SONLINE
CRM для салона красоты увеличивает поток клиентов, помогает размещать информацию о салоне на сайтах-партнерах и менее затратна по сравнению с большинством видом реклам. Есть система напоминаний, доступна круглосуточная запись и программа лояльности.
ТОП-5 систем
ТОП-5 систем
1.
2.
3.
4.
5.
Стоимость
800
в месяц
-
Бесплатная версия
-
Пробный период
-
Подписка
- Платформы:
-
Размер компании:
- Установка:
- Отрасли применения:
- Отделы применения:
/
Независимый автоматический рейтинг основанный на 5 параметрах, за
каждый из которых начисляется до 20 баллов.
Цены на SONLINE
Список тарифных планов
| № | Название | Стоимость | Пользователей |
|---|---|---|---|
| 1 | 1 мастер | 1 ₽ в месяц | до 1 пользователя |
| 2 | до 5 мастеров | 1 ₽ в месяц | до 1 пользователя |
| 3 | неограниченное число мастеров | 1 ₽ в месяц | до 1 пользователя |
Динамика популярности
График ниже, показывает статистику по количеству поисковых запросов в Яндексе со словом SONLINE
Функционал SONLINE
Воронка продаж
База клиентов
Управление заказами
Продуктовый каталог
Колл-центр и телефония
История взаимодействия с клиентом
Системы лояльности
Мониторинг эффективности персонала
Тайм-менеджмент
Управление поддержкой
Открытый исходный код
Отчёты
Интеграция с почтой
Email-рассылки
Шаблоны проектов
Хранилище файлов
Диаграмма Ганта
Биллинг и счета
Экспорт/импорт данных
Подключение Фис.регистратора
API для интеграции
Веб-формы
1
Какая CRM подойдет вашей компании?
2
Сколько будет стоить внедрение и доработка?
3
Как обучить сотрудников и автоматизировать процессы?
Здесь с июл. 2024
1 отзыв
Ужасная служба поддержки и сервис
Плюсы:
Ничего
Минусы:
Это не программа, а одно сплошное недоразумение. Полтора месяца не могут решить проблему с интеграцией с кассовым аппаратом, за которую мы платим дополнительно к цене лицензии. На второй месяц переписок со службой поддержки в переписку подключилась генеральный директор сей компании и начала на меня наезжать - мол, мы уже 200 тыс потратили на решение вашей проблемы, а вы нам претензии предъявляете. На момент общения с ней проблема так и не была решена. Предлагала мне за мой счет купить новый кассовый аппарат, чтобы облегчить им их страдания.
На мой вопрос - почему я должна это делать за свой счет, ответа не получила. Только предложение отказаться от работы с сервисом. И это, напоминаю, переписка с ГЕНЕРАЛЬНЫМ ДИРЕКТОРОМ. Ребята, это не сервис, это полное ДНО. Поверьте, мне есть с чем сравнивать. Во втором своем салоне я раскошелилась и поставила другую программу. Ничего и близко похожего не было за 4 года. С этими господами я уже 5 лет мучаюсь, жалею, что раньше не перешла на другую программу. Теперь там вся жизнь салона за 5 лет, переходить очень сложно, приходиться бороться с ними. Проходите мимо и не ведитесь на цену, поверьте - заплатите дважды если не трижды за их косяки.
В целом:
Скупой платит дважды - один раз заплатив меньше потратила кучу своих нервов, времени и сил. которые того не стоят. Ставьте сразу нормальную программу и бед не знайте.
Здесь с мая 2023
1 отзыв
Глюк не Глюке худший сервис
Плюсы:
Цена
Минусы:
Постоянно что-то не работает есть приложение которая работает вообще некорректно тогда зачем она вообще есть, работы через мобильную версию тоже постоянно идёт с глюками ошибками переносишь клиента он не переносится при этом клиенту приходит уведомление что перенеслось или наоборот когда переносишь сообщения не приходят запись перенесена но при этом остается в том же месте постоянно какие-то глюки накладки ужасный просто сервис
В целом:
Сравнительно дешёвая цена по сравнению с другими, но в данном случае лучше не экономить потому что тратишь очень много нервов на общение с тупым персоналом которые как роботы повторяют одно и тоже при этом мало что могут наладить или исправить только пустые слова
Здесь с июл. 2022
2 отзыва
подключение к Sonline - моя фатальная ошибка 2022 года.
Плюсы:
их нет.
Минусы:
ох как их много....
В целом:
Работали в Sonline 3 месяца. Крайне неудобная программа, совершенно сырая, постоянные сбои и недоработки. Чтобы сделать элементарные вещи (типа сделать фильтрацию клиентов по определенной услуге за все время), то это займет у вас кучу времени и очень оочень сложный алгоритм действий: зайдите сначала в услуги создайте раздел, потом в нем подраздел, потом добавьте то и то, далее заходите туда-то создаете то и тд. нескончаемо!!!И это просто на примере элементарной фильтрации, Карл! Мне есть с чем сравнить, в предыдущей программе, нам всего лишь нужно было сделать 3 щелчка и готово!!! И если Вы подумаете, что "это дело привычки" (как я раньше думала), то поверьте, Вы ошибаетесь. А когда будете звонить в Тех.поддержку, то услышите "мы передадим нашим коллегам". Это также касается Wazapa - полный игнор сразу после того, как вы им переведете деньги.Я в крайнем недоумении и разочаровании. Такое чувство, будто владельцы SONLINE и WAZAPA - это лучшие друзья, у них менеджеры все так хорошо и складно говорят, но вот как только вы им оплатите, начинается "концерт"((( Если уж Сонлайн это просто крайне сырой продукт, то Вазапа - это просто школьником писанная прога. У Wazapa КАЖДЫЙ ДЕНЬ сбои, ничего не отправляется, не работает. В общем, не ведитесь на красивую и сладкую речь менеджеров по продажам Sonline (передаю привет Вячеславу!) и Wazapa (привет Юлии), и не читайте заказные положительные отзывы, которые пишут их же копирайтеры.
Сырое ПО
Плюсы:
Работа отдела продаж. Красиво обещают.
Минусы:
Сайт часто лежит, это значит, невозможно делать записи, админ работает вслепую когда оформлено много предварительных визитов. В этот момент отключают тех.поддержку. Не дозвониться. Программисты неквалифицированные. Множество недоработок по каждому разделу и ни одна не решена за 2 года.
В целом:
Очень сырое ПО.
Здесь с дек. 2021
1 отзыв
Хорошее.
Плюсы:
Замечательные менеджеры, которые готовы придти на помощь быстро, эффективно ответив на все вопросы.
Минусы:
Достаточно короткое время, как мы начали пользоваться интерфейсом. Минусов пока не нашли, и надеемся, что их нет )
В целом:
Прошла уже неделя, как команда нашей студии красоты стала сотрудничать с sonline.
Удобное приложение, в «базе знаний» инструкции все на доступном языке. Чермашенцеву Игорю отдельная благодарность за проявленное внимание и оперативную связь. Продвижения Вам и Вашей команде sonline.
