ЕСТ

Программный комплект ЕСТ - продуманное решение для современной службы такси!

Стоимость
от индивидуальный ₽
в месяц
  • Бесплатная версия
  • Пробный период
  • Подписка
  • Платформы:
  • Размер компании:
  • Установка:
  • Отрасли применения:
  • Отделы применения:

.

№2 в общем рейтенге
66 баллов
15
17
7
15
12

Отзывы
Интеграция
Медиа
Отзывы
Безопасность

Независимый автоматический рейтинг основанный на 5 параметрах, за каждый из которых начисляется до 20 баллов.

Цены на ЕСТ

Список тарифных планов

Динамика популярности

Функционал ЕСТ


Платформы: Веб-приложение, Windows, Mac

Воронка продаж
База клиентов
Управление заказами
Продуктовый каталог
Колл-центр и телефония
История взаимодействия с клиентом
Системы лояльности
Мониторинг эффективности персонала
Тайм-менеджмент
Управление поддержкой
Отчёты
Интеграция с почтой
Email-рассылки
Шаблоны проектов
Хранилище файлов
Диаграмма Ганта
Биллинг и счета
Экспорт/импорт данных
Подключение Фис.регистратора
API для интеграции
Веб-формы
1
Какая CRM подойдет вашей компании?
2
Сколько будет стоить внедрение и доработка?
3
Как обучить сотрудников и автоматизировать процессы?

Здесь с Dec 2017

19 отзывов

| -1 |
Одно решение организует весь бизнес
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
стабильность, много функций
Минусы:
не было пока
В целом:
Я пробовал множество CRM для таксистов - их сейчас уйма. Недостатки были разные: от простейших ошибок, недоступности приложения для клиентов и до серьезных неполадок, из-за которых рушилась вся статистика. Как-то решил в очередной раз сменить црм-ку. Выбор пал на ЕСТ. Оказалось, тут есть всё: и приложение, и система взаиморасчетов, где водитель может выбирать способ оплаты наличкой/по безналу, и возможность выкупать/продавать заказы конкурентам, много чего еще… Все на высоте, и без косяков - самое главное.

Общий рейтинг

Здесь с Nov 2017

21 отзывов

| 0 |
Привлекательна и для руководителя, и для клиентов с водителями
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Ориентированность на удобство и интересы водителей и клиентов, польза для руководителя. Быстрое внедрение, прозрачность и точность работы. Не понадобилось дополнительное оборудование.
Минусы:
Минусов не имеет.
В целом:
Почти 3 года работы с ЕСТ дали изучить систему вдоль и поперек и убедиться в ее надежности и продуманности. Очень быстро внедрили – регистрация заняла минут 20 от силы, сотрудники разобрались с интерфейсом быстро. Надлежаще она себя показала почти сразу же – с первых месяцев мы внедрили бонусную и реферальную системы для клиентов, а водителям подключили мотивационные схемы. Бизнес разрастается, потому что и пассажиры, и таксисты существуют в комфортных и выгодных для них условиях.

Общий рейтинг

Здесь с Sep 2017

20 отзывов

| 0 |
Расширили клиентскую базу
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Полтора года бесперебойной работы, подробная аналитика, достойный смс сервис, убирает необходимость в бухгалтере. Увеличили базу клиентов, а вместе с ней и прибыль.
Минусы:
Не обнаружили.
В целом:
За полтора года подключения к ЕСТ составилось только лучшее впечатление о работе. Мы сумели привлечь внушительную дополнительную клиентскую базу благодаря функции продажи заказов: когда к нам обращались клиенты, а у нас не было свободных машин, мы вместо того чтобы вежливо отказывать перенаправляли их в другие компании. Само собой, клиенты об этом не знали, а потому в следующий раз вновь обращались к нам. Плюс множество вариантов отчетов, полноценный бухгалтерский учет – получается все составляющие автоматизированного управления такси собраны в одном окне. Очень удобно и надежно.

Общий рейтинг

Здесь с Nov 2017

24 отзывов

| 1 |
Неплохо, но есть над чем работать
Удобство
3 / 5
Функционал
3 / 5
Служба поддержки
2 / 5
Справедливость цены
1 / 5
Плюсы:
На рынке с 2004 года – вселяет уверенность.
Минусы:
Дорого. Случались ошибки в аналитических отчетах.
В целом:
Система неплохая, но считая нецелесообразным соотношение цены и качества. К сожалению, мне так повезло, что отчеты мелькали с ошибками, которые потом приходилось исправлять. И создается впечатление, что админы не сильно заботятся о доработках, и в соцсетях давно уже активности никакой. Хоть они и работают давно, хочется пожелать активнее идти в ногу со временем и дорабатывать продукт.

Общий рейтинг

Здесь с Nov 2017

16 отзывов

| 0 |
надежный помощник в развитии нашего таксомоторного парка
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
3 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Система EST помогла справиться с потоком заказов, упростив задачу диспетчерам. Мы уже забыли, что такое форс-мажорные ситуации вроде потери заявки, прибытия машины по неправильному адресу. Клиенты довольны тем, что увеличилась скорость обработки заказов. Видим, какая машина свободна и находится территориально ближе к указанному адресу, что позволяет быстрее обслуживать клиентов.
Минусы:
Техподдержка не всегда оперативно решает возникающие вопросы.
В целом:
Лучше решения для автоматизации бизнеса, чем EST, сложно найти. Да мы и не собираемся искать альтернативу, так как все устраивает.

Общий рейтинг

Аналоги ЕСТ

Все аналоги

Soft Taxi

Soft Taxi – это современный программный к...

5

InfinityTaxi

Infinity Taxi делает прием заявки максимально п...

4.6

TAXIUM

Taxium – это система, которая выполняет р...

4.6

Такса

Программа для такси «Такса». Полная...

4.6