MacroCRM
MacroCRM — отраслевая система управления продажами, маркетингом и ассортиментом строительной компании. Позволяет автоматизировать весь процесс продаж от первого обращения покупателя до передачи ключей.
ТОП-5 систем
ТОП-5 систем
1.
2.
3.
4.
5.
Стоимость
12500
в месяц
-
Бесплатная версия
-
Пробный период
-
Подписка
- Платформы:
-
Размер компании:
- Установка:
- Отрасли применения:
- Отделы применения:
.
Независимый автоматический рейтинг основанный на 5 параметрах, за
каждый из которых начисляется до 20 баллов.
Цены на MacroCRM
Список тарифных планов
| № | Название | Стоимость | Пользователей |
|---|---|---|---|
| 1 | Пакет «Базовый» | 12500 ₽ в месяц | до 5 пользователей |
| 2 | Пакет «Стандартный» | 25000 ₽ в месяц | до 10 пользователей |
| 3 | Пакет «Расширенный» | 55000 ₽ в месяц | до 20 пользователей |
Динамика популярности
График ниже, показывает статистику по количеству поисковых запросов в Яндексе со словом MacroCRM
Интеграция с 22 сервисами, 0 продуктов :
Функционал MacroCRM
Воронка продаж
База клиентов
Управление заказами
Продуктовый каталог
Колл-центр и телефония
История взаимодействия с клиентом
Системы лояльности
Мониторинг эффективности персонала
Тайм-менеджмент
Управление поддержкой
Открытый исходный код
Отчёты
Интеграция с почтой
Email-рассылки
Шаблоны проектов
Хранилище файлов
Диаграмма Ганта
Биллинг и счета
Экспорт/импорт данных
Подключение Фис.регистратора
API для интеграции
Веб-формы
1
Какая CRM подойдет вашей компании?
2
Сколько будет стоить внедрение и доработка?
3
Как обучить сотрудников и автоматизировать процессы?
Здесь с июн. 2026
1 отзыв
Отличная CRM-система для застройщиков
Плюсы:
Управление ассортиментом реализовано в Макро на пять из пяти! Не нужно танцевать со сторонними виджетами, придумывать, как вести учёт проданной недвижимости. Всё это уже есть в системе. Наличие всех необходимых полей в карточках лида и сделки, не заставило изобретать какие-то сценарии. Задача была продавать недвижимость, а не разбираться в настройках и пилить сложные бизнес-процессы. В Макро всё уже продумано и в нужной мере настроено для быстрого старта работы отдела продаж.
Еще из плюсов - возможность интеграций. Разработчики Макро дописали под нас коннектор с местной телефонией. Подключили лидген, сквозную аналитику. Весь входящий поток оцифровали. Анализировали эффективность рекламы.
Отдельно заслуживает похвалы кабинет агента. Провел несколько презентаций, подключил ведущие агентства города. Итог - проект выбился в лидеры региона по количеству заключённых ДДУ в марте 2022 года
Минусы:
Нет пределов совершенству. В 2021-2022 году в Макро не было красивых дашбордов. Теперь появились и развиваются.
В целом:
Выбирали из ряда решений для перезапуска девелоперского проекта в 2021 году. Менеджеров наняли не из недвижимости. Решили попробовать MACRO CRM и не прогадали. Адаптация прошла быстро, техподдержка помогала на всех этапах роста проекта. Успешно закрыли весь девелоперский цикл от старта продаж до передачи ключей дольщикам.
Правильный посыл на старте - работаем в CRM добросовестно и честно, фиксируем все коммуникации с клиентами - позволил руководству проекта использовать встроенные в Макро отчёты для управления ценообразованием. Квартиры, не пирожки, новых не напечёшь, если старые продал дёшево.
Macro CRM - это готовая система ведения продаж для застройщиков. Без лишних настроек. Включил, поехал. Рекомендую
Прекрасная CRM система
Плюсы:
Удобная навигация, ведение клиентского блока очень интуитивное и понятное даже новичку. Для оперативного управления просто незаменимая сводка всех этапов воронки, есть возможность "проваливаться" в каждый показатель.
Минусы:
Расширить дашборд, но это возможно доработать по индивидуальному запросу.
В целом:
Система развивается, служба поддержки всегда готова помочь и сделать доработки под запрос пользователя
Отличная CRM для застройщика разного уровня!
Плюсы:
Нравится, что система постоянно развивается и совершенствуется: появляются новые возможности, улучшается функционал. Ценным считаем готовность команды MACRO дорабатывать решение под задачи клиента, подстраиваться под процессы и требования заказчика, адаптировать систему, сохраняя непрерывную работоспособность. Самое важное преимущество MacroCRM - в одной системе через разные модули можно выстроить весь путь работы с клиентом: от первого обращения (лида) до регистрации права собственности и передачи объекта. Не каждое решение на рынке может также закрыть весь цикл сделки.
