с постов активности, для поддержания активности аккаунта. И менеджеру приходится разгребать всю эту кучу и не потерять коммент от клиента.
В целом:
В целом впечатление хорошее. Жду интеграцию с ритейлом срм ещё.
Видео про umnico
