Umnico
Umnico — это коммуникационная платформа для работы с Whatsapp, Telegram, Instagram, VK, Facebook, которая позволяет подключить множество аккаунтов и отвечать на сообщения, а также комментарии, из одного окна разным операторам. Сервис может быть интегрирован с другими системами, например CRM.
Стоимость
0
в месяц
-
Бесплатная версия
-
Пробный период
-
Подписка
.
Независимый автоматический рейтинг основанный на 5 параметрах, за
каждый из которых начисляется до 20 баллов.
Цены на Umnico
Динамика популярности
График ниже, показывает статистику по количеству поисковых запросов в Яндексе со словом Umnico
Интеграция с 6 сервисами, 0 продуктов :
Функционал Umnico
Воронка продаж
База клиентов
Управление заказами
Продуктовый каталог
Колл-центр и телефония
История взаимодействия с клиентом
Системы лояльности
Мониторинг эффективности персонала
Тайм-менеджмент
Управление поддержкой
Открытый исходный код
Отчёты
Интеграция с почтой
Email-рассылки
Шаблоны проектов
Хранилище файлов
Диаграмма Ганта
Биллинг и счета
Экспорт/импорт данных
Подключение Фис.регистратора
API для интеграции
Веб-формы
Здесь с февр. 2025
1 отзыв
Рекомендую
Плюсы:
Эффективность, легкость использования
Минусы:
Для меня нет
В целом:
Удобная и функциональная платформа, которая позволяет общаться с клиентами через одно приложение, объединив различные мессенджеры. Удобно вести переписку с клиентами в удобных для них мессенджерах, не тратя время на переключение между мессенджерами и не путаясь в диалогах. Благодаря этому я не пропускаю ни одного обращения и не теряю заявки. Можно автоматизировать ответы на наиболее частые вопросы, что очень практично. Поддержка в случае вопросов быстро отвечает. Мне пользоваться платформой понравилось. Благодаря этой платформе мне удалось повысить эффективность коммуникации с клиентами.
Отличный сервис для бизнеса – удобный, функциональный и с отличной поддержкой!
Плюсы:
Интуитивно понятный интерфейс
Широкий функционал для работы с клиентами
Оперативная и вежливая служба поддержки
Честная ценовая политика, соответствующая качеству сервиса
Минусы:
Пока не обнаружил, но все работает стабильно
В целом:
Экономит время и повышает эффективность работы. Определенно рекомендую к использованию!
Здесь с янв. 2025
1 отзыв
Удобный и полезный сервис
Плюсы:
цена, удобство, функционал
Минусы:
бывают некоторые трудности, но поддержка быстро помогает с ними справляться
В целом:
Это единственный сервис, который я могу порекомендовать для работы в WhatsApp business и Instagram. Виджет работает отлично, и я могу писать первым и отвечать клиентам прямо из карточки сделки.
Возможность отвечать прямо из CRM, в том числе через мобильное приложение Umnico, невероятно удобна и значительно упростила мой рабочий процесс. Приложение простое в использовании и интуитивно понятное, что позволяет легко ориентироваться в нём.
Кроме того, я был приятно удивлён помощью в настройке и бесплатным периодом, который можно использовать для тестирования потенциальной покупки. Цена за использование сервиса вполне разумная, и я планирую продолжить сотрудничество с компанией.
Здесь с дек. 2024
1 отзыв
То чего так не хватало
Плюсы:
Удобство. Решает много задачь
Минусы:
Пока не вижу
В целом:
Сервис просто спасение для меня! Работаю с клиентами в куче мессенджеров - WhatsApp, Telegram, Instagram, VK, Facebook, и раньше это был просто ад. Теперь все сообщения и комментарии у меня в одном окне, и я не мечусь между разными приложениями. Отвечаю быстро, ничего не пропускаю. Плюс, подключили Umnico к нашей CRM, и теперь все данные о клиентах под рукой. И операторов у нас несколько, каждый работает в своём окне, что тоже очень удобно. Это реально крутой инструмент для общения с клиентами. Вообще жизнь облегчает, структурирует работу и время конечно экономит. Очень рад что открыл для себя
Здесь с нояб. 2024
1 отзыв
Очень удобная и эффективная платформа!
Плюсы:
Удобный личный кабинет. Функционал. Отличная работа службы поддержки.
Минусы:
Никаких минусов пока не заметили.
В целом:
Должна признать, что данная платформа существенно упростила коммуникативное общение с клиентом в таких мессенджерах, как Whatsapp, Telegram, VK и Facebook. Личный кабинет достаточно удобный и интерфейс сайта нравится, максимально понятный. Работа службы поддержки тоже полностью устраивает, всегда на связи и на любое обращение отвечают быстро. Дополнительно еще и очень выручает то, что есть аналитика, а так же, статусы, истории переписок с клиентом и прочие важные для нашей работы моменты. Так что все стало действительно проще, быстрее и продуктивней. Однозначно рекомендую каждому в этом удостовериться!
Видео про Umnico