Минусы:
Хотелось бы расширить возможности работы с агентским каналом из CRM, сделать еще более гибкой настройку ключевых элементов системы индивидуально под клиента (карточка сделки, триггерные события, расширения кол-ва полных бесшовных интеграций с внешними системами). Еще было бы полезно добавить конструктор для формирования аналитических отчетов без привлечения разработчиков.
В целом:
Мы искали решение, которое помогло бы упростить процессы продаж, маркетинга и контроля поступлений. Наша IT инфраструктура работала стабильно, но уже не позволяла быстро подстраиваться под изменения рынка и новые задачи бизнеса. Нам было важно сделать работу сотрудников удобнее, основные требования при выборе CRM были: понятный интерфейс, простота действий, бесшовная интеграция с учетной системой, каталогом и сторонними сервисами. Также хотелось повысить точность и качество данных без ручных вмешательств. Выбрали MACRO, потому что система оказалась гибкой и хорошо подходила под наши бизнес-процессы. Для нас было важно не подстраивать свою работу под типовое решение, а наоборот использовать инструмент, который можно адаптировать под наши потребности. За 2 года использования MacroCRM наши ожидания полностью оправдались. Мы увидели плюсы и в сравнении с предыдущей системой, и по результатам работы. Для нас стали доступны новые полезные функции, показатели эффективности проекта были выполнены полностью. Да, возникали сложности, как и в любом крупном проекте, но благодаря совместной профессиональной работе наших команд (MACRO и Синара-Девелопмент) все задуманное удалось реализовать. Мы однозначно рекомендуем MACRO коллегам-застройщикам. За время сотрудничества и продукт, и подход команды показали себя с очень хорошей стороны.
Продуманная и фукнциональная CRM-система для застройщика
Плюсы:
MacroCRM максимально отвечает нашим задачам по управлению маркетингом, продажами, всеми этапами сделок, согласованием документов и регламентированию работы разных отделов. Все процессы по лидгену, клиентам, сделкам понятны и прозрачны. Команда внедрения работает очень профессионально, максимально погружается в наши процессы, помогает решать все вопросы. Чувствуется неравнодушие сотрудников и максимальная ориентация на сервис. Есть постоянная связь с менеджерами (сначала на этапе внедрения, затем на постоянном сопровождении нашей компании), по возникающим вопросам всегда можно обратиться в техподдержку, они также на связи отвечают оперативно.
Минусы:
Не нашли для себя
В целом:
Рекомендую MacroCRM застройщикам, которые готовы выстроить понятные, прозрачные, управляемые процессы в своем бизнесе, облегчить работу и коммуникацию в разных подразделениях. Идеально для тех, кто ищет максимально готовую CRM для девелопмента, и устал постоянно "доделывать" CRM под свои задачи или мириться с тем, что есть (как было у нас раньше). Платформа подходит для тех, кто стремиться создать единое цифровое поле в компании, без необходимости дробить процессы на разные носители - все данные действительно можно хранить в одном месте, все взаимодействия разных подразделений можно также проводить в единой системе, это замечательно. Система продумана для интеграций и дальнейшего расширения функционала (можно подключать новые модули в зависимости от задач компании). Рекомендую.
Сплошное разочарование
Плюсы:
Плюсов нет. Эта crm из разряда - кое-как работает и на том спасибо.
Минусы:
Бесполезная техподдержка, неработающие разработчики, безвкусный устаревший дизайн. Постоянно что-то ломается и решить это никто не может полгода, а то и по году. Нужно напоминать о проблемах каждый день и буквально умолять решить проблему, но это и то не поможет. Техподдержке на вас все равно.
В целом:
После нескольких лет работы с данной CRM-системой могу сделать стопроцентный вывод - не выбирайте эту CRM.
Основная и главная претензия - техподдержка. Макро обещают, что на связи 24/7 на оперативно решают вопросы, однако в чате техподдержки, где, на минуточку, больше 15 специалистов, на любую проблему вам будут отвечать по одному и тому же скрипту "уточним и вернемся", а затем не вернутся ни на следующий день, ни через месяц, ни даже через полгода. И я не преувеличиваю! Наши проблемы в работе CRM техподдержка не решает уже по 10-12 месяцев! На все наши напоминания, просьбы (и уже практически мольбы) ответ всегда один - "уточним и вернемся". На вопрос, почему вы еще 10 месяцев назад не уточнили и не вернулись, как обещали, говорят "ну вы у нас не одни", "отдел разработки не справляется и эта задача не попала в план на месяц". Она не попадает в план на месяц уже 10 месяцев???
В общем, ни решения проблемы, ни признания, что проблема вообще существует мы от них так и не получили.
Естественно, сотрудничать с этой компанией никому не советую.
Уважаемые Macro, расширьте отдел разработки или откажитесь от проектов, работать с которыми не успеваете. Год не мочь решить элементарную проблему выгрузки презентации из CRM - это мощно, конечно.
Видео про MacroCRM
