Viff - 6 отзывов о сервисе 2025 года

Отзывы

3.1

6 отзывов

Отличный инструмент для быстрых ответов

16 мая 2024 г.

В целом:

Мы давно стали использовать Viff. Это отличный AI-помощник для быстрых и персонализированных ответов. Он помогает нам отвечать на комментарии клиентов, тогда их отзывы не остаются без внимания. Своего рода современная этика общения. Мы рекомендуем данный инструмент, так как он отлично справляется с задачами и обходится при этом недорого.

Общий рейтинг

Ответить

Удобный инструмент на базе ИИ

30 апр. 2024 г.

В целом:

На отзывы у нас всегда отвечает сервис Viff.ai. Удобно с его помощью поддерживать репутацию в Интернете, работать над повышением лояльности клиентов. ИИ быстро готовит ответ, соблюдая все правила этики, и не отходя от сути. Ответы получаются контекстуальные. Это также положительно влияет на развитие бизнеса в целом. Получили расширение Chrome, которое было не сложно настроить. Для работы с электронными письмами тоже подходит.

Общий рейтинг

Ответить

Нелогичная политика ценообразования

24 апр. 2024 г.

В целом:

Странная у них политика ценообразования. Ничего не понял. Почему-то расширенный тариф Viff в расчете на год обходится дешевле самого простого тарифа. За обычный пакет ты платишь по сто баксов в месяц, а за PRO-план всего 600 баксов за год. Это почти в половину дешевле. Если даете скидку в 50%, то почему ее нельзя получить и пользователю простого тарифа?? Мне, например, не хочется делать предоплату на год вперед, чтобы получить скидку на услуги.

Общий рейтинг

Ответить

ИИ допускает ошибки

22 апр. 2024 г.

В целом:

Заметили, что софт Viff еще не полностью обучен. Искусственный интеллект редко, но все же бывает, ошибочно улавливает тон и стиль автора отзыва. Из-за этого нет ощущения, что на комментарий отреагировал реальный человек из службы поддержки. ИИ еще нужно обучать и дорабатывать для того, чтобы он допускал меньше ошибок.

Общий рейтинг

Ответить

Остро ощущается нехватка тестового режима

10 апр. 2024 г.

В целом:

Не понятно как пользоваться приложением Viff. Проблема еще усугубляется тем, что компания не предоставила своим клиентам тестовый пробный период. Было бы намного проще познакомиться с функционалом и возможностями программы в бесплатном режиме, а потом покупать подписку. Служба поддержки работает плохо. На мой запрос до сих пор реагируют.

Общий рейтинг

Ответить

Пока фокус не сработал

24 мар. 2024 г.

В целом:

Подключились к Viff.ai потому, что хотели увеличить активность и тем самым повлиять на приток клиентов. Было утверждение, что якобы, согласно статистическим данным, 87% путешественников склонны бронировать у тех бизнесов, которые реагируют на отзывы. Но больше бронирований пока не стало. Прошло три месяца с момента использования Viff.ai. Остается надеяться, что это сработает со временем.

Общий рейтинг

Ответить