Erpico Taxi CRM
Система учера и распределения заказов такси и грузоперевозок.
ТОП-5 систем
ТОП-5 систем
1.
2.
3.
4.
5.
Стоимость
от 7500 ₽
-
Бесплатная версия
-
Пробный период
-
Подписка
- Платформы:
-
Размер компании:
- Установка:
- Отрасли применения:
- Отделы применения:
.
Независимый автоматический рейтинг основанный на 5 параметрах, за
каждый из которых начисляется до 20 баллов.
Цены на Erpico Taxi CRM
Список тарифных планов
| № | Название | Стоимость | Пользователей |
|---|---|---|---|
| 7500 руб | Базовая стоимость лицензии на одна рабочее место | ||
| 20000 руб | Модуль взаимодействия с веб-сайтом | ||
| 40000 руб | Мобильное приложение «Водитель» для платформы J2ME и Android | ||
| 50000 руб | Мобильное приложение «Водитель» для платформ iOS, WindowsPhone | ||
| 30000 руб | Мобильное приложение «Водитель» HTML5 | ||
| 45000 руб | Мобильное приложение «Клиент» HTML5 | ||
| 30000 руб | Модуль синтеза речи, автоматической отзвонки, напоминания клиентам | ||
| 25000 руб | Модуль автоматического распределения заказов водителям и работы с заказами «Автодиспетчер» | ||
| 60000 руб | Модуль автоматического приема заказов с системой распознавания речи | ||
| 10000 руб | Модуль связи с платежными терминалами | ||
| 10000 руб | Модуль автоматического приема заказов по SMS | ||
| 30000 руб | Таксометр и интеграция с системой спутникового мониторинга | ||
| 28000 руб | Модуль интеграции с социальными сетями Vkontakte, Одноклассники и Facebook |
Динамика популярности
Функционал Erpico Taxi CRM
Платформы:
Веб-приложение, Windows, Mac, Linux
Воронка продаж
База клиентов
Управление заказами
Продуктовый каталог
Колл-центр и телефония
История взаимодействия с клиентом
Системы лояльности
Мониторинг эффективности персонала
Тайм-менеджмент
Управление поддержкой
Открытый исходный код
Отчёты
Интеграция с почтой
Email-рассылки
Шаблоны проектов
Хранилище файлов
Диаграмма Ганта
Биллинг и счета
Экспорт/импорт данных
Подключение Фис.регистратора
API для интеграции
Веб-формы 
1
Какая CRM подойдет вашей компании?
2
Сколько будет стоить внедрение и доработка?
3
Как обучить сотрудников и автоматизировать процессы?
Здесь с Dec 2017
17 отзывов
Продукт перевернул представление о бизнесе такси в лучшую сторону
Плюсы:
тотальная автоматизация диспетчерской и таксопарка
Минусы:
недешево
В целом:
Сначала думал, что стоимость продукта себя не окупит: за каждое решение приходится выкладывать шестизначную сумму. Заказали базовую лицензию, приложение для водителя и клиента, модуль автораспределения заказов, таксометр - все это стоит денег. Однако все окупилось за несколько месяцев, причем, очень довольны диспетчеры, что сняли с них нагрузку по обзвону. Водителям нравится приложение, клиентам - скорость сервиса и индивидуальный подход.
Здесь с Nov 2017
21 отзывов
Удобная, многофункциональная, всем устраивает, о смене мысли нет
Плюсы:
Нравится всем сторонам: руководству, операторам, самим таксистам и, конечно, клиентам. Продажи подняли вдвое.
Минусы:
Не обнаружены.
В целом:
Автоматизировал диспетчерскую службу такси при помощи Erpico, и бизнес пошел, как по маслу. Работать удобно всем: и операторам, и диспетчерам, и мне. Клиентам же очень нравится выбирать нас, потому что мы знаем за каждого, кому что нравится, организовываем через срм интересные акции и всегда быстро приезжаем на заказ благодаря отличной работе срм опять же. Отчеты детальные, наглядные и без ошибок. В конструкторе можно много что реализовать – вариативность отчетов очень большая, контролировать работу службы с Erpico получается на все сто процентов. Еще на особом месте почета модуль контроля рабочего времени сотрудников.
Здесь с Nov 2017
24 отзывов
Система обходится дорого
Плюсы:
Система отчетов плюс картотека по всем сотрудникам, таксистам, пассажирам.
Минусы:
Цена и обратная связь.
В целом:
На мой взгляд, ценники завышенные. За каждый дополнительный модуль, за каждое приложение приходится выкладывать минимум 10 тысяч и максимум 60 тысяч. Если подключить все возможности системы, что конечно хотелось бы сделать, выйдет очень кругленькая сумма. К этому гармонично прибавляется мое личное недовольство службой саппорта, где девушка Светлана давала мне неполноценные, весьма краткие ответы и так и не разъяснила мне толково ход работы с дополнительными модулями. Напомню, саппорт тоже не бесплатный – 5 тысяч в месяц.
Здесь с Sep 2017
20 отзывов
CRM подарила нам много постоянных пассажиров
Плюсы:
Повышает лояльность клиентов, можно создавать разнообразные отчеты в конструкторе.
Минусы:
Похоже, что минусов нет.
В целом:
Не сказал бы, что Erpico чем-то таким особенным отличается от конкурентов, но система хорошая – пользуюсь ею уже более года, бизнес идет в гору не без ее участия, и у меня не появилось поводов для негативного отзыва о crm. Диспетчерам нравится карта исполнителей, благодаря которой лучше разбрасываются заказы между водителями, мне нравится работа модулей, гибкость отчетов и инструменты для повышения лояльности клиентов. По каждому клиенту система записывает все истории, нюансы, все, что ему понравилось и наоборот. Могу уверенно сказать, что пассажиры стали нас любить намного сильнее после внедрения Erpico.
Здесь с Nov 2017
16 отзывов
Erpico: альтернативу не ищем
Плюсы:
Для автоматизации диспетчерской службы Erpico подошла оптимально. Нравится множеством доступных функций, начиная от SMS-информирования и заканчивая мобильными приложениями. Каждый водитель работает по своему тарифному плану, что очень удобно и для меня, как руководителя таксопарка, и для клиентов. Диспетчеры довольны наличием карты исполнителей, что позволяет визуально определить свободную машину в любом из районов города.
Минусы:
За техническую поддержку приходится доплачивать 5000 рублей в месяц.
В целом:
Для успешного ведения бизнеса без Erpico не обойтись. Рекомендую к использованию.
