G-soft
Системой для автоматизации работы логистических и транспортных компаний пользуются X5 Retail Group и Дикси, Ростэк и ИнтерТранс. Программные продукты сервиса дорабатываются под специфику компаний, обмен с линиями и терминалами автоматичен.
ТОП-5 систем
ТОП-5 систем
1.
2.
3.
4.
5.
Стоимость
индивидуальный
в месяц
-
Бесплатная версия
-
Пробный период
-
Подписка
- Платформы:
-
Размер компании:
- Установка:
- Отрасли применения:
- Отделы применения:
.
Независимый автоматический рейтинг основанный на 5 параметрах, за
каждый из которых начисляется до 20 баллов.
Цены на G-soft
Список тарифных планов
| № | Название | Стоимость | Пользователей |
|---|---|---|---|
| 1 | 1 | 1 ₽ в месяц | неограниченно |
Динамика популярности
График ниже, показывает статистику по количеству поисковых запросов в Яндексе со словом G-soft
Функционал G-soft
Воронка продаж
База клиентов
Управление заказами
Продуктовый каталог
Колл-центр и телефония
История взаимодействия с клиентом
Системы лояльности
Мониторинг эффективности персонала
Тайм-менеджмент
Управление поддержкой
Открытый исходный код
Отчёты
Интеграция с почтой
Email-рассылки
Шаблоны проектов
Хранилище файлов
Диаграмма Ганта
Биллинг и счета
Экспорт/импорт данных
Подключение Фис.регистратора
API для интеграции
Веб-формы
1
Какая CRM подойдет вашей компании?
2
Сколько будет стоить внедрение и доработка?
3
Как обучить сотрудников и автоматизировать процессы?
По факту не все так радужно
Плюсы:
большой набор инструментов, возможность подключения новых пользователей
Минусы:
цена, проблемы по технической части
В целом:
Для упрощения логистических задач было решено установить G-soft, которую обещали интегрировать за 2 недели. По факту вышло больше 2-х месяцев. То инженера нет свободного, то аудит нужно провести. А еще потом ждали синхронизацию с “Каскад”. Ошеломила цена продукта. Для эффективного использования ПО нужно пройти обучение, особенно логистам. У экспедитора немного проще интерфейс. Но все бы ничего, если бы G-soft выгружал базы корректно. На объекте невозможно было открыть тот или иной прайс. Приходилось перезагружать смартфон.
Приток новых клиентов
Плюсы:
появилось свободное время для персонала; удаленный документооборот
Минусы:
сложность в обучении; настройка блоков только через техподдержку
В целом:
G-soft очень прогрессивная система контроля продаж, закупок и доставок товара. Индивидуально настраиваемые блоки лидов, автоматическая регистрация заказов и формирование коммерческих запросов. Программа высвободила кучу времени для моих менеджеров. Нет проблем с тем, что логист ошибся. Он лишь время от времени контролирует работоспособность программы и вносит свои корректировки. Всё делает G-soft. Документы можно отправлять любому экспедитору, он удаленно распечатывает и передает клиенту. Благодаря CRM, качество обслуживания нашей компанией в разы увеличилось. Приобрели еще с десяток постоянных клиентов.
Работает стабильно и без сбоев
Плюсы:
- все заказы в едином пространстве, - контроль доставок
Минусы:
- настройка системы заняли больше месяца
В целом:
Для масштабирования бизнеса не обойтись без CRM программ. Решил для сети кафе открыть еще и службу доставки. Выбрал G-soft, как топовое решение логистических задач. Конечно, я не крупный ретейл, но и мне эта программа пригодилась. С ее помощью смог настроить взаимосвязь клиент - доставщик. Он заказал, мы сделали и привезли. В системе повар видит заказ, а в базе водителей программа подбирает наиболее подходящий вариант. Все синхронизировано и работает без сбоев.
Под крупную логистическую компанию
Плюсы:
Неплохая база клиентов, отчеты
Минусы:
Отсутствие тайм-менеджмента, некорректное отображение прайс-листов на экране смартфона
В целом:
На новом предприятии установлена была G-soft. До этого работал в другой программе. Очень не понравилось исполнение блоков ПО и функциональность. Здесь например, нет подключения IP-телефонии и интеграции с почтовыми сервисами. Еще нет мониторинга эффективности персонала, систем лояльности для постоянных клиентов. В общем, грубое и недоработанное ПО, заточенное под крупную логистическую компанию. Отсюда скорее всего и такая цена услуг.
Очень расстроены программным обеспечением от G-soft.
Плюсы:
Интеграция с 1С.
Минусы:
Баги в программе, низкое качество обслуживания.
В целом:
Запросили денег прилично, а обслуживать не хотят. Устанавливали коробочную версию. Пришлось обновлять серверное оборудование. Хотели внедрить в личный кабинет клиента on-line позиционирование заказа. Но оно не корректно отображалось. По факту, за этот раздел деньги на ветер. Поддержка обещала исправить ситуацию, но за 3 месяца никаких улучшений. Так же были задержки в обработке поставок. Машина уже выехала, а CRM отображает, что товар еще на складе. Из-за чего логисты делали перенаправление и тем самым задерживали поставки. Единственный плюс G-soft, можно отказаться от неё в любой момент.
