Me hotel
Современная IT-платформа для управления отелем — более 10 лет на рынке, подходит для всех типов объектов: от небольших глэмпингов до крупных гостиниц. Включает PMS, модуль бронирования, менеджер каналов и другие инструменты для автоматизации.
ТОП-5 систем
ТОП-5 систем
1.
2.
3.
4.
5.
Стоимость
1600
в месяц
-
Бесплатная версия
-
Пробный период
-
Подписка
- Платформы:
-
Размер компании:
- Установка:
- Отрасли применения:
- Отделы применения:
Независимый автоматический рейтинг основанный на 5 параметрах, за
каждый из которых начисляется до 20 баллов.
Цены на Me hotel
Интеграция с 3 сервисами, 0 продуктов :
Функционал Me hotel
Воронка продаж
База клиентов
Управление заказами
Продуктовый каталог
Колл-центр и телефония
История взаимодействия с клиентом
Системы лояльности
Мониторинг эффективности персонала
Тайм-менеджмент
Управление поддержкой
Открытый исходный код
Отчёты
Интеграция с почтой
Email-рассылки
Шаблоны проектов
Хранилище файлов
Диаграмма Ганта
Биллинг и счета
Экспорт/импорт данных
Подключение Фис.регистратора
API для интеграции
Веб-формы
1
Какая CRM подойдет вашей компании?
2
Сколько будет стоить внедрение и доработка?
3
Как обучить сотрудников и автоматизировать процессы?
Все задачи в системе можно выполнить быстро, в два клика
Плюсы:
Поддержка. Коммуникация.
У нас нет штатных аналитиков или маркетолога, но с помощью команды me hotel мы настраиваем динамическое ценообразование, отслеживаем сезонность и запускаем спецпредложения/акции для гостей
Минусы:
Мы уже давно сотрудничаем и минусы, которые были связаны с отсутствием функций, которые в специфике нам были нужны, давно внедрены
В целом:
Я управляющая в отеле с нестандартным форматом. Мы работаем с трансферными гостями и командировочными — у нас нет фиксированного времени заезда и выезда, бронирование почасовое, и один номер может обернуться несколько раз за день. В такой динамике важно, чтобы всё было под контролем. Система ME HOTEL как раз про это: я в реальном времени вижу загрузку, работу персонала и могу оперативно принимать решения.
Система с полезными инструментами и оперативной техподдержкой
Плюсы:
Особенно хочу отметить отчеты. Они не только максимально информативны, но и максимально полезны при формировании стратегии
Минусы:
Есть место для доработок, но все наши пожелания мы передаем команде техподдержки
В целом:
По любым вопросам поддержка оперативно консультирует и помогает с настройками. Интерфейс удобный, сотрудники быстро разбираются в основах и адаптация проходит без осложнений
Удобная система для отеля с большим номерным фондом
Плюсы:
Фильтр по категориям номеров в сетке, отчеты, автоматические массовые рассылки, быстрая адаптация сотрудников
Минусы:
Система ещё требует доработок. В процессе работы мы уже передавали команде свои пожелания по улучшению, которые те взяли на вооружения
В целом:
Система охватывает все ключевые аспекты управления отелем: гибкие отчеты, анализ загрузки, автоматизированные рассылки и удобный модуль бронирования. Функционал детально проработан – от краткой информации по номерам до глубокой аналитики отзывов. Поддержка работает оперативно, а обучение сотрудников проходит без сложностей
Высокий процент прямых продаж с модуля бронирования
Плюсы:
1. Простой и удобный блок аналитики
2. Автоматические рассылки и возможность получать обратную связь от гостей в чат-бот
3. Быстрая интеграция и обучения персонала работе с системой
Минусы:
Не всё идеально, но существенных минусов нет
В целом:
Больше четверти прямых продаж мы получаем с модуля бронирования, причем основная их масса идёт с соц сетей, где у нас также установлен виджет. В целом, программа полностью закрывает наши потребности, что делает её наилучшим решением для работы
Интеграция всех систем в одну платформу
Плюсы:
Интуитивно понятный интерфейс, расширенный блок аналитики, оперативная тех поддержка (возникли проблемы с настройкой ночью и команда решила всё в течении нескольких часов)
Минусы:
В ходе работы не выявлено
В целом:
Для нашего отеля с большим номерным фондом (114 номеров) Me Hotel стал оптимальным решением: система охватывает все ключевые процессы, включая информационные рассылки, регистрацию забытых вещей и аналитику отзывов, позволяя нам работать без дополнительных затрат на подключение сторонних сервисов.
