impulseCRM

Порой у фитнес-тренеров и преподавателей йоги «на шпагат» садится и тело, и разум. Ведь им приходится не только следить за прогрессом своих подопечных, но и заботится о том, чтобы не ушел в регресс их бизнес. А для этого нужно правильно выстроить расписание занятий, рассчитать зарплату персоналу. Да и о продвижении своего бренда тоже следует беспокоиться. Ведь кто подтолкнет твою марку, если не ты. Как это кто? Конечно же, impulseCRM…

На рынке представлено множество универсальных CRM. Но для их подгона под особенности конкретной компании потребуется время на поиск нужного специалиста и финансы для оплаты его услуг... В общем, для управления и привлечения клиентов в свой спортзал легче и дешевле ничего не делать… Или использовать узкоспециализированные системы, интеграция которых в бизнес-процессы компании проходит проще, быстрее и менее финансово затратно. Таким решением для спортивно-учебной сферы является impulseCRM. Именно его чаще всего используют успешные студии танцев, спортивные секции, фитнес-студии, музыкальные и языковые школы. Теперь осталось только выяснить почему.

Хочется познать продукт, но не всегда получается

Наше решение лучшее! Выбирайте нас… В один голос кричат лендинги большинства SaaS-сервисов, и для пущей верности приводят длинный список «вкусных» сторон своего продукта. А как доходит дело до «дай пощупать», то потенциальные клиенты получают от ворот поворот.

Но impulseCRM не скрывает своих возможностей и готова доказать их не только словом, но и делом. Любой пользователь может быстро и просто получить доступ к демо-версии платформы. Для этого достаточно указать адрес электронной почты, на который будет выслан логин и пароль для авторизации в тестовом варианте CRM.

Получается, что нам выдался редкий случай изучить все возможности продукта. И для этого не нужно делиться какими-то личными данными или оплачивать подписку. Но неужели это единственное преимущество impulseCRM?

В поисках других плюшек платформы

Чтобы понять ценность обозреваемого решения, ответим на частые вопросы и упреки, которые летят из уст пользователей в сторону других специализированных CRM.

• Да пока найдешь в админке нужные данные! Поэтому проще спросить у сотрудника

Такой кот в мешке подстерегает вас во многих сервисах, но только не в impulseCRM. В нем панель управления начинается с календаря и метрик с основными показателями работы бизнеса. В том числе и финансовыми.

При этом администратор и сотрудники могут совершать операции с кассой прямо из раздела «Повестки». В том числе и с оффлайновыми расчетами. Здесь же можно просмотреть статистику отдельно по филиалу, пользователю и смене.

• А ведь спортивные секции зарабатывают не только на продаже абонементов, но и сопутствующих товаров. Чем на этот неоспоримый факт ответит CRM?

Функционал для реализации товаров присутствует в impulseCRM еще с первых выпусков. В ее состав также входят модуль для складского учета. Поэтому система сервиса осуществляет списания товара и подсчет его остатка в автоматическом режиме. Так что сможете еще сэкономить, отправив кладовщика в бессрочный отпуск.

• Неужели impulseCRM такая уж без сучка и задоринки? А как насчет средств продвижения?

Цель обзора – не идеализация рассматриваемой системы, а беспристрастное раскрытие ее возможностей. Понятно, что совершенных решений не бывает. Просто существуют более надежные и простые системы, чем большая часть представленных на рынке. Именно таким сервисом и является impulseCRM.

Что касается маркетингового инструментария, то он реализован в CRM в полном объеме, необходимом для продвижения своего продукта среди целевой аудитории. А также для управления ее лояльностью. К таким инструментам относятся:

• Воронка продаж – позволяющая эффективно генерировать клиентов из целевых лидов для всех бизнес-моделей, которые поддерживает SaaS-сервис.
• Настраиваемая система лояльности – служит для мотивации и поощрения постоянных клиентов.

• Клиентский кабинет – повышает уровень персонификации предоставляемых услуг и повышает их качество. В личном кабинете клиент получает доступ к индивидуальному расписанию занятий (тренировок), истории оплат и количеству накопленных баллов.
• Расширенный аналитический раздел – состоит из четырех отчетов («1»). В том числе и из отчета о прибыли и убытках. В каждой метрике агрегированные системой CRM данные можно сортировать по дням и месяцам («2»), а также по целому набору показателей («3»).

• Модуль рассылки сообщений – позволяет информировать клиентов о скидках и новых предложениях через несколько популярных мессенджеров (Telegram и WhatsApp).

А как насчет возможностей самого главного для любой школы и студии инструмента – модуля расписания и онлайн-записи? Неужели тоже не хромает?

Это еще одна изюминка, которая выделяет impulseCRM среди ее сородичей. Раздел «Расписания» предоставляет администратору полную картину работы всех его филиалов и секций. Изменение расписания производится простым перетаскиванием блока занятия на нужную дату.

То, чего, не увидели

Но в чем кроется причина столь высокого качества обозреваемой CRM? Прежде всего, в профессионализме ее создателей. А также в проверенной десятилетием надежности impulseCRM, уровень твердости которой повышается регулярно. Поскольку обновление платформы происходит каждый месяц. И при составлении очередного апдейта ее разработчики в первую очередь учитывают пожелания клиентов. Это еще один фактор, благодаря которому CRM получилась простой для освоения, но в то же время столь мощной. И в этом может убедиться каждый из вас!