Erpico Taxi CRM

Система учера и распределения заказов такси и грузоперевозок.

Стоимость
от 7500 ₽
  • Бесплатная версия
  • Пробный период
  • Подписка

.

№2 в общем рейтенге
66 баллов
15
17
7
15
12

Отзывы
Интеграция
Медиа
Отзывы
Безопасность

Независимый автоматический рейтинг основанный на 5 параметрах, за каждый из которых начисляется до 20 баллов.

Цены на Erpico Taxi CRM

Список тарифных планов
Название Стоимость Пользователей
7500 руб Базовая стоимость лицензии на одна рабочее место
20000 руб Модуль взаимодействия с веб-сайтом
40000 руб Мобильное приложение «Водитель» для платформы J2ME и Android
50000 руб Мобильное приложение «Водитель» для платформ iOS, WindowsPhone
30000 руб Мобильное приложение «Водитель» HTML5
45000 руб Мобильное приложение «Клиент» HTML5
30000 руб Модуль синтеза речи, автоматической отзвонки, напоминания клиентам
25000 руб Модуль автоматического распределения заказов водителям и работы с заказами «Автодиспетчер»
60000 руб Модуль автоматического приема заказов с системой распознавания речи
10000 руб Модуль связи с платежными терминалами
10000 руб Модуль автоматического приема заказов по SMS
30000 руб Таксометр и интеграция с системой спутникового мониторинга
28000 руб Модуль интеграции с социальными сетями Vkontakte, Одноклассники и Facebook

Динамика популярности

Функционал Erpico Taxi CRM


Платформы: Веб-приложение, Windows, Mac, Linux

Воронка продаж
База клиентов
Управление заказами
Продуктовый каталог
Колл-центр и телефония
История взаимодействия с клиентом
Системы лояльности
Мониторинг эффективности персонала
Тайм-менеджмент
Управление поддержкой
Отчёты
Интеграция с почтой
Email-рассылки
Шаблоны проектов
Хранилище файлов
Диаграмма Ганта
Биллинг и счета
Экспорт/импорт данных
Подключение Фис.регистратора
API для интеграции
Веб-формы
1
Какая CRM подойдет вашей компании?
2
Сколько будет стоить внедрение и доработка?
3
Как обучить сотрудников и автоматизировать процессы?

Здесь с Dec 2017

17 отзывов

| 0 |
Продукт перевернул представление о бизнесе такси в лучшую сторону
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
3 / 5
Плюсы:
тотальная автоматизация диспетчерской и таксопарка
Минусы:
недешево
В целом:
Сначала думал, что стоимость продукта себя не окупит: за каждое решение приходится выкладывать шестизначную сумму. Заказали базовую лицензию, приложение для водителя и клиента, модуль автораспределения заказов, таксометр - все это стоит денег. Однако все окупилось за несколько месяцев, причем, очень довольны диспетчеры, что сняли с них нагрузку по обзвону. Водителям нравится приложение, клиентам - скорость сервиса и индивидуальный подход.

Общий рейтинг

Здесь с Nov 2017

21 отзывов

| 0 |
Удобная, многофункциональная, всем устраивает, о смене мысли нет
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Нравится всем сторонам: руководству, операторам, самим таксистам и, конечно, клиентам. Продажи подняли вдвое.
Минусы:
Не обнаружены.
В целом:
Автоматизировал диспетчерскую службу такси при помощи Erpico, и бизнес пошел, как по маслу. Работать удобно всем: и операторам, и диспетчерам, и мне. Клиентам же очень нравится выбирать нас, потому что мы знаем за каждого, кому что нравится, организовываем через срм интересные акции и всегда быстро приезжаем на заказ благодаря отличной работе срм опять же. Отчеты детальные, наглядные и без ошибок. В конструкторе можно много что реализовать – вариативность отчетов очень большая, контролировать работу службы с Erpico получается на все сто процентов. Еще на особом месте почета модуль контроля рабочего времени сотрудников.

Общий рейтинг

Здесь с Nov 2017

24 отзывов

| 1 |
Система обходится дорого
Удобство
3 / 5
Функционал
3 / 5
Служба поддержки
2 / 5
Справедливость цены
2 / 5
Плюсы:
Система отчетов плюс картотека по всем сотрудникам, таксистам, пассажирам.
Минусы:
Цена и обратная связь.
В целом:
На мой взгляд, ценники завышенные. За каждый дополнительный модуль, за каждое приложение приходится выкладывать минимум 10 тысяч и максимум 60 тысяч. Если подключить все возможности системы, что конечно хотелось бы сделать, выйдет очень кругленькая сумма. К этому гармонично прибавляется мое личное недовольство службой саппорта, где девушка Светлана давала мне неполноценные, весьма краткие ответы и так и не разъяснила мне толково ход работы с дополнительными модулями. Напомню, саппорт тоже не бесплатный – 5 тысяч в месяц.

Общий рейтинг

Здесь с Sep 2017

20 отзывов

| 0 |
CRM подарила нам много постоянных пассажиров
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Повышает лояльность клиентов, можно создавать разнообразные отчеты в конструкторе.
Минусы:
Похоже, что минусов нет.
В целом:
Не сказал бы, что Erpico чем-то таким особенным отличается от конкурентов, но система хорошая – пользуюсь ею уже более года, бизнес идет в гору не без ее участия, и у меня не появилось поводов для негативного отзыва о crm. Диспетчерам нравится карта исполнителей, благодаря которой лучше разбрасываются заказы между водителями, мне нравится работа модулей, гибкость отчетов и инструменты для повышения лояльности клиентов. По каждому клиенту система записывает все истории, нюансы, все, что ему понравилось и наоборот. Могу уверенно сказать, что пассажиры стали нас любить намного сильнее после внедрения Erpico.

Общий рейтинг

Здесь с Nov 2017

16 отзывов

| 0 |
Erpico: альтернативу не ищем
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Для автоматизации диспетчерской службы Erpico подошла оптимально. Нравится множеством доступных функций, начиная от SMS-информирования и заканчивая мобильными приложениями. Каждый водитель работает по своему тарифному плану, что очень удобно и для меня, как руководителя таксопарка, и для клиентов. Диспетчеры довольны наличием карты исполнителей, что позволяет визуально определить свободную машину в любом из районов города.
Минусы:
За техническую поддержку приходится доплачивать 5000 рублей в месяц.
В целом:
Для успешного ведения бизнеса без Erpico не обойтись. Рекомендую к использованию.

Общий рейтинг

Аналоги Erpico Taxi CRM

Все аналоги

Гутакс

Гутакс — это программный комплекс для раб...

4.4

Logist Pro

Прозрачная облачная TMS-система с большой базой...

5

4logist

Программа 4logist специально разработана для ав...

5

Soft Taxi

Soft Taxi – это современный программный к...

5