Umnico

Umnico — это коммуникационная платформа для работы с Whatsapp, Telegram, Instagram, VK, Facebook, которая позволяет подключить множество аккаунтов и отвечать на сообщения, а также комментарии, из одного окна разным операторам. Сервис может быть интегрирован с другими системами, например CRM.

Стоимость
0
в месяц
  • Бесплатная версия
  • Пробный период
  • Подписка

.

№2 в общем рейтенге
66 баллов
15
17
7
15
12

Отзывы
Интеграция
Медиа
Отзывы
Безопасность

Независимый автоматический рейтинг основанный на 5 параметрах, за каждый из которых начисляется до 20 баллов.

Цены на Umnico

Список тарифных планов

Функционал Umnico


Воронка продаж
База клиентов
Управление заказами
Продуктовый каталог
Колл-центр и телефония
История взаимодействия с клиентом
Системы лояльности
Мониторинг эффективности персонала
Тайм-менеджмент
Управление поддержкой
Открытый исходный код
Отчёты
Интеграция с почтой
Email-рассылки
Шаблоны проектов
Хранилище файлов
Диаграмма Ганта
Биллинг и счета
Экспорт/импорт данных
Подключение Фис.регистратора
API для интеграции
Веб-формы
1
Какая CRM подойдет вашей компании?
2
Сколько будет стоить внедрение и доработка?
3
Как обучить сотрудников и автоматизировать процессы?

Здесь с апр. 2025

1 отзыв

Стоит обратиться к другим сервисам
Удобство
1 / 5
Функционал
3 / 5
Служба поддержки
1 / 5
Справедливость цены
3 / 5
Плюсы:
Неплохие цены
Минусы:
Практически сразу после интеграции забанило старый белый телеграмм по сбору заявок для бизнеса. Решили снести интеграцию и долго восстанавливали тг. После этого у меня списались средства за второй месяц подписки, которую я не планировал оплачивать. Написал на почту support@umnico.com и там полная молчанка. Деньги брать умеют, возвращать не умеют.
В целом:
Лучше обойти стороной

Общий рейтинг

Здесь с февр. 2025

1 отзыв

Рекомендую
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Эффективность, легкость использования
Минусы:
Для меня нет
В целом:
Удобная и функциональная платформа, которая позволяет общаться с клиентами через одно приложение, объединив различные мессенджеры. Удобно вести переписку с клиентами в удобных для них мессенджерах, не тратя время на переключение между мессенджерами и не путаясь в диалогах. Благодаря этому я не пропускаю ни одного обращения и не теряю заявки. Можно автоматизировать ответы на наиболее частые вопросы, что очень практично. Поддержка в случае вопросов быстро отвечает. Мне пользоваться платформой понравилось. Благодаря этой платформе мне удалось повысить эффективность коммуникации с клиентами.

Общий рейтинг

Отличный сервис для бизнеса – удобный, функциональный и с отличной поддержкой!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Интуитивно понятный интерфейс Широкий функционал для работы с клиентами Оперативная и вежливая служба поддержки Честная ценовая политика, соответствующая качеству сервиса
Минусы:
Пока не обнаружил, но все работает стабильно
В целом:
Экономит время и повышает эффективность работы. Определенно рекомендую к использованию!

Общий рейтинг

Здесь с янв. 2025

1 отзыв

Удобный и полезный сервис
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
цена, удобство, функционал
Минусы:
бывают некоторые трудности, но поддержка быстро помогает с ними справляться
В целом:
Это единственный сервис, который я могу порекомендовать для работы в WhatsApp business и Instagram. Виджет работает отлично, и я могу писать первым и отвечать клиентам прямо из карточки сделки. Возможность отвечать прямо из CRM, в том числе через мобильное приложение Umnico, невероятно удобна и значительно упростила мой рабочий процесс. Приложение простое в использовании и интуитивно понятное, что позволяет легко ориентироваться в нём. Кроме того, я был приятно удивлён помощью в настройке и бесплатным периодом, который можно использовать для тестирования потенциальной покупки. Цена за использование сервиса вполне разумная, и я планирую продолжить сотрудничество с компанией.

Общий рейтинг

Из за их сервиса заблокировали рабочий телеграм аккаунт с клиентами
Удобство
1 / 5
Функционал
1 / 5
Служба поддержки
1 / 5
Справедливость цены
1 / 5
Плюсы:
Ничего
Минусы:
Подключил к ним телегу, через месяц работы с ними рабочий телеграм заблокировали, в итоге клиенты мне не дописались, они говорят мы не виноваты итд, крч помочь ничем не могут В итоге списали за еще один месяц возвращать деньги они конечно же отказались - крч конторка та еще , крайне не советую тратить на них время и деньги
В целом:
Крайне отрицательное , не советую рисковать аккаунтами

Общий рейтинг

Аналоги Umnico

Все аналоги Umnico

Teletype App

Teletype App — чат-платформа для интеграции Whats...
4.5

BlueSales

CRM система для управления клиентами и заказами в ...
4.7

i2crm

Сервисы для тех, кто продает через соцсети и мессе...
4.6

RetailCRM

RetailCRM — платформа для eCommerce и ритейла. Пом...
4.5


Видео про Umnico



Подобрать CRM?